İptal Edilen Siparişin 299 TL İadesi Yapılmadı

22 Mart 2026 tarihinde saat 22:37’de Yemeksepeti üzerinden Meşhur Sarıyer Börekçisi’nden #Dr. 04-2613sdy1 numaralı siparişi verdim. Sipariş daha sonra iptal edildi ancak toplam 299 TL’lik ücretim ne cüzdanıma ne de başka herhangi bir şekilde iade edilmedi.

Uygulama üzerinden konuyla ilgili talep oluşturdum fakat herhangi bir çözüm sunulmadan talebin kapandığını gördüm. Daha önce internet siteniz ve uygulamanız üzerinden sorunlar çok hızlı çözülürken artık neredeyse iletişim kurmak imkansız hale gelmiş durumda. Canlı destek hattına ya da doğrudan ulaşabileceğim bir iletişim kanalına da erişemedim, bu nedenle süreci takip edemiyorum.

Ödenen 299 TL tutarının, vaat edildiği üzere Yemeksepeti cüzdanıma ya da banka kartıma olması fark etmeksizin, ivedi şekilde iade edilmesini ve bu tür durumlarda kullanıcıların açık ve ulaşılabilir bir iletişim kanalı üzerinden bilgilendirilmesini talep ediyorum.