Taşpınar Alışveriş Merkezleri Müşteri Hizmetleri

Gimsa Park Eryaman’da bulunan Taşpınar mağazasında yaptığım bir alışveriş sırasında telefon numaramı paylaştım. O günden... bu yana haftada en az dört gün, ayrıca haftada iki kez de sabit numaradan olmak üzere sürekli aramalarla rahatsız ediliyorum. Arandığımda yapay zeka ile hazırlanmış ürün reklamla...

Taşpınar’dan bu yılın 3. ayında Ankara Eryaman şubesinden yaklaşık 21.000 TL bedelle bir süpürge satın aldım. İlk alım s...ırasında ödememi yaptım, şehir dışındayken de online ödeme imkanım olmadığı için ayrıca bir ödeme yapamadım. Daha sonra süpürge için açılan icra dosyasında borcun, dosya masraflar...

22.10.2026 tarihinde Ankara güneşevler Taşpınar mağazasından LG 55nu90cb6la 55 inç televizyonu 37.664 TL bedelle, kredi ...kartıma 9 taksit olacak şekilde satın aldım. Ürünü hiçbir şekilde teslim almadan, henüz 24 saat bile dolmadan mağazaya bizzat giderek siparişin iptalini talep ettim. İptal işlemi ...

Taşpınar AVM Tuzluçayır şubesi üzerinden olan borcum, kendi unutkanlığım nedeniyle avukata ve icraya verilmişti, bu kısm...ın sorumluluğunu kabul ediyorum. Ancak borcumu 8.389 TL olarak 01.10.2026 tarihinde tamamen ödedim ve o günden beri borcun avukata bildirilip icra dosyasından düşürülmesini bekliyo...

Taşpınar Sincan Merkez şubesinden yaklaşık 1 yıl önce çeyiz paketi olarak yatak odası takımı ve oturma odası takımı satı...n aldım. Çeyiz olduğu için teslimatın başlanması amacıyla 2026 Ağustos ayında mağazaya bilgi verdim ve ürünlerim parça parça teslim edildi. Teslimat sürecinde çoğu eksik parça zam...

3 Kasım 2026 Salı günü Taşpınar Tuzluçayır şubesinden Altus 10 kg kurutma makinesi satın aldım. Satış sırasında ürünün e...n fazla 1 hafta içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ürün teslim edilmediği için, bu süreçte yaşadığım belirsizlik ve mağduriyet nedeni...

11 Ekim’de Ankara Keçiören Ufuktepe Taşpınar şubesinden Kütahya marka bir kahvaltı takımı satın aldım. En geç iki haftay...a teslim edileceği söylendi, ödemeyi de kredi kartına peşin olarak yaptım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı defalarca aramama rağmen te...

31.10.2026 Cumartesi günü Taşpınar Ankara Cebeci şubesinden taksitli bir ürün almak için işlem yaptım ve bu işlem kapsam...ında kredi kartımdan 19.000 TL peşinat ödemesi yapıldı. Ancak siparişim ertesi gün pazar günü iptal edildi. Siparişim iptal edilmesine rağmen peşinat bedelimin iadesi için müşteri...

Taşpınar mağazacılığın Polatlı şubesinden yaklaşık 10 ay önce yaptığım alışveriş nedeniyle oluşan borcumla ilgili, hiçbi...r şekilde kefil olmayan 78 yaşındaki babama Ankara 4. Genel İcra Dairesi üzerinden icra takibi başlatıldığını öğrendim. Yaklaşık 20 bin lira civarında olan borç, icra dosyasında 33...

Yaklaşık 20 gün önce Ankara Gimsa Park AVM içinde bulunan Taşpınar bayisinden 2 kapılı bir gardırop satın aldım. Satış e...snasında ürünü en geç 15 gün içerisinde teslim edeceklerini özellikle belirttiler, bu vaade güvenerek alışverişi tamamladım. Sipariş numaram 01-445725447’dir. Ancak belirtilen sür...

Taşpınar Dereboyu/Ankara şubesinden 6 sandalye ve 1 yemek masası satın aldım, üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağ...men ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra sevkiyat ile ilgili arandım, annem ve babam yaşlı olduğu için teslimat gününün pazartesi veya cuma, bizim d...

15.10.2026 tarihinde Taşpınar Polatlı şubesinden bir adet televizyon ünitesi, orta sehpa ve 4 kapaklı gardırop satın ald...ım. Satış sırasında ürünlerin 3–4 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen henüz hiçbir ürün teslim edilmedi. Müşteri temsilcisiyle görüşt...

Ankara Polatlı’daki Taşpınar mağazasından mobilya takımı için toplam 20.000 TL kapora ödedim. Ödemeyi kredi kartı ile ya...ptım. Aldığımız ürünler henüz sistemde onaylanmamışken, aynı gün içinde almaktan vazgeçtik ve 6 Ekim tarihinde mağazaya giderek siparişin ve kaporanın iptalini talep ettik. Mağaza ...

27.09.2026 tarihinde Gimsa Eryaman içindeki Taşpınar mağazasından bir koltuk takımı için sipariş verdim. Sipariş sırasın...da ürünün en geç 21 iş günü içinde evime teslim edileceği söylendi. Ancak aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen koltuklarım hala teslim edilmedi. Mağaza ne siparişi iptal edi...

27 Eylül’de Taşpınar mağazasından Fişler marka düdüklü tencere satın aldım. Ürünün 10–15 gün içinde geleceği söylendi, b...en de buna güvenerek 10.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 35 gün geçti ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her hafta mağazaya gidip sormak zorunda k...

Taşpınar Mağazacılık tarafından yaklaşık iki haftadır telefon numarama günde 3–4 defa 0 850 420 60 60 numarasından rekla...m ve kampanya içerikli SMS gönderilmektedir. Bu firmadan hiçbir zaman alışveriş yapmadım, herhangi bir üyelik oluşturmadım ve telefon numaramı bu şirkete vermedim. Telefon numaram...

30 Ekim tarihinde Keçiören Ufuktepe şubenizden alışveriş yaptım. Daha önce tarafıma gönderilen SMS’te, 1 TL’lik alışveri...şe oda kokusu hediyesi verileceği belirtilmişti. Kasada bu kampanyadan yararlanmak istediğimi söylediğimde hediyemi vereceklerini ifade ettiler ancak ödeme sonrası yoğunluk içinde ...

1 Kasım 2026 tarihinde Ankara Mamak Kartaltepe, Tıp Fakültesi Caddesi No:223 adresinde bulunan Taşpınar mağazasından Phi...lips elektrikli mop, Tefal 9X ve 2 adet Stanley termos satın aldım. Öncesinde cep telefonuma Taşpınar tarafından, 1 TL’lik alışverişle 999 TL değerinde oda kokusu hediyesi ve çeşit...

15 Ekim’de Taşpınar Küçükyalı şubesinden l koltuk siparişi verdim. Sipariş sırasında bana 20–30 gün teslimat süresi oldu...ğu söylendi, ancak acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim ve buna göre yardımcı olacaklarını ifade ettiler. Sipariş sonrasında koltuğun durumu ve teslimatla ilgili bilgi alma...

Taşpınar Sincan mağazasından aldığımız yatak odası takımı 21 Temmuz’da teslim edilen komodinli ayna, ürün ilk teslim edi...ldiği anda kırık çıktı. Teslimat sırasında durumu hemen ilettiğimizde aynanın değişeceği söylendi ancak üzerinden 3 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Bu süre...

Taşpınar ’dan yaptığım alışverişin teslimatı için 10 gündür bekliyorum, ancak hala ürünüm elime ulaşmadı. Teslimatın gec...ikmesi nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım, fakat yaşadığım süreç hem zamanımı aldı hem de oldukça saygısızca hissettirdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem beni 59 dakika ...

Ankara Keçiören Mecidiye şubenizden yaklaşık 6 hafta önce bir masa ve ayrıca bir de halı satın aldım. Satın alırken ürün...lerin en geç 20 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan 6 hafta geçmesine rağmen özellikle masanın teslimatı hâlâ yapılmadı. Halıyı da eve getirmediler, depoda beklediği...