Underbros Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi

UnderBros’tan Hepsijet üzerinden 24 Nisan tarihinde boxer siparişi verdim, 25 Nisan’da ise siparişimle ilgili kargoya verildiğine dair bir mail aldım. Ancak Hepsijet’in sistemine verilen kargo takip numarasını girdiğimde “gönderi numarası eksik veya hatalı girdiniz” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve kargo hareketleri görünmüyor.
1138,69 TL ödeyerek aldığım ürünümün nerede olduğu konusunda hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim ancak sitenizde benzer durumdan şikayetçi çok sayıda müşteri olduğunu gördüğüm için bu durum güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Ürünümün gerçekten kargoya verilip verilmediğinin acilen kontrol edilmesini ve siparişini verdiğim boxerların en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.


Underbros üzerinden verdiğim 26562 numaralı boxer siparişim sistemde yaklaşık bir haftadır “kargoda” olarak görünmesine rağmen, ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket gözükmüyor. Gecikme 14 Nisan tarihinde başladı ve o günden bu yana durumla ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Yaşadığım s...


Underbros üzerinden 6 adet boxer siparişi verdim. Siparişi Çarşamba günü oluşturdum ve bugün üçüncü gün olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “kargoya verilmedi” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme yok. Elimde sadece sipariş sonrası verilen 0XXGCM1FT onay numarası bulunuyor. Bu süreçte müşteri h...

Yorumlar