Taşpınar Alışveriş Merkezleri müşteri hizmetleri

07.01.2026 tarihinde Taşpınar Ankara Yenimahalle Şentepe son durak Şubesi’nden çeyiz takımı satın aldım. Satın alırken ürünlerin 1 aya teslim edileceği söylendi, daha sonra 15 güne, ardından da 1 haftaya indirildi. Buna rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın hâlâ teslimat yapılmadı. Defalarca...

Taşpınar firmasından yaklaşık 10.000 TL tutarında, kredi kartına taksitli olarak bir sandalye satın aldım. Dün sabah saat 09.00 civarında arandım ve ürünün bugün teslim edileceği söylendi. Ancak verilen sözde teslimat günü geldiği halde ürün teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara Etimesgut olması...

17 Şubat tarihinde Taşpınar Eryaman Gimsa Park AVM mağazasından 6 adet sandalye satın aldım. Alışveriş sırasında ürüne özellikle Ramazan’da misafir ağırlamak için ihtiyacım olduğunu, en geç 15 gün içinde teslim edilmeyecekse başka bir yerden alacağımı açıkça belirttim. Hem benimle ilgilenen satış te...

15.02.2026 tarihinde Ankara Piyade Taşpınar şubesinden bir genç odası takımı satın aldım. Satın alma işleminden iki gün sonra müşteri hizmetlerini arayarak takımın içindeki aynalı şifonyerin iptal edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri bu konuda işlem yapılabilmesi için mağazaya gitmem gerektiği...

Taşpınar Ankara Güneşevler şubesinden 9 Aralık tarihinde yaklaşık 6.000 TL ödeyerek bir ayakkabılık satın aldım. Üzerinden 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Defalarca aranacağım ve ürünün getirileceği söylendi, ancak ne ürünü getiren oldu ne de somut bir adım atıldı. Müşteri hizmet...

Taşpınar Mobilya Bağcılar şubesinden Aralık ayının başında yatak odası takımı satın aldım. Ürünün bir haftada teslim edileceği söylendi, hatta daha erken teslim edilmesi için özellikle teşhir ürünü almayı kabul ettim. Buna rağmen teslimat bir aydan uzun sürdü. Daha sonra bana bu kez teşhir değil, de...

Taşpınar Arnavutköy şubesi kadar sorumsuz bir firma görmedim. Yaklaşık 1 hafta önce bu şubeden toplam 47.000 TL bedelli bir televizyon satın aldım, 2.000 küsur tl peşinat ödedim, kalan tutarın taksitli ödeneceği söylendi. Televizyondan memnun kalmadığım için iade etmek istediğimi belirttim ancak iad...

Ağustos 2025 tarihinde Taşpınar Mağazaları’ndan Armi yatak odası takımı 6 kapılı dolap satın aldım. Dolap kapaklarındaki aynalardan bir tanesi diğerlerinden farklı renkte geldi. Teslimatın yapıldığı 10–20 Eylül 2025 tarihleri arasında bu durumu fark ettim. O günden bu yana defalarca Ankara Mamak Ye...

Taşpınar markasının Ankara Demetevler şubesinden 10 Kasım’da Bohem oturma grubu ve yemek masası takımı satın aldım, ürünlerim ise 6 Ocak’ta teslim edildi. Teslimat gecikmesine rağmen sorun etmedim; ancak ürünler geldiğinde oturma grubunda yırtık olduğunu, berjerin sallandığını ve masanın ayağının ez...

+1

20.12.2025 tarihinde Taşpınar Mağazacılık Ankara H****** G*** şubesinden 499 TL tutarında bir komodin satın aldım. Ürünün üzerinde barkod olmadığı için kasada manuel işlem yapıldı ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Bu alışverişe ait fiş ve kredi kartı slipini hâlâ saklıyorum. Aradan yaklaşı...

Yaklaşık 10 ay önce yeni evlendiğim için Taşpınar Keçiören şubesinden mobilya takımı aldım. Ürünü alırken yüksek bir bedel ödeyerek 189.000 TL tutarında ödeme yaptım. Mobilyalar kurulduktan sonra henüz 6 aydır kullanmama rağmen özellikle yatak odası takımından hiç memnun değilim. Yatak odası takımı...

Yaklaşık 1 ay önce Taşpınar Mobilya Taşpınar Gimsa AVM şubesinden dört adet mutfak sandalyesi satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin yaklaşık 1 ay içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen hala tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Teslimat süreciyle ilgili bilgi almak iç...

04.01.2026 tarihinde Taşpınar Bağlum şubesinden bir kahve dolabı siparişi verdim ve nakit olarak 1000 TL peşinat ödedim. Kalan tutarı da taksitler halinde ödemeye devam ediyorum. Sevkiyat için arandığımda o anki durumum nedeniyle sevkiyatın durdurulmasını istedim, daha sonra tekrar teslim edilmesini...

Taşpınar Demetevler şubesinden Tefal 6X tava seti aldım 28.12.2025 tarihinde. Ürünü ise 26.01.2026 tarihinde mağazadan abim teslim aldı ve akşam eve gelip ürünü açtığımda kutudan 2 tava sapı da çıkmadı 27.01.2026 09.15 sularında hemen müşteri hizmetlerini arayıp bildirdim ve 31.01.2026 tarihinde yar...

24.11.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Yahyalar Mahallesi Taşpınar AVM Plaza şubesinden Kütahya BNKL28KH42012260 Bone Kalipso 28 parça kahvaltı takımı satın aldım, ödemesini de kredi kartı ile yaptım. Ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen ürün hâl...

26.01 tarihinde Ankara Keçiören Mecidiye Taşpınar mağazasından yaklaşık 20 bin tl tutarında Philips marka kazanlı ütü satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de mağaza tarafından bilgilendirildim. Mağazayı telefonla aradığı...

24 Kasım tarihinde Ankara Yaşarkemal şubesinden Fissler 6 litre düdüklü tencere satın aldım. Ürün o an mağazada olmadığı için bana sözlü olarak 15–20 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ödememi de kredi kartına tek çekim olarak yaptım. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edil...

Taşpınar AVM Güneşevler Şubesi’nden Vestel marka bulaşık makinesi satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 15 gün içinde, yani en geç 10 Ocak 2026 tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez Gün...

06.10.2025 tarihinde Taşpınar Ankara Keçiören Dutluk şubesinden yaptığım alışverişin e-faturasını bir türlü temin edemiyorum. Defalarca belirtmeme rağmen faturamı bana e-posta ile göndermiyorlar, bunun yerine Sovos üzerinden saçma sapan bir link gönderiyorlar ve bu link kesinlikle açılmıyor. Faturam...

19 Ocak 2026 tarihinde Ankara Mamak Yeşilbayır Taşpınar şubesinden çocuğum için bir adet PlayStation 5 satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 3 gün içinde mağazaya geleceği ve tarafıma teslim edileceği açıkça söylendi. Bu taahhüde güvenerek alışverişi tamamladım ve aynı gün 3.000 TL ödeme yaptım...