Taşpınar Alışveriş Merkezleri müşteri hizmetleri

28 Aralık 2025 tarihinde Ankara Keçiören Ufuktepe‑Taşpınar şubesinden Fissler düdüklü tencere satın aldım. Satış esnasında çalışanların tavrı, sanki ürünü bedava veriyorlarmış gibi, sorduğum sorulara net bir cevap alamadım ve oldukça ilgisiz davrandılar. Ürünün ücretini ödediğimizde hemen teslimat y...

Taşpınar Etimesgut Ankara şubesinden aldığım mobilyanın kalitesiyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürün kurulduğu anda kalitesiz olduğunu fark ettik ve bunu mağaza yetkilisine bildirdik; ancak söylediklerimiz kesinlikle önemsenmedi. Daha sonra evimi taşırken, ürünü yerinde göstermek ve...

Taşpınar Mağazaları Ankara Etimesgut şubesinden yaklaşık 3 ay önce tek kişilik baza, başlık ve yatak seti satın aldım. Ürünü 12.489 TL ödeyerek aldım. Bugün bazanın altını açtığımda, üst tablasında ciddi bir çatlak olduğunu fark ettim. Sorunu fark eder etmez mağazaya ve müşteri hizmetlerine ulaşmay...

04.01.2026 tarihinde Taşpınar Elvankent şubesinden baza başlığı, yatak ve gardırop satın aldım. Ürünlerin en geç 21 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Siparişime dair herhangi bir bilgi verilmedi ve şu ana kadar mağaza veya müşteri ...

Taşpınar AVM’den Ankara Yeşilbayır Şubesi aracılığıyla aldığım Hoover marka kurutma makinem 13.01.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünün kurulumu ve olası bir arıza durumunda başvurmak için yetkili servis telefon numarasına ihtiyacım var ancak hiçbir şekilde bu bilgiye ulaşamıyorum. Ankara’da yaşamam...

Ankara Pursaklar Taşpınar mağazasından 25.09.2025 tarihinde 375.248,26 TL tutarında toplu alışveriş yaptık. Satın aldığım ürünlerin birçoğunda, ürünler hiç kullanılmadan, teslim edildikleri ilk günden itibaren sorunlar ortaya çıkmıştır. Bu nedenle bizzat Ankara Pursaklar Taşpınar mağazasına giderek...

Yaklaşık 3 aydır Akyurt Taşpınar Mağazası’nda yaşadığım kefil bilgilendirme problemi bir türlü çözüme kavuşturulamıyor. Son yaptığım alışverişteki kefilim, 3 sene önceki kefilim olmamasına rağmen, her gecikme durumunda hâlâ eski kefilime mesaj gitmeye devam ediyor ve bu durumdan ciddi anlamda rahats...

4 Ocak 2026 günü Gimsa Park Eryaman Taşpınar mağazasından Ferre marka ankastre ocak satın aldım. En geç çarşamba günü geleceği ve geldikten sonra beni arayacaklarını söylediler. 5 Ocak salı günü mağazaya tekrar gittiğimde de ürünün ertesi gün, yani çarşamba günü geleceğini ve aranacağımı yeniden ifa...

31.12.2025 tarihinde Ankara Taşpınar Mobilya Gimsa Park şubesi'nden teslim aldığım Kapadokya yatak odası takımının bazayla yatak birleşim yerinde bulunan vidalar suntalamı patlattı ve üründe hasar oluştu. Ürünün 1 yıl garantisi bulunmasına rağmen servis talebinde bulunmamıza karşın gelen giden olmad...

Ankara Tuzluçayır Taşpınar Alışveriş Merkezi’nden 30.10.2025 tarihinde yatak, baza ve başlık seti satın aldım, ürünün bedelini peşin olarak ödedim. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi. Yaklaşık 15 gün önce adres değişikliğimi mağazaya bildirdim ve ürünümün yeni adrese gö...

Taşpınarlar Ankara Cebeci şubesinden yaklaşık iki yıl önce taksitle bir koltuk takımı (3+3 ve 1+1) ve bir de l koltuk satın aldım. Koltuk takımına kıyamadığım için uzun süre kullanmadım, sadece l koltuğu, bağlantı yeri olmamasına rağmen kullandım. L koltukta da sorun yaşadım ve ürün elimde kaldı, so...

Taşpınar ’a olan borcumu 2022 yılında maaşımdan kesinti yapılarak tamamen kapattım, haciz işlemlerim de kaldırıldı. Ancak dün Eryaman 14. Cadde Taşpınar mağazasına gittiğimde, sistemlerinde hâlâ üzerimde borç göründüğü söylendi. Aradan yıllar geçmiş olmasına rağmen borcumun ekranlarda hâlâ açık görü...

Taşpınar Alışveriş Merkezi Bulvar Mağazası Keçiören/Ankara’dan Korkmaz marka bir porselen seti satın aldım. Aldığım setin içinden 3–4 parça ürün defolu çıktı ve ben de bu parçaları 20 Aralık 2025 tarihinde mağazaya teslim ettim. Bana, fiş veya fatura gerek olmadığını, telefon numaram ve ismimin yazı...

Ankara Taşpınar mağazasından almayı düşündüğüm Fissler düdüklü tencerenin stok durumu için üç gündür müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlara bakan yok, müşteri hizmetleri numarası adeta sadece formalite icabı var gibi görünüyor. Sadece s...

11.11.2015 tarihinde Ankara Mamak/Akdere Taşpınar şubesinden Fissler marka 6 litre düdüklü tencere satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 01.01.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde 5–6 kez ürünü aldığım mağaza...

Taşpınar Esertepe şubesinden alışveriş yaptım. Bana IBAN üzerinden ödeme yapabileceğim söylendi, ben de ödemeyi EFT ile yaptım. Açıklama kısmına T. C. Kimlik numaramı yazarken rakamları ayrı ayrı yazdığım için ödeme sisteme işlenmemiş. 1.550 TL ve 350 TL olmak üzere iki ayrı EFT yaptım, dekontlarım ...

Nisan–Mayıs ayında Taşpınar Keçiören Mecidiye şubesinden yaklaşık 270 bin tl tutarında salon koltuk takımı ve mutfak masa sandalye takımı aldık. Ürünlerimiz Temmuz sonu, üstelik parça parça ve günlerce bekletilerek çok geç teslim edildi. Teslimattan sadece bir ay sonra salon koltuk takımı oturulmaya...

Ankara Keçiören Esertepe Taşpınar şubesinden 11 Kasım’da masa, sandalye ve koltuk takımı aldık. Kasım ayında 5.000 TL, Aralık ayında da 6.500 TL ödememizi yaptık, kalanını da elden taksitle ödeyeceğiz. Ancak teslimat ve ürünlerle ilgili ciddi şekilde mağdur edildik. Koltuk takımımız 20 Aralık’ta te...

Yaklaşık iki yıl önce Taşpınar Polatlı mağazasından Erpa Nepal Gümüş Sandalye takımı ve mutfak masası satın aldım. Aradan çok zaman geçmeden sandalyelerin ayaklarındaki kaplamalarda dökülmeler başladı, masada da çatlamalar oluştu. Ürünü özenle kullandığımız halde bu kadar kısa sürede bu kadar sorun ...

+4