Hiç Kiralama Yapmadığım Halde Haksız Borçlandırma Ve İcra Tehdidi

Getir Araç’tan 13 Kasım tarihinde mail adresime “Getir Araç bakiye borcu” başlığıyla 813,79 TL tutarında bir borçlandırma bildirimi geldi. Yıllardır hiç araç kiralamadığım ve Getir Araç üzerinden de herhangi bir kiralama yapmadığım halde tarafıma böyle bir borç çıkarıldığını görmekten son derece rahatsız oldum. Benim bu firmaya hiçbir borcum yok.

Aynı içerikte, sadece son ödeme tarihleri değiştirilerek toplam üç kez mail aldım ve bu maillerde ödemeyi yapmazsam icraya verileceğimin belirtilmesi beni daha da tedirgin etti. Tarafımla hiçbir sözleşme, kiralama veya hizmet ilişkisi olmamasına rağmen borçluymuşum gibi gösterilmek istemiyorum.

Getir Araç müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen kesinlikle iletişim sağlayamıyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Ne bu borcun neye dayanarak çıkarıldığını öğrenebiliyorum ne de bir itiraz kanalı bulabiliyorum.

Getir Araç’ın adımı ve mail adresimi hangi işlem üzerinden borçlu göründüğüyle birlikte detaylı şekilde incelemesini, hata varsa bu borcun derhal iptal edilmesini ve icra tehdidi içeren maillerin durdurulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yanlış borçlandırma ve tarafıma yaşatılan mağduriyetle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.