Taşpınar Alışveriş Merkezleri Müşteri Hizmetleri

23.05.2026 tarihinde Taşpınar Ankara Cebeci şubesinden gardırop ve şifonyer satın aldım, ödemesini de peşin olarak yaptı...m. Satış esnasında ürünlerim için en geç 30 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 60 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipar...

05.05.2026 tarihinde Taşpınar Mecidiye Taşpınar şubesinden Lorenzi Solo 4 kapaklı dolap siparişi verdim. Sipariş oluştur...ulurken en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi fakat 1 ay geçmesine rağmen ürün ne teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine şubeye gitt...

25 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Eryaman Gimsa Park Taşpınar Mağazası’ndan Lorenzi Olimpos model bir kitaplık satın aldım.... Satın alırken bayramdan sonraki hafta, yani haziranın ilk haftasında teslim edeceklerini açıkça beyan ettiler. Ödememi de 3.490 TL olarak yaptım ancak aradan geçen sürede verilen ...

Ürün eksik ve hasarlı parçaları var. Evde düzen ve huzurum kalmadı. Rezil şekilde getirip bıraktınız. İade istiyorum 1 h...aftadır oyalıyorsunuz. Bu kadar küçük bir firma mısınız da iade alamadınız. Lütfen en kısa zamanda almanızı istiyorum. Yatacak yer yok evde bu kırık eşyalardan dolayı

Ankara Sincan Yemliha’daki Taşpınar mağazasından yaklaşık bir yıl önce Karcher marka koltuk yıkama makinesi aldım. Üründ...e iki kez aynı arızayı yaşadım. İlk arızada makineyi servise gönderdik, tamir edildi denilerek geri gönderildi ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Tekrar servis ...

Yaklaşık iki ay önce Taşpınar Sincan şubesinden iki adet yatak, iki adet alez ve dört adet yastık satın aldım. Yataklar ...sorunsuz şekilde teslim edildi, iki adet alezi de şubeden teslim aldım. Ancak yastıklar için şubeden arandım, almaya gittiğimde ortada yastıklar yoktu. Şubedeki yetkili satıcı ve ...

Nisan ayında Karabürçek mağazasından Akyurt teslimat adresi ve B**** T*** adına yatak odası takımı, salon takımı ve yeme...k masası satın aldım. Diğer ürünler teslim edilmesine rağmen yatak odası takımına ait şifonyer ve ayna bir türlü teslim edilmedi. Yaklaşık bir aydır her hafta aranıp “yarın gelece...

Ankara Demetevler İvedik Taşpınar şubesinden bir mobilya takımı satın alırken en geç bir ay içinde tüm teslimatın yapıla...cağı söylendi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen sadece koltuklar teslim edildi, diğer eşyalar gün gün ve parça parça getirildi. Şube çalışanlarından müşteri hizmetlerine kadar ...

Taşpınar İstanbul Yolu şubesinden koltuk takımı ve berjer satın aldım. Teslimat için bana verilen tarih 27.06.2027 olmas...ına rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi ve şu an itibarıyla 4 gündür bekliyorum. Fatura ve sipariş numarasının ise ürünler geldiği zaman verileceği söylendiği için elimde herhang...

8 Mayıs tarihinde Ankara Keçiören Esertepe Taşpınar Mağazası’ndan oğlum için yatak, baza, başlık, dolap ve şifonyer satı...n aldım. Alışverişi kredi kartıyla, yaklaşık 56.700 TL tutarında gerçekleştirdim. Satış sırasında, baza alımına ek olarak Bed-Line markasına ait bir yastık ve yorgan setinin hediye...

Ankara Mamak Tuzluçayır’daki Taşpınar mağazasından yaklaşık bir yıl önce kendi markalarına ait bir düğün paketi satın al...dım ve teslimatın 28.07.2026 tarihinde yapılması konusunda anlaştık. Sistemlerinde kayıtlı müşteri numaram tz00000614. Bu tarihe yaklaşmış olmamıza rağmen mobilya sevkiyat birimi y...

Philips marka süpürgeyi Gölbaşı Taşpınar 1 şubesinden 31 Aralık–1 Ocak 2026 tarihinde satın aldım. Süpürgenin borusu ile... motorun bağlantı tırnağı kırıldığı için ürünü garanti kapsamında işlem yapılması amacıyla servise götürdüm. Garanti belgem olmasına rağmen servis, fatura olmadan hiçbir şekilde iş...

31.10.2025 tarihinde Siemens marka bir derin dondurucu satın aldım ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ tarafıma... teslim edilmedi. Satışı yapılmış ve bedeli ödenmiş bir ürünün bu kadar uzun süre teslim edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte firma ile en az 20 kez iletişi...

Yaklaşık 1,5 ay önce Ankara Gölbaşı’ndaki Taşpınar mağazasından 3 adet baza–başlık–yatak takımı ve 2 adet gardırop satın... aldım. 20 Haziran Cuma günü mağazadan aranarak ürünlerimin 22 Haziran Pazartesi günü teslim edileceği bilgisi verildi. Ben bu bilgiye güvenerek, evimde hali hazırda kullandığım eş...

31 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Ayaş Yolu Gimsapark AVM’deki Taşpınar mağazasından Prada Max model koltuk takımı satın al...dım ve 108.780 TL tutarındaki ödemenin tamamını peşin olarak yaptım. Hem gelen SMS’te hem de mağaza satıcısı tarafından ürünün 21 iş günü içinde teslim edileceği açıkça belirtildi,...

18.05.2026 tarihinde Taşpınarlar Mamak Yeşilbayır şubesinden M******* K*** adına tekli salıncak satın aldım. Ödemeyi kar...t ile yaklaşık 6.000 TL olarak yaptım. Ürünün sistemde depoda göründüğü, bayram tatilinden sonra en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan yaklaşık bir ay geçt...

Taşpınar 'dan mobilya aldım. Komidinlerin ayakları eksik geldi. Müşteri hizmetleri aradım. Arıza kaydı açtık ilgilenecek...ler dedi. Ne arayan var ne soran var. Müşteri hizmetleri arıyorum aynı şeyleri tekrar edip duruyorlar.

30.05.2026 tarihinde Ankara Elvankent Taşpınar mağazasından bir adet dolap satın aldım. Satın alma esnasında, ne zaman t...eslim edileceğini sorduğumuzda mağaza görevlileri ürünü 20 iş günü içerisinde teslim edeceklerini sözlü olarak belirttiler. Ödemeyi kredi kartından tek çekim olarak yaptım ve tüm b...

1 Haziran tarihinde Ankara Keçiören şubenizden oturma grubu, konsol, yemek masası ve sandalyelerden oluşan bir takım ald...ık. Bize ürünlerin en geç 21 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla bir ayı geçmiş olmasına rağmen oturma grubu, konsol ve yemek masası hâlâ teslim edilmedi. ...

14 Mayıs tarihinde Taşpınar Ankara Elvankent şubesinden 445384143 numaralı siparişle bir koltuk takımı satın aldım. Tara...fıma ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen koltuk takımı hâlâ teslim edilmedi. Yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgi almak için ş...

14.06.2026 tarihinde Taşpınar Akdere şubesinden baza, yatak ve başlık satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 15 g...ün içerisinde teslim edileceği özellikle söylendi, bu taahhüde güvenerek alışverişimi gerçekleştirdim. Teslim tarihi yaklaşınca önce mağaza ile, ardından müşteri hizmetleri ile gö...

Nisan ayında Taşpınar mağazasından etiket fiyatı 3.299 TL olan bir tost makinesi satın aldım. Kasaya gittiğimde ürünün f...iyatının 4.000 TL olduğu söylendi, bunun üzerine ürünü almak istemediğimi belirttim. Sonrasında bana indirim yapabileceklerini söyleyerek fiyatı tekrar etiket üzerindeki gibi 3.299...

Hoover marka bir kurutma makinesi aldım Taşpınar mağazasından. Bozuk ürün yollamadılar; ürünün kapağı kapanmıyor. Markan...ın iletişim hattını aradım, yardımcı olmadılar. Mağazayı yönlendirdiler. Mağazayı aradım, bilmem bir yerden bilgi bekliyoruz diyorlar ve ben bu durumda mağdur bir şekilde kaldım. İ...