TEB bakiye

TEB Bonus kredi kartım hiçbir gerekçe olmadan 2 gündür kullanıma kapalı durumda. İlk fark ettiğimde telefonla müşteri temsilcisine bağlandığımda, borcum olmamasına rağmen sistemde borcum göründüğü ve bu nedenle kartın kapalı olduğu söylendi. Oysa 2 gündür kredi kartı borcum bulunmuyor, yaklaşık 40 ...

Bugün saat 15.30 civarında TEB hesabıma 5.000 TL yatırdım ancak para hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem dekontum elimde mevcut olmasına rağmen bakiyemde görünmüyor. Herhangi bir masraf ya da kesinti yapılmadı, işlem kendi adıma olan hesabıma gerçekleştirildi. Müşteri hizmetlerini ya da şubeyi henüz arama...

Türkiye Ekonomi Bankası’na ait kredi kartımdan, 16.11.2025 tarihinde gece saat 02:45 sularında bilgim ve onayım dışında online bir işlem gerçekleştirilmiş ve kartımdan 34.999 TL tutarında izinsiz harcama yapılmıştır. Bu işlemi fark eder etmez derhal müşteri hizmetleriyle görüştüm ve izinsiz işlemle ...

CepteTeb mobil uygulamasını Samsung Galaxy S24 Plus telefonumda kullandığımda ciddi bir şarj tüketimi problemi yaşıyorum. Uygulamada sadece EFT yapmak veya hesap bakiyesi kontrolü gibi basit işlemler yapmama ve bir dakikadan az ekran süresi olmasına rağmen, gün sonunda kontrol ettiğimde pilimin %40 ...

18 Kasım 2025 tarihinde TEB İstanbul Bahçelievler Şubesi’indeki maaş hesabıma ve kredi kartıma hiçbir gerekçe olmadan bloke kondu. Kredi kartımın son dört hanesi 5213’tür. Kredi kartı borcumu ödememe ve KMH (kredili mevduat hesabı) borcum olmamasına rağmen, hesabımdaki parayla hiçbir işlem yapamıyor...

Yapılandırılmış kartıma günü gelmeden fazla ödeme yaptım. Günü gelmeyen taksitlerin ödemesinin iadesini talep ettim ancak toplam borçtan düştüğünü belirttiler. Ancak ne faiz indirimi oluyor ya da farklı bir şey ben günü gelmeyen takdirlerini günü gelince ödemek istiyorum. Arti bakiyemin hesabıma iad...

TEB kredi kartım (son 4 hanesi: 3975) ve esnek hesabımla ilgili yaklaşık 39 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Kredi kartımda ve esnek hesabımda herhangi bir borcum olmamasına rağmen, hem kartımı hem de esnek hesabımı kullanamıyorum. Özellikle TEB Mobil Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sür...

TEB Bankası’nda kullandığım kredili mevduat hesabımın ek hesap bakiyesini tamamen yatırmama rağmen, hesabımdaki blokaj 3 gündür kaldırılmadı. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım ve 48 saat içinde blokenin kalkacağı söylendi. Ancak verilen sürenin üzerinden zaman geçmesine rağmen bloka...

CepteTeb hesabımı kapatmak için mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Ancak sistem beni şubeye yönlendiriyor ve işlemi uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum. Mardin Midyat’ta yaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de şubeye gitmem gerektiği söylendi. Hesabımda aktif bir ürün veya bakiy...

TEB Kadıköy Çarşı Şubesi'ne ait kredi kartımda, tüm eksi bakiyelerimi ödememe rağmen yaklaşık 15 gündür güvenlik blokesi bulunuyor. Kartımı kullanmaya çalıştığımda “şubeyi arayın” uyarısı alıyorum. Şubeyi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Müşteri hizm...

TEB’de bulunan banka hesabımda, başka bir bankaya olan borcumdan dolayı yaklaşık 4 aydır e-haciz kaynaklı bir bloke uygulanıyor. Borcumu tamamen ödedim ve e-tebligat tarafıma ulaştı. Aynı durum başka bir devlet bankasında da yaşanmıştı; orada borcumu ödedikten sonra kısa sürede blokem kaldırıldı. An...

14.11.2025 tarihinde saat 06:30 civarında, TEB mobil uygulaması üzerinden kendi adıma ait başka bir hesaba para transferi yapmak istediğimde “Güvenliğiniz nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Bu nedenle acil olarak gerçekleştirmem gereken para transferini ya...

Yaklaşık 3 ay önce TEB banka hesabımı kapatmak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri, işlemi şubeden yapmam gerektiğini belirterek beni Balıkesir şubesine yönlendirdi. Hesabımda herhangi bir bakiye, otomatik ödeme talimatı veya bağlı başka bir ürün bulunmamasına rağme...

CepteTeb Dijital Troy kredi kartımın (son dört hane: 9959) borcunda gecikme olduğu için kısıtlama uygulanmıştı. 10 Kasım’da tüm borcumu ödememe rağmen, kartım hâlâ nakit avans ve internet alışverişlerinde kullanılamıyor, “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Şubeye gitmem gerektiği söylendi ancak iş y...

TEB Bankası tarafından aranarak, TEB Platinum kredi kartı almam ve 2000 TL harcama yapmam durumunda 2000 TL hediye bakiye verileceği söylendi. Bunun üzerine Sanayi Şubesi’ne giderek müşteri temsilcisini aradım ve kampanya koşullarının doğru olup olmadığını sordum. Hem şubede hem de telefonla birkaç ...

04.11.2025 tarihinden beri TEB Platinum kredi kartım kapalı durumda ve hiçbir borcum olmamasına rağmen kullanıma açılmıyor. Kartımı tekrar kullanabilmek için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak sürekli “bekleyin” denilerek oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte kartıma bağl...

TEB’in Adana Kozan’daki tek ATM’sinden daha önce defalarca euro çekebiliyordum. Ancak yaklaşık 2 haftadır döviz çekme seçeneği tamamen kayboldu ve artık bu işlemi gerçekleştiremiyorum. En son 12 Kasım saat 14:00 civarında tekrar denedim, fakat döviz çekme seçeneği ekranda hiç görünmedi. Hesabımda ye...

TEB Troy kredi kartım için 2 gün önce mobil uygulama üzerinden limit artırımı talebinde bulundum. Farkında olmadan eksi bakiyeye düşmüşüm. Banka bana öncesinde bilgilendirme yapmadı. Ben limit sorunu olduğunu ancak ödeme sırasında anladım. 3 kez limit artırımı yapmak istedim. Kredi kartı borcumu zam...

TEB Bonus kredi kartımın ek kartını kapatmak isterken, asıl kartımı da yanlışlıkla kapattım. Bu durumu yaklaşık bir hafta sonra fark ettim ancak altı günü geçtiği için kartımı şubeye gitmeden tekrar açamayacağım söylendi. Küçük bir bebeğim olduğu için şubeye gitme imkanım yok ve bu nedenle kartımı k...

13.10.2025 tarihinde TEB Bonus kredi kartıma bloke konulduğunu, bu bilgiyi ise ancak 09.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinden öğrendim. Kartımın son ödeme tarihi 07.11.2025’ti ve o tarihte toplam borcumu eksiksiz olarak ödedim. Müşteri hizmetleriyle 4-5 kez görüşmeme rağmen kartımın borcunu tamam...

Sayın TEB Yetkilileri, Katıldığım “Otomatik Fatura Talimatına 500 TL A101 Hediye Çeki” kampanyası kapsamında tarafıma gönderilen hediye çeki kullanılamamaktadır. A101 uygulamasında ödeme adımında denediğimde sistem “Hediye çeki bakiyesi yetersiz” hatası vermektedir. Ekran görüntüsü ekte mevcuttur....

10.18.2025 tarihinde Türk Ekonomi Bankası (TEB) Mardin Şubesi’ne giderek 1. Sınıf HGS ürünümün iptal işlemini başlattım. HGS’de 2.300 TL bakiyem bulunuyordu. Şubede iptal işlemi hemen gerçekleşti, ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen bakiyem maaş hesabıma aktarılmadı. Bu süreçte hem müşteri hizme...

3 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler TEB Yenibosna şubesine giderek, Amerika seyahatimde kullanmak üzere 8500 $ nakit para yatırdım ve TEB banka kartı aldım. Bankadaki görevliye, Amerika’da yalnızca nakit ihtiyacımı karşılamak için hesap açmak istediğimi ve TEB’in Bank of America ATM’lerinde...

TEB bankasında kısa süre önce kredi çekmek amacıyla bir hesap açtım. Hesabım açıldıktan sonra bana kartımın gönderileceği söylendi ancak kartım hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı. Hesabımı kapatmak için üç gündür müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, kartım olmadan işlem yapılamayacağı bel...