Taşpınar Alışveriş Merkezleri müşteri hizmetleri

Taşpınar’dan Aralık 2025’te yaptığım mobilya alışverişinin taksitlerini her ay düzenli olarak ödüyorum. Sadece bir ay, Şubat ayında ödemeyi kendi hesabım yerine eşimin hesabından yaptık ve açıklama kısmına müşteri numarasını yazmayı unuttuğumuz için 4.700 TL’lik bu ödeme borcu hesabımdan düşülmedi. ...

15 Mart 2026 tarihinde Taşpınar AVM İstanbul Maltepe mağazasından köşe koltuk satın alarak ödemesini yaptım. Satış sırasında ürünün 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi, daha sonra teslimat süresi 2 hafta daha uzatıldı ancak şu an ne ürün teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme y...

Taşpınar ’dan yaptığım alışverişe ait borcumla ilgili ödemelerimde 4 aylık bir gecikme yaşadım ve bunun sonucunda hakkımda icra dosyası açıldı. İcra dosyası açılmasına itirazım yok, ancak dosyadaki ana para tutarı, benim gerçek borcumdan daha yüksek görünüyor. Son ödeme yaptığımda bana verilen bilgi...

Taşpınar Etimesgut Piyade şubesinden Lenovo Ideapad Slim 3 15amn8 82XQ00NATX Ryzen 3 7320u 8 GB 512 GB v15 model bir bilgisayarı 22.780 TL üzerinden, 2.780 TL’sini peşin ödeyip kalan 20.000 TL’yi 10 taksit olarak, aylık 2.000 TL ödeyeceğim şekilde anlaşıp satın aldım. 16.03.2026 tarihinde ilk taksit...

Taşpınar Ankara Mamak Yeşilbayır şubesinin müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Hem telefon hatlarını arıyorum hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen WhatsApp’tan hiç yanıt alamıyorum, telefonla da sürekli yoğunluk bahanesiyle çağrılarım açılmıyor. Müşteri olarak bu şekild...

Yaklaşık 5 ay önce, Kasım ayında Ankara Ufuktepe Taşpınar mağazasından Korkmaz elektrikli mini ev aletleri setini, vanilya renginde olacak şekilde satın aldım. Ürünün o an ellerinde olmadığını, en geç bir ay içinde geleceğini söyleyerek 7 taksit şeklinde garanti kartıma toplam 15.319,50 TL olacak şe...

14 Mart tarihinde Ankara Gölbaşı Taşpınar mağazasından toplam 47.220 TL tutarında alışveriş yaptım. 10.000 TL’lik kısmını kredi kartıyla peşin ödedim, kalan tutar ise taksitlendirildi. Hesap numaram 614664. Alışveriş sırasında ürünlerin 1–2 gün içinde evimize teslim edileceği söylendi ancak aradan g...

Ankara İvedik Taşpınar Mağazaları şubesinden şubat ayının sonunda iki yatak ve bir bulaşık makinesi olmak üzere toplam üç ürün satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 35.000 TL tutarında kredi kartına taksitli olarak yaptım. Satın aldığım yataklardan yalnızca biri teslim edildi, diğer yatak teslim edilmedi. ...

13 Mart 2026 tarihinde Taşpınar AVM Ankara Gölbaşı Seymenler şubesinden yaklaşık 2.090 TL tutarında Arzum mini tost makinesi satın aldım. Ürünün ebatları istediğim gibiydi; ancak watt değeri düşük olduğu için ürünü kullanamayacağıma karar verip 14 Mart 2026 tarihinde iadesini talep ettim. Ödemeyi kr...

Ankara Keçiören Taşpınar AVM mağazasından yaklaşık 15.000 TL tutarında tencere seti satın aldım. Ödemelerimi Vadeliapp üzerinden yapmak istiyorum fakat yaklaşık 2 aydır uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamada kayıtlı telefon numaram değiştiği için giriş yapamıyor olabileceğimi düşünüyorum ve numara...

2025 Nisan ayında Ankara ufuktepe Taşpınar mağazasından koltuk takımı ve yatak aldım. Ödeme toplamda yaklaşık 88.290 TL civarındaydı, bunun yaklaşık 55.000 TL’si koltuk takımı, 3.290 TL civarı da koltuk için ek garanti/kasko ücreti olarak alındı. Buna rağmen tarafıma hiçbir fatura ya da sözleşme ver...

1 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Güngören Taşpınar Mağazası’ndan tek kişilik iki adet baza yatak satın aldık. Odayı boya yaptıracağımız için ürünlerin ne zaman teslim edileceğini özellikle sorduk, 15 gün içinde geleceği söylendi. Ancak üçüncü gün, henüz boya dahi yapmamışken yataklar getirildi. Tesli...

Ankara Tepebaşı Taşpınar şubesinden yaptığım alışverişe ait taksit ödemelerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Normalde aylık taksitim 5.231 TL olmasına rağmen, Kasım ayından bu yana her ay düzenli olarak Taşpınar mağazasının IBAN’ına 6.000 TL ödeme yapıyorum. Buna rağmen bugün tarafıma 30 gün ge...

Taşpınar Akdere 2 şubesinden alışveriş yaptım. Jumbo çaydanlık ve tencere setini satın aldım. Benimle sarışın bir hanımefendi ilgilendi. Üst ödeme işlemi için çıkıp, alışveriş yaptığım kata geldiğimde, esmer bir çalışan hanımefendi ürünlerimi başkasına satmış ve ürünlerim yerinde yoktu. Ben ürünleri...

Taşpınar Çorum şubesinden Hoover marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım; üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ürünümün bugün öğleden önce teslim edileceği, Hoover yetkili servisinin de saat 15.00 civarında gelip kurulumu yapacağı bilgisi verildi, ancak hiçbirisi ger...

Ankara ili Sincan ilçesinde bulunan Taşpınar mağazasından Sani marka bir televizyonu 05.03.2026 tarihinde kredi kartımla 27.350 TL ödeyerek satın aldım. Ürün hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden, 07.03.2026 tarihinde mağazaya bizzat giderek ürünü almaktan vazgeçtiğimi, satışın iptal edilmesini v...

Taşpınar Keçiören şubesinden 20.02.2026 tarihinde toplam 13.000 TL tutarında, taksitli olarak bir dolap satın aldım. Ürün için depoda olduğu ve en geç 4 Mart’ta elimde olacağı söylendi, ancak üzerinden 30 gün geçtiği halde dolap hala teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak mağazaya ve ...

Yaklaşık 3 ay önce Taşpınar Sincan şubesinden Cocinero marka tencere çeyiz seti satın aldım. Ürünleri ilk kullanımdan itibaren, daha 1 hafta dolmadan tüm tencereler kararmaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi üzerine ürünleri aldığım mağazaya geri götürdüm. Mağaza iade talebimi kabul et...

8 Mart’ta Ankara’daki Taşpınar Kasalar şubesinden 10.966 TL ödeyerek kredi kartı ile Tefal marka tava seti satın aldım. Ürünü alırken özellikle fatura talep ettim, faturamın mail adresime gönderileceği söylendi ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir fatura iletilmedi. Fatura ol...

Taşpınar Demetevler şubesinden Aralık ayında düğün hediyesi olarak bana alınan mutfak masa takımının kurulumunda, takımın ayakları eksik çıktı. Ürün eksik olduğu için aslında kurulumu istemedik; ancak gelen kurulum personeli eksik ayaklar için tutanak tuttuğunu, parçaların daha sonra getirileceğini ...

27 Aralık tarihinde Taşpınar AVM Boğaziçi Şubesi’nden elektronik ürün alışverişi yaptım. Alışveriş sırasında görevli personel, taksit ödemelerimin Şubat ayında başlayacağını özellikle belirtti. Ayrıca bana net bir ödeme günü olmadığı, Şubat ayı içerisinde ay sonuna kadar ödeme yapabileceğim bilgisi ...

08.03.2026 akşamı Elvankent Taşpınar AVM’den Philips Maraton 7000 Series süpürge ve Philips Airfryer 5000 Series aldım. Toplam 12.290 TL ödeme yaptım. Ertesi sabah, 09.03.2026 günü eşim süpürgeyi denediğinde ürünün çok ağır olduğunu, kullanım sırasında kollarını ciddi şekilde yorduğunu ve rahatsız e...

Prime firmasından yaklaşık üç ay önce yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Kurulum için eve gelen ekip son derece kaba, saygısız ve ilgisiz davrandı. Başlığın arka tarafını hiç dikkat etmeden monte ederken iki yerden delik açtılar, ürünün bu şekilde zarar görmesine rağmen “bir şey olmaz” diyerek ...