Faizsiz Kredi İmkanı Uygulamada Görünmüyor

TEB mobil uygulaması üzerinden dijital kanallarla müşteri oldum ve bankanın faizsiz taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak uygulama üzerinden kredi veya nakit avans kullanmak istediğimde karşıma sürekli sadece faizli seçenekler çıkıyor ve hiçbir aşamada faizsiz kredi veya faizsiz nakit avans ile ilgili bir seçenek ya da ibare yer almıyor.

Yaklaşık 10–15 gündür müşteriyim ve bu süre boyunca defalarca kontrol etmeme rağmen uygulamada faizsiz kredi tanımlandığını ya da böyle bir fırsat sunulduğunu göremedim. Dijital yolla müşteri olanlara faizsiz kredi verileceği yönündeki beklentim boşa çıkmış durumda.

TEB’in dijital kanallardan müşteri olanlar için duyurduğu faizsiz kredi imkanını bana da tanımlamasını ve uygulama üzerinden açık ve net bir şekilde kullanılabilir hâle getirmesini talep ediyorum.