to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Kırılan Koltuk Ayakları Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık 3 ay önce Taşpınar Mecidiye şubesinden 55.000 TL ödeyerek koltuk takımı aldım. Yaklaşık 1 aydır üçlü koltukların ayakları kırılmış durumda ve ürün bu haliyle kullanılmaz hale geldi.
Ürünle birlikte verilen müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem bu kadar kısa sürede ayakların kırılması hem de karşımda muhatap bulamamam beni çok mağdur etti.
Üçlü koltukların ayakları kırılan bu koltuk takımının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek komple ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Emel Hanım, Yaşamış olduğunuz ürün sorunu ve müşteri hizmetlerimize ulaşmakta yaşadığınız aksaklık nedeniyle öncelikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Koltuk takımınızda yaşanan ayak kırılması ve değişim talebinizin detaylı şekilde incelenebilmesi için hesap sahibine ait telefon numarasını bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İleteceğiniz telefon numarası üzerinden hesabınız ve alışveriş bilgileriniz görüntülenerek gerekli kontroller sağlanacaktır. Talebiniz ilgili birimlerimize iletilerek ürününüzle ilgili gerekli inceleme ve değerlendirme yapılacaktır. Yaşanan mağduriyet nedeniyle tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
