to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden Bursa Osmangazi Emek’te bulunan Köfteci Yusuf’tan dün saat 14:00 civarında vermiş olduğum siparişte hem hijyen hem de ürün eksikliği yaşadım. Siparişimde patates hiç gönderilmedi, köftenin içinden ise kıl çıktı. Patates için eksik ürün talebinde bulundum ve bu kısım için iade sağlandı ancak köftenin içinden çıkan kıl ile ilgili, anlık görsel iletmem mümkün olmadığı gerekçesiyle işlem yapılmadı. Oysa elimde hem sipariş saatini hem de fotoğrafın çekim saatini gösteren kayıtlar mevcut.
Ayrıca aynı restorandan bir önceki siparişimde de tost ekmeği bayat gelmişti. Bu durumdan sonra Yemeksepeti üzerinden ilgili adımları takip etmeme rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için o siparişle ilgili herhangi bir kayıt oluşturamadım.
Yemeksepeti’nin bu yaşanan hijyen ve ürün kalitesi problemlerini Köfteci Yusuf Emek şubesine iletmesini ve restoran tarafından tarafıma gerekli ücret iadesinin yapılmasını bekliyorum.
Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişte hijyenle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 15.10 tarihinde verdiğim bu siparişte, yemeği bir süre yedikten sonra içinde kıl olduğunu fark ettim. Ürün şu an hâlâ duruyor ve bu durum hem sağlık hem de hijyen açısından beni son derece rahatsız et...
Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan bugün saat 11.30 civarında verdiğim siparişte ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Gelen hamburger ekşi bir tatta, soğan halkaları da ekşimiş gibiydi. Patatesler ise ezilmiş, içi hamur kalmış bir şekildeydi ve genel olarak ürünler taze ve tüketilebilir durumda değ...
2 Nisan saat 20.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişimde 1 adet patates kızartması bulunuyordu ancak siparişim teslim edildiğinde bu ürün hiç gönderilmemişti. Teslim almadığım bir ürünün ücretini ödemiş olmak beni gerçekten mağdur etti. Sorunu fark eder etmez hem Ye...
Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan saat yaklaşık 19.30 civarında 1 kilo çiğ köfte siparişi verdim. Ancak siparişim yanlış teslim edilerek 1 porsiyon pişmiş köfte getirildi. Yanlış gelen ürün üzerine siparişin geldiği şubeye bizzat gidip durumu anlattım, ancak sorunum orada da çözülmedi. Köftec...
24 Kasım günü saat 12.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan ekmek arası köfte, 12 adet soğan halkası ve patates kızartması gönderilmedi. Eksik ürünleri fark ettikten sonra Yemeksepeti üzerinden talep oluşturmama rağmen bir ...
Yorumlar