Siparişlerim 5 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yok
23 Nisan’da Upcomtr internet sitesi üzerinden biri ayakkabı, diğeri eşofman takımı olmak üzere sipariş verdim. Sipariş numaralarım 2912 ve 2918 olmasına rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak mail yoluyla firmaya ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişin durumu ne de gecikme gerekçesi ile ilgili açıklama yapılmaması güvenimi zedeledi.
Siparişlerimin bir an önce kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili olarak da açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
23 Nisanda sipariş verdiğim 2918 numaralı siparişim 7 mayısta elime ulaştı. 2 hafta kadar bekleme sonunda ulaşan kargo da yanlış sipariş geldi. 23 Nisanda verdiğim diğer kargo kim bilir ne zamana gelir. Buradan sipariş verilmez. Ne bir haber veriliyor ne de maillere bir dönüş yapılıyor.


.




