Tüm Şikayetler

22 Kasım 2025 tarihinde saat 13.10 civarında 0212 989 07 70 numaralı hattan Duru Araştırma şirketi tarafından arandım. Arayan kişi kendini araştırma şirketi olarak tanıttı ve operatörlerle ilgili anket yapacağını söyledi ancak konuşma boyunca sonu gelmeyen sorular sordu. Görüşme sırasında eğitim du...

22 Kasım günü saat 13:25 sularında İstMarina Zara şubesine, erkek arkadaşımın aldığı parfümü değiştirmek için gittim. 50 ml’lik parfümü bir gün önce almıştık ve üzerinden 24 saat bile geçmeden, aynı ürünün farklı bir kokusu ile (Red yerine Vanila) değişim yapmak istedik. Kasadaki görevli, parfüm ku...

Tafetta Stilden internet üzerinden kart ile ödeme yaparak ikili takım siparişi verdim ancak bana sipariş ettiğim ürün yerine trençkot gönderildi. Bunu fark eder etmez satıcıyla iletişime geçtim, beni kargo şirketine yönlendirdiler ve kurye talep etmemi söylediler. Kargo şirketini aradığımda kapıdan...

Cumhuriyet Mah. Sivrihisar Cad. No:27 Polatlı/Ankara adresindeki Türk Telekom bayisine hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşımak için gittim. İşlem sırasında yaşadığım tutum ve hizmet kalitesi kabul edilemez seviyedeydi ve beni doğrudan mağdur etti. Bayiye gittiğimde çalışan, sıradaki müşteriler ...

21.11.2025 tarihinde Akbank kredi kartımın ekstresinde, kartımın sonu 6225 ile biten karta 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce bu kart için hiçbir şekilde aidat ödememişken, bilgim ve onayım dışında böyle bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili...

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 14621955198472 takip numaralı kargom 21 Kasım’dan bu yana İstanbul Maltepe transfer şubesinde bekliyor, ne teslimat yapılıyor ne de herhangi bir hareket görünüyor. Uzun süredir kargomun gelmesini beklememe rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargomun ...

İstanbul Pendik Yeni Mahalle Öztürk Sokak’ta 22.11.2025 tarihinde saat 09.00’den beri devam eden bir elektrik kesintisi var. AYEDAŞ’ın internet sitesinde bölgemizle ilgili ne mevcut ne de planlanan herhangi bir elektrik kesintisi gözükmüyor. Hafta sonu, çoğu insanın evde olduğu bir saatte elektrik ...

22 Kasım 2025 tarihinde Tuzla Devlet Hastanesi erişkin acil bölümünde görev yapan Dr. F**** T**** K******’un hasta ve çalışanlara karşı olan tutumundan dolayı şikayetçiyim. Acil serviste hasta yakını olarak bulunduğum sırada, doktorun hem hastalara hem de hastane personeline bağırarak konuştuğuna ve...

Turkcell Pasaj’dan sipariş verdiğim telefonum günlerdir Antalya Dokuma acentesinde bekliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda durumun aciliyetini ileteceklerini söyleyip kayıt oluşturdular ancak buna rağmen herhangi bir hareket yok. Hediye aldığım telefonu...

Dün Vialand Popeyes şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden sipariş verdim. Ödemeyi çevrim içi olarak yaptım ve sipariş numaram to21 olmasına rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Sipariş gelmeyince durumu çözmek için bizzat restorana gittim. Ancak ne ödediğim ücreti iade edebileceklerini ne d...

22 Kasım gecesi saat 01.30 civarında Holigan bahis sitesinden Ziraat Bankası’ndaki IBAN hesabıma 5.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. İşlem için sistemde 5007***********560 numaralı referans kodu verildi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Hem bahis sitesin...

Superonline üzerinden ev interneti için yaklaşık iki ay önce internetten başvuru yaptım. Başvurum sisteme düşmüş olmasına rağmen bu süre içinde ne arayan oldu ne de kuruluma dair benimle iletişime geçen biri oldu, evime hâlâ internet bağlanmadı. Evime internet bağlatamadığım için başka firmalara ba...

22 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken, tarafıma Daima Güvende Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. İşlem sırasında bu sigortanın hemen iptal edileceği özellikle ifade edildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sigorta iptali hâlâ gerçekleştirilmedi ve sür...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 10 aydır kablo arızası nedeniyle evimde internet hizmeti alamıyorum. Balıkesir Havran Küçükdere Köyü’nde bulunan adresimde internet hattım aktif gözüküyor ancak fiilen hiçbir şekilde hizmetten yararlanamıyorum. Bu süre zarfında defalar...

Baby Mall’dan online olarak Fasty Car müzikli çocuk arabası satın aldım. Ürün kargodan geldiğinde kutuyu açar açmaz tekerlek bağlantı parçaları ile sırt dayama parçasının kutuda olmadığını fark ettim. Bu önemli parçalar eksik olduğu için ürünü hiç kullanamıyorum. Bu durum üzerine İzmir Gaziemir’dek...

Lacossosmann55 isimli Instagram sayfasından yaklaşık 1 yıl önce Barbour yağlı model bir mont satın aldım. Ödemeyi kartla, yaklaşık 8 bin TL civarında yaptım. Ürünü aldıktan sonra ilk giydiğimde bile derisinde soyulmalar olduğunu fark ettim. Bu sorunu fark eder etmez WhatsApp numaraları üzerinden ke...

+4

Hepsiburada üzerinden 12 Kasım tarihinde bir ürün siparişi verdim, ancak siparişim bir türlü kargodan tarafıma ulaştırılamadı. Kargo firması olan Hepsijet'in toplama merkezinde ürün takılı kaldı. Aramalarıma rağmen ne arayan ne de soran oldu. Kargo hakkında hiçbir ilerleme kaydedemedim. Bu süreçte ...

Uzun süredir Swatch markasının İstanbul’daki mağazalarından hizmet alamıyorum. 10 Kasım’da Akasya AVM’deki, 18 Kasım’da ise Hilltown AVM’deki Swatch mağazasına gittiğimde mağazaların grev nedeniyle kapalı olduğunu gördüm. Ayrıca Swatch’ın online alışveriş kanalından da hizmet verilemediğini fark ett...

Getir Araç’tan 13 Kasım tarihinde mail adresime “Getir Araç bakiye borcu” başlığıyla 813,79 TL tutarında bir borçlandırma bildirimi geldi. Yıllardır hiç araç kiralamadığım ve Getir Araç üzerinden de herhangi bir kiralama yapmadığım halde tarafıma böyle bir borç çıkarıldığını görmekten son derece rah...

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde 31.10.2025 tarihinden bu yana DSL kaynaklı bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İstanbul Güngören Akıncılar Mahallesi’indeki adresimde bir aydır internetim sağlıklı çalışmıyor. Sistem üzerinden ve müşteri temsilcilerinden bölgemde genel bir arıza olduğu söylen...

19 Kasım Perşembe günü Shark Ninja Türkiye üzerinden Evtek küçük ev aletleri kapsamında Shark Ninja marka bir ürün siparişi verdim. Ödemem kredi kartımdan çekilmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme maili gelmedi, siparişime dair bir mesaj veya onay alamadım. Banka hareketlerimde sadece ö...

Kuryenet aracılığıyla gönderilen 100005648833 numaralı cep telefonu kargom, Kocaeli Darıca bölgesinde sadece 15 km mesafede olmasına rağmen bugün itibarıyla 5 gündür tarafıma teslim edilmedi. 18 Kasım’dan beri beklediğim kargom için hiçbir somut ilerleme göremiyorum. Hafta sonu ve mesai saatleri dı...

Caddestore'den 15.11.2025 tarihinde asimetrik elbise aldım. 20 Kasım'da teslim edildi. Elbise çok kalitesiz olduğu için iade etmek istedim. İade kodu almak için defalarca aramama rağmen satıcı ile iletişim kuramıyorum. Çağrı sonlandıktan sonra iade kodu gönderilecek deniyor ama kod bir türlü gelmiyo...

Şahsıma ait, son dört hanesi 6824 olan Akbank kredi kartımdan 03.10.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Tüketici Kanunu'nun 28.05.2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasında belirtildiği üzere, 'kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üye aidatı veya benzeri isi...