to read complaints and reviews, or file yours.
Kuşadası’ndaki tatilim sırasında kullanmak üzere, Kuşadası Carrefour SA (Ege Mahallesi, Türkmen Mahallesi, Turgut Özal B...ulvarı No:66-B, 09400 Kuşadası/Aydın) mağazasından ambalajında “Bebek & Çocuk”, “SPF 50+ Çok Yüksek Koruma”, “UVA/UVB Koruması” ve “Suya Dayanıklıdır” ifadeleri bulunan Arko Suncar
"İlginiz için teşekkür ederim."
"Merhaba, Öncelikle ilginiz, hızlı geri dönüşünüz ve telefonla yaptığınız detaylı bilgilendirme için çok teşekkür ederim. Sayenizde konu tamamen netleşti ve içim rahatladı. Yaşadığım karışıklığı sadece bir kullanıcı geri bildirimi olarak paylaşmak isterim. Kutunun üzerindeki son kullanma tarihini gördükten sonra kutuyu attığım için elimde sadece tüp kaldı. Tüp üzerindeki “0526” ibaresini son kullanma tarihi sandım. Meğer bunun üretim tarihi olduğunu, telefon görüşmemiz sırasında öğrendim. Bence bu durum birçok kullanıcının yaşayabileceği bir karışıklık. Çünkü çoğu kişi kutuyu saklamıyor ve son kullanma tarihini kontrol etmek istediğinde yalnızca tüpe bakıyor. Bu nedenle tüp üzerindeki üretim tarihinin son kullanma tarihi sanılması oldukça mümkün. Bu yüzden, mümkünse tüp üzerindeki baskıda küçük bir düzenleme yapılmasının faydalı olacağını düşünüyorum. Üretim tarihinin “Üretim Tarihi” olarak açıkça belirtilmesi veya son kullanma tarihinin tüp üzerinde daha belirgin şekilde yer alması, benzer karışıklıkların önüne geçebilir. Tekrar ilginiz ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
"Kısa sürede dönüş yapıp sorunu çözmek için ilgilenmenizi takdir ediyorum. Bir daha böyle bir sorunla karşılaşmamak dileğiyle."
Yaklaşık 35 yıldır Arko Men Tıraş Kremi kullanan biri olarak, son yıllarda ...ürünle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Son aldığım ürünü Ankara ili Çubuk
Arko Suncare SPF 50+ çocuk güneş kremini 4 ve 7 yaşındaki çocuklarım için kullandım. Ürünü üzerindeki talimatlara uygun,... yeterli miktarda ve güneşe çıkmadan önce sürdüm. Ürün üzerinde “suya dayanıklı” ve “yüksek koruma” ibareleri yer almasına rağmen, 29.06.2026 tarihinde deniz kenarında yaklaşık 4–5
Arko markasına ait bir güneş kremi satın aldım ve ürünü kullandıktan sonra kıyafetlerimde ciddi bir sorun yaşadım. Kremi... sürdükten sonra özellikle beyaz olan kıyafetimde sarı lekeler oluştu. Bu lekeleri çıkarmak için kıyafeti çamaşır suyuna yatırdığımda, sarı lekeler bu kez çok ilginç bir şekilde pe
"Ürün değişimi için yardımcı oldular yatın gönderimi yapacaklarını ilettiler teşekkürler"
"Ürünü kontrol etmek için geri istediler. Farklı bir ürün ile değiştirildi."
"Evyap ürünlerini severek kullanıyorum. Çok teşekkür ederim."
"Firma yetkilisi geri dönüş yaptı ve 2 adet ürünün değişimini yaptılar. Teşekkür ediyorum"
"Kendileri kısa sürede dönüş yaptılar ve yaşadığım durum hakkında yardımcı oldular kendilerine çok teşekkür🙏💕 ederim"
Carrefour’dan yakın zamanda, henüz bir ay bile olmadan önce Arko marka iki adet krem satın aldım. Eve geldiğimde ürünler...i açtığımda, her iki kremin de tamamen boş olduğunu gördüm. Dış ambalajları kapalı ve sağlam görünüyordu ancak içlerinde ürün yoktu. Ürünleri aldığım tarihe çok yakın bir zamanda
"Teşekkürler anında çözüme ulaşıldı"
"Gerçekten bu kadar ilgi beklemiyordum. Muhteşem şekilde ilgilendi hanımefendi ürün talebim asla olmamasına rağmen sadece neden kaynaklandığını merak ettim. Fakat kendileri nezaketen hem bana hem eşime hediye gönderimi sağladılar. Tekrar teşekkür ediyorum."
"Bugün müşteri temsilcisi aradı. Yapıcı konuştu. Sorunun ne olduğunu anlattı. Neden kaynaklandığını. Ürünü göndereceğim ve inceleyecekler. Elimdeki 2 adet stoğu da istediler. İlgilendikleri için teşekkürler."
"Sorun yaşadığım ürünün değişimi için müşteri hizmetleri tarafından arandım verdikleri bilgi ve gösterdikleri ilgi için teşekkür ederim. Yeni ürünü göndereceklerini söylediler"
Uzun zamandır severek kullandığım Arko Nem kremden ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Yaklaşık 3 ay önce bir ucuzluk mark...etinden beyaz kutulu, yeşil kapaklı Arko Nem krem satın aldım. Ürünün dış ambalajında herhangi bir hasar yoktu, ancak kapağını açtığımda kremin içinde normalden fazla su olduğunu f
Bir müddet önce Samsun Çiftlik Caddesi’indeki ismini şu an hatırlamadığım bir mağazadan 150 ml Arko Krem satın aldık. Eş...im kutuyu ilk kez açıp alüminyum folyoyu kaldırdığı anda, ürünün kutusunun yarım doldurulmuş olduğunu gördük. Bu durum bizi hem kandırılmış ve aldatılmış hissettirdi hem de ciddi b
"Teşekkürler"
"Şikayetimin üzerinden daha 1 tam gün bile geçmeden Evyap müşteri ilişkilerinden arandım. Sorunlu ürünün yeni bir ürünle değiştirilmesi işlemleri başlatıldı. Teşekkürler..."
Geçen hafta Ankara Çankaya’daki Migros Bilkent Center şubesinden Arko Hassa...s Ciltler için Tıraş Jeli satın aldım. Ürünü dün ilk kez, bugün ise ikinci
"Ürün hakkına hızlı bir geri dönüş yapıldı"
Arko Men Tıraş Jeli Klasik ürününü Amasya Ziyaret TOKİ Konutları içinde bulunan seçmar isimli marketten yaklaşık 6–7 ay ...kadar önce satın aldım. Ürünü ilk aldığımda birkaç kez sorunsuz kullandım, ancak 3–4 kullanımdan sonra jel sıkılmamaya başladı. Kutu dolu olmasına rağmen ürün çıkmıyor ve tıraş jel
"Arko tıraş köpüğü firması yani Evyap tan Ulaşım sağladılar ilgilendiler çok teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
