Taşpınar Alışveriş Merkezleri Müşteri Hizmetleri

Ankara Keçiören Mecidiye’de bulunan Taşpınar şubesinden Eylül ayının üçüncü haftasının başlarında bir televizyon ünitesi... satın aldım. O dönem ürünün en geç o hafta içinde teslim edileceği söylendi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca ke...

Çarşamba sevkiyat biriminden beni aradılar; sadece tek ünitenin yarın geleceğini, müsait durumunu öğrenmek istediğini so...rdular. Ben de "cumartesi evdeyim, müsait, mümkünse cumartesi gelebilir mi? " diye sordum. Arayan bayan ise "talep oluşturalım" dedi. Ben de "eğer cumartesi gelmeyecekse yarın gels...

Ankara Cebeci Taşpınar şubesinden yaptığım alışverişin Temmuz ayı taksitini 24 Temmuz 2026 tarihinde 868 TL olarak ödedi...m. Ödememe rağmen bu taksit hâlâ sisteme işlenmediği için borç gözüküyor. Defalarca kez mağazayı ve ilgili birimleri aradım, benden istenen makbuz ve dekontları da gönderdim ancak...

Yaklaşık üç ay önce Taşpınar Pursaklar şubesine olan taksit ödememi yapmak için başvuruda bulundum. IBAN üzerinden ödeme... yapabileceğim söylendi ve bana verilen hesaba ödememi gerçekleştirdim. Daha sonra açıklama kısmını doldurmadığım gerekçesiyle ödemenin havuz hesabında kaldığı, bu nedenle borçları...

Ankara Mamak’taki evimiz için yaklaşık 2 ay önce Keçiören Mecidiye Taşpınar şubesinden nakit ödemeyle 81.000 TL tutarınd...a koltuk takımı siparişi verdik. Siparişte özellikle bej renk üçlü koltuk istememize rağmen, teslimatta üçlü koltuk siyah renk olarak getirildi. Bu durum fark edilir edilmez defal...

05.10.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Taşpınar Alışveriş Merkezleri'nden Hauzen Steam Force buharlı temizlik makines...ini 5.490 TL bedelle Bankkart ile peşin tek çekim olarak satın aldım. Aynı gün öğleden sonra ürünü ilk kez temizlik için kullanmaya başladığımda, ilk tankın suyu bitmeye yakın son ...

Ankara Gimsa Park AVM içindeki Taşpınar mağazasından aldığım yatak örtüsünü 10.01.2026 tarihinde iade ettim. İadenin kre...di kartıma tek çekim olarak 1.817 TL tutarında yansıtılacağı söylendi, ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hala bankaya herhangi bir iade düşmedi. İade işlemi için “sistemi...

Sincan Taşpınar Mağazacılık’tan almış olduğum ütü masası için 2 Eylül 2026 ...tarihinde internet bankacılığı üzerinden 500 TL FAST/EFT ile ödeme yaptım. ...

Taşpınar Halı Mobilya’dan 10.11.2025 tarihinde krem rengi, iki tekli ve iki büyük koltuktan oluşan bir koltuk takımı ald...ım. Mobilyalarım 20 Nisan 2026’da evime teslim edildi. Yeni evli olmama ve koltukları neredeyse hiç kullanmamış olmama rağmen, iki koltuğumda da canlı şekilde belli olan mavi boya ...

20 Ağustos tarihinde Taşpınar Kırıkkale şubesinden 2 parça kahve köşesi mobilya satın aldım. Teslimatın biraz uzun süreb...ileceğini baştan kabul etmiştik. 8 Eylül’de arandım ve 10 Eylül’de teslimat yapılacağı söylendi. 10 Eylül günü işimden izin alarak bütün gün evde bekledim ancak ne gelen oldu ne de...

Philips marka bir robot süpürgeyi yaklaşık bir hafta önce Ankara Yenikent Taşpınar şubesinden elden taksitle satın aldım.... Ürünün ücretini ödememe rağmen o gün mağazadan teslim edilmedi, eşimin de gelmesi gerektiği söylendi. Eşim şubeye gidip imza attı, onay işlemleri yapıldı ve ürünün akşam saatleri...

10.07.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar Taşpınar şubesinden tam olarak 75.000 TL değerinde bir masa satın aldım, ürün yak...laşık 20 gün sonra teslim edildi. Masayı teslim aldığımda masanın üst kısmında çizikler, alt kısımlarında delikler olduğunu, demir ayak kısımlarının ise çatlak ve kırık geldiğini g...

Ankara Sentepe Taşpınar AVM şubenize 3 Ekim’den bu yana telefonla ulaşmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde telefona ce...vap verilmiyor. Defalarca aramama rağmen kimse telefonu açmadığı için bilgi alamıyor ve işlem yapamıyorum. Ayrıca WhatsApp hattınızdan da yazdım; otomatik olarak dönüş yapılacağın...

Yaklaşık 6–7 aydır Taşpınar Mağazacılık’a her ay düzenli olarak IBAN üzerinden ödeme yapıyorum. Ancak neredeyse her ay ö...demenin sisteme geçmediği, takılı kaldığı ve borçtan düşmediği aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu durum süreklilik kazandığı için artık ciddi anlamda rahatsızlık duymaya başladım. He...

Taşpınar’a olan taksit ödememi 1 Ekim tarihinde 2.900 TL olarak şirketin verdiği IBAN numarasına havale/EFT yoluyla gönd...erdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ödeme hâlâ sisteme düşmedi ve borçlarımda görünüyor. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önce de iki kez benzer şekilde ödemelerim geç yan...

10.08.2026 tarihinde Ankara İstanbul Yolu üzerindeki Taşpınar Mağazası’ndan gardırop ve çalışma masası içeren bir sipari...ş verdim. Gardırop yaklaşık 23 iş günü sonunda teslim edildi, ancak aynı sipariş içinde yer alan çalışma masası bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Şu ana kadar en az 4 defa ma...

Ankara Keçiören Taşpınar mağazasına yaklaşık on gün önce havale ile, iki ayrı taksit olacak şekilde toplamda 4.500 TL’ye... yakın bir ödeme yaptım. Ancak yaptığım bu ödeme hâlâ sisteme düşmedi ve işlem görünmediği için mağazadan da sağlıklı bir bilgi alamıyorum. Bu süre içinde mağazayı ve yetkilileri ...

03.10.2026 tarihinde sabah saat 9’dan itibaren Taşpınar Mağazaları Gimsa Park Eryaman şubesinden aldığım mutfak dolabını...n teslimatını bekliyorum. Saat 16.00 olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadığı gibi tarafıma da bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle evden ayrılamaz duruma geldim. Cumartes...

Taşpınar Pursaklar şubesine 24.09.2026 tarihinde IBAN üzerinden 4.000 TL EFT yaptım. Ödemeyi yaparken taksit sahibinin i...sim, soy isim ve numarasını doğru yazdım ancak T. C. Kimlik bilgisinde bir yanlışlık olduğunu sonradan fark ettim. Bunun üzerine şubeye giderek durumu anlattım, gerekli düzeltme ve...

Çorum Taşpınar mağazasından koltuk takımı satın aldım, taksitlerimi de düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen yaklaşık bir... haftadır Taşpınar tarafından sürekli aranarak gecikmeli borcum olduğu, borcun tamamını yatırmazsam dava dosyası açılacağı ve tüm masrafların bana ait olacağı söyleniyor. Arama tel...

Yaklaşık 12 yıldır Taşpınar ’dan düzenli olarak alışveriş yapan ve taksitlerini ödeyen bir müşteriyim. 2014’ten bu yana ...tüm ödemelerimi aksatmadan yaptım. Ancak eşimin kalp krizi geçirmesi, çalışamaması ve lösemi tedavisi gören oğlumun devam eden tedavi süreci nedeniyle son alışverişimdeki taksitler...

06.09.2026 tarihinde Taşpınar Gimsapark Eryaman Şubesinden 1 adet Lorenzi 5275 Hisar traverten masa ve 4 adet Lorenzi 52...75**24 metal cappuccino sandalye satın aldım. Satın alma aşamasında ürünlerin 1 ay içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi ve alışverişim 01-445616530 sipariş numarası ile oluş...

Sincan Taşpınar mağazasından aldığım gardırobun kurulumu için 15.09.2026 tarihinde montaj ekibi eve geldi. Kurulum sıras...ında gardırobun yan tarafının eksik olduğu söylendi ve bazı panellerin de hasarlı olduğu görüldü. Eksik ve hasarlı parçalar nedeniyle kurulum tamamlanmadan evden ayrıldılar. Monta...