Taşpınar Alışveriş Merkezleri Müşteri Hizmetleri

Taşpınar ’dan mart ayında Bed Line marka yatak ve baza aldım. Ürün ilk teslim edildiğinde yatağın kumaşı defolu geldi, b...aza ise vidalanmamış ve yanlarından patlamaya hazır durumdaydı. Birkaç gün içinde de bazanın yanları patladı, çünkü kullanılan çiviler düz çivi ve demire tam temas etmiyor, sadece ...

Taşpınar mağazasından aldığım gardırobun haziran ayı taksitini, mağazada bana söylenen ve telefonuma indirilen Vadeli uy...gulaması üzerinden bulduğum IBAN’a havale/EFT ile gönderdim. Aradığımda da bana ödemenin en geç üç gün içinde sisteme düşeceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olma...

Taşpınar Ankara mağazasından aldığım yatak odası takımının teslimat süreciyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünün t...eslimatı için bu hafta içi söz verildi, daha sonra tarih değiştirilerek haftaya teslim edileceği söylendi. Mağazanın bu sözüne güvenerek tatil planı yaptım. Sonrasında WhatsApp üz...

19 Temmuz’da Gimsapark Taşpınar mağazasından Electrolux 700 elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü 23 Temmuz tarihinde ia...de ettim, ürün mağaza tarafından teslim alındı; ancak herhangi bir iade formu veya belge verilmedi. Toplam 18.990 TL tutarındaki, kredi kartı ile 9 taksit olarak ödediğim bu alışv...

Ankara Mamak Boğaziçi Taşpınar şubesinden 28.08.2026 tarihinde Electrolux Pure c9 model elektrikli süpürge satın aldım. ...Ürünü bugün açtığımda süpürgenin başlıklarının eksik olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine Taşpınar müşteri hizmetlerini aradım ancak hatta “yoğunluk” anonsu ile bekletiliyorum ve...

Taşpınar Elvankent mağazasından satın aldığım çaydanlık kusurlu çıktı. Üründe deformasyon olmasına rağmen bunu kampanya ...adı altında satışa sunmuş olmaları nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünün kusurlu olduğunu fark eder etmez mağazaya başvurdum, değişim talep ettim ancak değişim yapılmad...

26.07.2026 tarihinde saat 11:05 civarında Taşpınar Gimsa Eryaman mağazasından kampanya kapsamında Fissler 6 litre tencer...e satın aldım. Yaklaşık 3 saat boyunca kasa sırası bekledikten sonra 9.470 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ancak ürün tarafıma teslim edilmedi. Kasadaki görevli, paz...

Taşpınar Çubuk şubeden aldığım 30 parçalık takım eksik çıktı. Ürün hediye olduğu için şu an başka bir şehirdeyim ve duru...mu telefonla sormak ve çözmek istedim; ancak şubeye telefondan ulaşmak neredeyse imkansız. 29 Temmuz 2026 Perşembe günü saat 10.30‑11.15 arasında defalarca aramama rağmen telefon ...

Taşpınar Ankara Demetevler şubesinden 5 Temmuz’da peşin ödeme ile bir gardırop ve bir şifonyer satın aldım. Ürünlerin ma...ğazada hazır olduğu, en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. NATO zirvesi haftası gerekçe göst...

Taşpınar Çorum Merkez mağazasından adımı da yazarak “sadece sana özel, alışveriş şartı olmadan 799 TL değerinde oda koku...su hediyesi” içeren bir SMS aldım. Mesajda bu hediyenin 25–26 Temmuz hafta sonu için geçerli olduğu, ayrıca tüm ürünlerde yüzde 43 indirim olduğu yazıyordu. Bugün mesaj üzerine öz...

Taşpınar AVM’den iPhone 15 almak için sipariş vermek istedim. Pazartesi günü ilk taksitin ödemesini yaptım, sonrasında b...enden kefil istendi. Çarşamba günü kefili götürdüm ancak bu kez kefilin onaylanmadığını, konuyu ilgili birime sorup bana dönüş yapacaklarını söylediler. O günden bu yana 5 gündür ...

Ankara Yenimahalle Taşpınar Yahyalar şubesinden yaptığım alışverişe ait ödemelerim, başıma gelen bir kaza nedeniyle geci...kti ve bu gecikme nedeniyle ek faizi de kabul ederek ödemek zorunda kaldım. Ancak Haziran ayının ilk haftasında, bu süreçle ilgili çağrı merkezi tarafından arandığımda, görevli kiş...

Ankara Cebeci Taşpınar şubesinden 15 Temmuz tarihinde yeğenime çeyiz olarak tüm ev eşyalarını içeren bir set satın aldım.... Satış sırasında ürünlerin 2–3 gün içinde teslim edileceği söylendi. Toplam 137.500 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla taksitli olarak gerçekleştirdim. Aradan iki hafta geçmes...

Taşpınar Etimesgut/Ankara şubesinden 10 Mayıs 2026 tarihinde Anneler Günü için bir vestiyer satın aldım. Ancak ürün uzun... süre teslim edilmedi ve defalarca beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte mağazayı 3 kez aradım. 21 Temmuz günü ürünü nihayet getirdiler fakat vestiyer kırık çıktı. Kırık olduğu için...

Taşpınar İstanbul Yolu Ankara şubesinden Mustafa Y***** adına Bed-Line marka yatak, baza ve başlık takımı satın aldık. 2... Temmuz 2026 tarihinde aldığımız ürünün teslimatı 23 Temmuz 2026’da yapıldı ancak baza demiri eğik, kumaşında büyük delikler var ve suntası çökmüş şekilde kusurlu olarak geldi. Tes...

13 Haziran’da Ankara Keçiören Kızlarpınarı Caddesi üzerindeki Taşpınar Mecidiye şubesinden 19.000 TL ödeyerek nakit vest...iyer satın aldım. Alım sırasında ürünün en geç 20 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 38 gün geçmesine rağmen vestiyer hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağazayı ...

Taşpınar adına gönderilen SMS’ler nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Telefonuma, “K**ç***” isimli bir kişiye a...it olduğu belirtilen borç için kefil olduğum ve ödeme yapmam gerektiği yönünde mesajlar gelmektedir. Bu kişiyi tanımıyorum, hiçbir zaman kefil olmadım, Taşpınar ile herhangi bir al...

Kırıkkale Taşpınar mağazasından şubat ya da mart ayında peşin ödeme ile bir koltuk takımı satın aldım. Teslimatta berjer...ler ve kırlentler yanlış gönderildi. O günden beri yaklaşık beş aydır bu hatanın düzeltilmesini bekliyoruz. Bu süre içinde defalarca mağazaya gidip geldim, sayısız kez aradım, far...

Eryaman Gimsa Park Taşpınar şubesinden gardırop siparişi verdik, ürün bize yaklaşık bir ay sonra teslim edildi. Kurulum ...için sadece bir kişi gönderildi, iki dolabın kurulumunu bizim de yardımımızla güçlükle tamamladı. Kurulum sırasında dolaplardan birinin içinde vidalardan kaynaklı patlaklar ve çizi...

2 Haziran’da Taşpınar Demetevler şubesinin yönlendirmesine güvenerek, asıl depoları olan Aksaray’dan, Aksaray’ın bir ilç...esi olan Ağaçören’e teslim edilmek üzere 2 tek kişilik, 1 çift kişilik yatak satın aldık. Satın alma sırasında ürünlerin Ağaçören’e teslim edileceği özellikle söylendi. Yaklaşık b...

Taşpınar mobil uygulamasında adıma yapılmış, benim hiçbir şekilde bilgim ve onayım olmayan işlemler fark ettim. 19.01.20...21 tarihli işlem listesinde farklı tutarlarda alışverişler görünüyor, ancak bu ürünleri ben almadım ve o tarihte böyle bir alışveriş yapmadım. Bu durumdan 2 gün önce, kendi yaptığı...

Taşpınar AVM Etimesgut Piyade şubesinden HYN910GD model bir su sebili satın aldım. Ürünün arızalı çıkması üzerine servis... ürünü alıp fabrikaya gönderdi ve iadesinin uygun olduğuna dair rapor düzenlendi, iade faturası da kesildi. Buna rağmen Taşpınar, aradan uzun zaman geçmesine karşın halen para iade...

Taşpınar Sincan şubesinden yaklaşık 15 gün önce bir masa sandalye takımı satın aldım. Sipariş numarası o1-44547339 14.07....2026 tarihinde tarafıma ulaşılarak 16.07.2026 tarihinde ürün teslimatı yapılacağı, o gün evde olup olmayacağım soruldu ve evde olacağımı belirttim. 16.07.2026 tarihinde S*** Bey i...