tazminat

Vestel’den sıfır olarak, övgüler duyarak aldığım Vestel CDL701 EF dikey derin dondurucu, yeni olmasına rağmen 2 gün önce bozuldu ve içindeki tüm gıdalarım, özellikle etlerim, tamamen çözüldü ve bozuldu. Ürün için yaklaşık 30.000 TL ödedim ve onu özellikle gıdalarımı güvenle saklamak için tercih etmi...

30.12.2025 tarihli Alanya–Gazipaşa Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan Pegasus uçuşumuz son dakika hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. Gerekçe olarak hava şartları öne sürüldü ancak iptalden yaklaşık 10 dakika önce Türk Hava Yolları’nın aynı havalimanından uçuşu soru...

04.07.2025 tarihinde Sompo Sigorta’ya ait sigortalı bir aracın elektrik direğine çarpması sonucu direk devrilerek işyerimde yangına sebep oldu ve işyerimdeki ürünler yandı. Bu olay nedeniyle oluşan zararım için Sompo Sigorta nezdinde hasar dosyası açıldı; dosya numaram 2025311339290’dir. Yaklaşık b...

+2

Yaklaşık 7 gün önce Lutvelizade’nin internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, teslimat adresimden farklı bir fatura adresi girmek istedim; ancak site buna izin vermedi. Bunun üzerine WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçerek fatura bilgilerimi yazılı olarak ilettim ve bu bilgiler esas alınara...

Metro Turizm’den 18 Aralık tarihinde Ordu–Alaçam güzergahı için 31 Aralık günü saat 17.30’da bilet satın aldım. Yolculuk günü, 31 Aralık’ta telefonla aranarak seferin iptal edildiği söylendi, ancak bunun dışında detay verilmedi. Daha sonra Obilet üzerinden kontrol ettiğimde, iptal edildiği söylenen ...

Temmuz ayında Atom Bilişim’in internet sitesinden satın aldığım Dragos Aquaforce 360 sıvı soğutmanın LCD ekranı, ürünü aldıktan sadece iki ay sonra kendi kendine bozuldu. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ve yaklaşık 40 gün boyunca ürünsüz kaldım. Garanti sürecinde Atom Biliş...

28.12.2025 tarihi saat 23:55 Ankara – Malatya seferi için Obilet üzerinden uçak bileti satın aldım. Uçağın kalkış saatinin üzerinden zaman geçmesine rağmen kapıda ne uçak ne de sorumlu bir yetkili bulunmuyordu. Görevlilere sorduğumuzda, uçağın piste yeni iniş yaptığı ve yaklaşık 30 dakika gecikmeli ...

15 Nisan’da Xiaomi Smart Band 9 Active akıllı bilekliği Xiaomi’nin kendi online web sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra kolumda önce kızarıklıklar oluştu. Daha sonra saati takmayı bıraktım ancak ürünü kullanmayı bırakmama rağmen alerjik durum tekrarladı ve şika...

Agesa Satışta %60 Maluliyet Vaadi Verip Ödeme Aşamasında Muhatap Bırakmıyor. Agesa Hayat ve Emeklilik a. Ş.’den 3813** numaralı hayat sigortası poliçem bulunmaktadır. Poliçe tarafıma satılırken, satış aşamasında “%60 maluliyet raporu alındığında tazminat ödemesi yapılacağı” açık şekilde ifade edilmi...

Autogong üzerinden 2023 model Skoda Kamiq Premium 1.5 benzinli bir araç satın aldım. 17 Aralık 2025 tarihinde araç için toplam 790.000 TL ödeme yaptım. Aracımın teslimi için 27 Aralık Cumartesi günü Malatya Yeşilyurt Meram servisine gittiğimde, aracın bana hiç teslim edilmeden başkasına teslim edild...

Eminevim Ümraniye Ihlamurkuyu şubesinde peşinatlı araç sistemine 5 aylık teslimatlı olarak kayıt oldum. Tarafıma teslimatımın 5 ay içinde, 22–31 Aralık tarihleri arasında yapılacağı, hatta 31 Aralık’ta ödeme yapılacağı özellikle söylendi. Buna güvenerek tüm planımı bu tarihe göre yaptım. 27 Aralık’...

Araç kiralama amacıyla Findeks üzerinden yapılan kontroller sebebiyle 29 Aralık’ta Findeks ile büyük bir mağduriyet yaşadım. Findeks sisteminde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için, araç kiralama firmalarının talep ettiği SMS doğrulama kodu eski numarama gitti ve ben kodu alamadığım için hiçbir ...

26/11/2025 THY Prag uçuşumda overbooking yaşadım. Prag'da tazminatı nakit alabileceğim söyledi. Prag havalimanında THY herhangi bir yetkilisi olmadığı ve böyle bir uygulama olmadığı söylendi. Geri bildirim sitesinden tüm dokümanlarla başvuru yaptım. Aynı dökümleri 3 kez istediler. Sonra iadem yapıld...

Beko markasının kmx91 serisi kurutma makinesini yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Kurutma makinesi, makine içinde yer alan plastik toz toplama haznesindeki üretim kaynaklı çapak sebebiyle kıyafetlerimde iplik yırtılmaları ve iplik çektirme sorunu oluşturdu ve birçok marka kıyafetim kullanılmayacak hal...

6 Aralık’ta İstanbul’da Uber üzerinden normal sarı taksi çağırdık. Yolculuk bittikten sonra araçtan indikten sonra alışveriş poşetimizi takside unuttuğumuzu fark ettik. Poşetin içinde yaklaşık 2000 TL değerinde, yeni aldığım bebek eşyaları vardı. Hemen Uber uygulaması üzerinden şoförle iletişime ge...

30.12.2025 tarihli TK2467 seferinizde yaşadığım süreç nedeniyle ciddi şekilde mağdur edilmiş durumdayım. Uçağa zamanında binmemize rağmen, uçak içerisinde yaklaşık 1 saat boyunca “opsiyonel sebepler” gerekçe gösterilerek bekletildik. Ardından bir yolcunun rahatsızlanması sebebiyle yaklaşık 30 dakika...

Pegasus üzerinden İstanbul – Suudi Arabistan uçuşu için aldığım, Flynas tarafından gerçekleştirilen 19.12.2025 tarihli biletime göre saat 14:10’da uçmam gerekirken, uçuş yaklaşık 6 saat rötarla 20:00’de yapıldı. Gerekçe olarak tarafıma “uçak tedarik edilemediği” bilgisi verildi. Yaşadığım bu ciddi ...

30.12.2025 tarihinde saat 20.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Kocaeli Değirmendere Burger Schön şubesinden hamburger menü siparişi verdik. Sipariş bize ulaştığında hamburgerlerin köftesi ciddi şekilde kokuyordu ve yenilecek gibi değildi. Bu nedenle ürünü tüketemedik, hem aç kaldık hem de ödediğimi...

22 Aralık 2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın PC1135 İstanbul–Paris uçuşu ile seyahat ettim. Paris’e indiğimde bagajımı teslim aldığımda valizimin tekerinin kırıldığını ve valizin hasar gördüğünü fark ettim, bu durum üzerine havalimanında hemen ilgili birime başvurarak tutanak tutturdum. Ardınd...

PTT Kargo 75. Yıl Samsun şubesine ait bir iade gönderimi sahibinden.com üzerinden teslim aldım. Kargo elime bugün ulaştı ancak içindeki iPhone 7 Plus telefonun ekranı kırık haldeydi. Telefon aktif olarak kullanılıyor olmasına rağmen ekranı hasarlı olduğu için hem cihazdan yeterince verim alamıyorum ...

Sunexpress ile yaşadığım süreçte hem bilgilendirme eksikliği hem de maddi ve manevi mağduriyet oluştu. Diyarbakır’dan Antalya’ya 29.12.2025 tarihinde saat 20.55’te olan uçuşum hiçbir SMS veya e‑posta bilgilendirmesi yapılmadan iptal edildi ve bunu ancak havaalanına gittiğimde öğrendim. Havaalanında ...

27.12.2025 tarihinde yurt dışından gelen 5757*****8407 takip numaralı kargom, bana hiçbir bilgi verilmeden ve teslimat kodu paylaşılmadan belirsiz bir yere bırakılmış. Bugün Konya Akşehir şubesini aradığımda ise kargonuzun bana teslim edildiği söylenmiştir. Oysa kargo, 4 gündür bu hava koşullarında ...