to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden sipariş ettiğim yürüyüş bandı, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. 23 Nisan tarihinde kargomun Ankara Kahramankazan şubesine ulaştığı bilgisi sistemde görünmesine rağmen, bugüne kadar teslimata çıkarılmamıştır.
Teslimatın Ankara Kızılcahamam’daki adresime yapılması gerekmektedir. Tarafıma, bölgeme haftada yalnızca Pazartesi ve Cuma günleri dağıtım yapıldığı bilgisi verilmesine rağmen, 24 Nisan Cuma günü teslimat gerçekleşmemiş, 27 Nisan Pazartesi günü de herhangi bir dağıtım yapılmamıştır. Bugün 28 Nisan itibarıyla hâlâ teslimata dair bir bilgilendirme yapılmamış ve kargom elime ulaşmamıştır.
69254160251531 takip numaralı kargomla ilgili şubeye ve Sürat Kargo’ya telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım, bilgi alamadım. Bu durum hem kişisel planlamamı olumsuz etkilemiş hem de firmanın hizmet kalitesine dair ciddi soru işaretleri oluşmasına neden olmuştur.
Kargomun neden hâlâ teslimata çıkarılmadığı konusunda tarafıma acil ve net bir açıklama yapılmasını ve 69254160251531 takip numaralı gönderimin Ankara Kızılcahamam’daki adresime en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 15.12.2025 tarihinde teslim alınan ve takip numarası 16193041269891 olan kargom, günlerdir Ankara merkezde görünmesine rağmen Ankara’nın Kızılcahamam ilçesine bir türlü teslim edilmedi. Bu süre içinde aynı ilçeye başka müşterilere kargo götürüldüğüne b...
23 Mart’ta Trendyol üzerinden aldığım koşu bandı, Sürat Kargo Yenihal şubesine 21697194122857 takip numarasıyla teslim edilmiş olmasına rağmen, 25 Mart’ta teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Bu gecikme üzerine Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayarak şikayette bulundum...
Trendyol üzerinden sipariş ettiğim kargo paketimin, Sürat Kargo tarafından 14 Nisan 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. 16 Nisan ve 17 Nisan tarihlerinde gönderinin dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi ancak her seferinde “yetişmedi” gerekçesiyle teslimat ...
Trendyol üzerinden aldığım ürünün Sürat Kargo’ya ait 17524479250231 takip numaralı gönderisiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Adresim şehrin tam merkezinde olmasına rağmen gönderim için “teslimat dışı bölge” bahanesi öne sürüldü ve kargo adrese getirilmedi. Buna rağmen bir de çözüm üretmek yerin...
Trendyol üzerinden 2 Aralık’ta verdiğim sipariş 3 Aralık’ta Sürat Kargo’ya teslim edildi. Bugün 11 Aralık olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram 76152243128114. Gönderim şu anda Ankara Kahramankazan’da görünüyor ve bir türlü Kırıkkale’ye sevk edilmiyor. Bu süreçte defalarca Sürat...
Yorumlar