to read complaints and reviews, or file yours.Taşpınar'da Teslimat Gecikmesi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Taşpınar’dan çeşitli beyaz eşyalar satın aldım; ancak iki gündür hiçbir teslimat yapılmadı. Teslimat süreciyle ilgili bilgi almak ve mağduriyetimin giderilmesi için müşteri hizmetlerini arıyorum fakat bir türlü ulaşamıyorum.
İki gündür 0850 420 60 60 numaralı müşteri hizmetlerini neredeyse her gün beş kez, yaklaşık birer saat arayla aramama rağmen sadece müzik çalıyor ve herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu kadar büyük bir firmanın müşterilerine ulaşılamayan bir çağrı merkezi numarası vermesi hem güven kırıcı hem de mağduriyet yaratıyor.
Taşpınar’ın en kısa sürede benimle iletişime geçerek hem ürünlerimin teslimat tarihi hakkında net bilgi vermesini hem de bu iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyeti gidermesini istiyorum.
Emre Bey Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim ve iletişim sürecinde yaşadığınız mağduriyet adına çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konunun aciliyeti teslimat birimlerimize iletilmiş olup, ürünlerinizin teslimat süreciyle ilgili gerekli kontrollerin sağlanması ve en kısa süre içerisinde teslimatınızın gerçekleştirilmesi için tarafınıza telefonla dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
