Taşpınar Alışveriş Merkezleri müşteri hizmetleri

Taşpınar ’ın Ankara Altındağ Alibey şubesinde, Orhan Kemal Caddesi üzerinde...ki mağazadan 05.04.2026 tarihinde mutfağım için bir masa sandalye takımı sa...

14 Mart’ta Taşpınar Sincan mağazasından bir köşe takımı satın aldım. Bana ürünün en geç bir ay içinde teslim edileceği s...öylendi, ancak köşe takımı yaklaşık 50 günde, büyük bir gecikmeyle elime ulaştı. Gecikmeye rağmen kabul ettim fakat bu kez de köşe takımı ters şekilde, yanlış olarak geldi. Hem ma...

Mart ayının son haftasında Ankara Yeşilbayır Taşpınar Mobilya mağazasından Philips elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü... alırken en geç 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak 3 hafta geçmesine rağmen mağazaya gittiğimde süpürgenin hâlâ gelmediğini öğrendim. Bunun üzerine ürünü teslim almak...

Ankara Gölbaşı Taşpınar mağazasından yaklaşık 20 gün önce kredi kartı ile bir kahve köşesi satın aldım. Satın alma sıras...ında özellikle acil olduğunu belirttim ve en geç 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte mağazayla 4...

Taşpınar Elvankent şubesinden Nisan ayında bir salıncak satın aldım ve 5.000 TL ücreti nakit, tek çekim olarak ödedim. Ü...rünü alırken en geç 20 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hala salıncağım teslim edilmedi. Yaklaşık 10 gündür müşteri hizmetleri...

Ankara Tuzluçayır şubenizden mart ayının sonlarına doğru bir masa ve TV ünitesi satın aldım. Satın alma sırasında ürünle...rin en fazla 4 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen halen teslimat yapılmadı. Şubenin telefon numarası olmadığı için sadece müşteri hizm...

Ankara Hüseyingazi Taşpınar Alışveriş Merkezleri şubesinden 28 Mart’ta yaklaşık 22 bin TL’lik alışveriş yaptım. Ürünleri...n en geç 3–5 gün, en fazla 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak 5. Günden itibaren müşteri hizmetlerini aradığımda asla sağlıklı bir şekilde ulaşamadım, dakikalarca hatta...

Taşpınar Ankara Pursaklar Şubesi’nden yaklaşık on gün önce bir koltuk takımı satın aldık. Koltuğu eve kurdukları ilk gün...den beri her yerinden aşırı derecede gıcırtı sesi geliyor ve arka kısmında sökük bulunuyor. Ürünü ikinci gününde fark ettiğimiz bu problemlerle birlikte Taşpınar ’ı arayarak bildir...

27 Mart 2026 tarihinde Taşpınar AVM Ankara Yeşilbayır şubesinden Siemens marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Satın a...lma sırasında ürünün en geç iki hafta içinde adresime teslim edileceği açıkça belirtildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Süre...

13.03.2026 tarihinde Kızlarpınarı Caddesi Taşpınar mağazasından TV ve TV sehpası satın aldım. Toplam 7.000 TL’yi taksitl...i olarak ödemeyi kabul ettim. Televizyon sorunsuz bir şekilde teslim edildi ancak TV sehpası için en fazla 30 gün içinde teslim edileceği söylendi. Süre dolmasına rağmen sehpa hâl...

01.03.2026 tarihinde Taşpınar mağazasından kredi kartı ile yaklaşık 2.600 TL tutarında çelik tencere seti satın aldım. Ü...rün tarafıma hiç teslim edilmediği için 09.03.2026 tarihinde işlemi iptal ettirdim ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde hem mü...

Ankara Etimesgut Eryaman Gimsa Park Taşpınar şubesinden 11 Nisan 2026 tarihinde bir köşe koltuk ve berjer satın aldım. S...atış esnasında ürünlerin en geç üç hafta içinde teslim edileceği özellikle belirtildi; ancak aradan bu süre geçtiği halde ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresi dolmasına...

Ankara Etimesgut Piyade Mahallesi’indeki Taşpınar AVM şubesinden 5 Nisan tarihinde bir gardırop satın aldım. Ürünün mode...lini hatırlamıyorum ancak toplam 27.000 TL tutarındaki alışverişin 13.000 TL’sini kredi kartı ile peşin ödedim, kalan tutarın da taksitlerle ödenmesi konusunda anlaştık. Satın alm...

Taşpınar Maltepe mağazasından Hoover hle H9A2TE-17 9 kg kurutma makinesi satın aldım, “stokta var” denilmesine rağmen ta...m 1 ay boyunca ürün gönderilmedi. Süreç boyunca sürekli oyalandım. Asla müşteri hizmetleri telefonları açmıyor. Mağaza telefonu hiçbir yerde yok. Tesadüfi bir şekilde bir müdürleri...

Kırıkkale Taşpınar mağazasından 12 kişilik yemek takımı, 6 kişilik yemek takımı, 84 parça kaşık seti ve kahvaltı takımı ...satın aldım. Ancak bana gönderilen ürünlerin teşhir ürünü olduğunu fark ettiğim için 13 Nisan Pazartesi günü ürünleri mağazaya teslim ederek iade talebi oluşturdum. Aradan neredeys...

Kırıkkale Taşpınar mağazasından Philips 6000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünün ellerinde olmadığını, en geç 1 haf...ta 10 gün içinde mağazaya geleceğini ve tarafıma teslim edileceğini söylediler. Ancak 3 Nisan Cuma günü yaptığım bu alışverişten bu yana yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ ...

Yaklaşık 18 ay önce Taşpınar mağazasından aldığım koltuk takımının altındaki plastik ayaklar sürekli yerinden çıkmaya ba...şladı. Ayakların dişleri bozuk olduğu için sağlam durmuyor. Ev taşıma sürecinde olduğumdan ilk başta çok üzerine düşemedim, ancak zamanla koltuklardan gacır gucur sesler de gelmeye...

4 Nisan 2026 tarihinde Taşpınar İstanbul Yolu Ankara şubesinden 35.000 TL bedelle bir gardırop satın aldım. 17.04.2026 C...uma günü telefonla aranarak sevkiyatın 20.04.2026 Pazartesi günü yapılacağı bilgisi verildi. Sevkiyat için zaman aralığını sorduğumda bu şekilde çalışmadıklarını söyleyip bir saat ...

11 Mart 2026 tarihinde Keçiören Gazino şubesi Taşpınar mağazasından Tefal 6’lı tencere takımından 1 adet, birkaç gün son...ra da aynı takımdan 1 adet daha olmak üzere toplam 2 takım satın aldım. Ürünler o an mağazada yoktu, en geç iki hafta içinde geleceği söylendi ve ödemeleri her iki takım için de kr...

Taşpınar Mağazacılık müşteri hizmetleriyle 14.04.2026 tarihinde saat 12:05’...ten sonra telefonla görüştüm. İki hafta önce taksit ödemem için 3.000 TL’yi...

Taşpınar /çubuk mağazasından aldığımız yatağın 8 Nisan a kadar teslim edileceğini söylemelerine rağmen hala gelmedi. Bug...ün gelen aramaya göre bu hafta teslim edeceklerini iletselerde yine göndereceklerini sanmıyorum. Kendilerini 'kurumsal' olarak tanıtan bu firma mağazalarında müşterilerinin ulaşabi...