UPS Türkiye Yüksek Değerli Kargonun Gecikmesi Ve İletişimsizlik

UPS Türkiye ile yaşadığım gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle şikayetçiyim. 1ZA5X7006881081742 takip numaralı kargom yaklaşık 7 gündür yolda, 4 gündür de Malatya şubesinde olmasına rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor.

Kargonun içinde yüksek değerli bir elektronik cihaz bulunuyor ve bana acil olarak lazım. Bu kadar değerli ve hassas bir ürünün günlerce şubede bekletilmesi hem güvenlik açısından hem de ihtiyaç aciliyeti nedeniyle beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

UPS’i telefonla aradığımda ise sadece otomatik sekreterle karşılaştım, hiçbir gerçek muhataba ulaşıp durumu izah edemedim, herhangi bir açıklama veya bilgi alamadım.

Kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılarak adrese teslim edilmesini ve yaşadığım gecikme ile iletişimsizlik konusunda açıklama ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.