to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuryenet aracılığıyla gönderilen 100005648833 numaralı cep telefonu kargom, Kocaeli Darıca bölgesinde sadece 15 km mesafede olmasına rağmen bugün itibarıyla 5 gündür tarafıma teslim edilmedi. 18 Kasım’dan beri beklediğim kargom için hiçbir somut ilerleme göremiyorum.
Hafta sonu ve mesai saatleri dışında çağrı merkezlerine kesinlikle ulaşılamıyor. Hafta içi aradığımda ise yalnızca telesekreter çıkıyor ve “merkeze transfer” denilerek görüşme sonlandırılıyor, ne bir yetkiliye bağlanabiliyorum ne de kargomun durumu hakkında bilgi alabiliyorum.
Cep telefonu gibi önemli ve değerli bir ürünün bu kadar uzun süre teslim edilememesinden ve sağlıklı bir iletişim kurulamamasından dolayı mağdur oldum. Kocaeli Darıca bölgesindeki kargomun durumunun acilen incelenerek, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası'ndan gelen banka kartımın teslimatı için Kuryenet tarafından 5000******650 gönderi numarası ile iki gündür bekliyorum. Adresim Kocaeli, Darıca, Bağlarbaşı Mahallesi Eser Sokak No:20 Daire:2. Her iki gün boyunca kesinlikle evde olmamıza rağmen, “eve geldik, sizi evde bulamadık” şeklind...
29 Ekim’de Turkcell’den bilgisayar siparişi verdim ve gönderim Kuryenet ile yapılacaktı. Takip numaram: 100005642595. Kocaeli Darıca’daki ev adresime teslim edilmesi gereken kargom, aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte iki kez Kuryenet müşteri hizmetlerini aradım ve acil f...
30 Eylül’de alışveriş sitesi üzerinden sipariş verdiğim ve Kuryenet tarafından taşınan 100005634747 takip numaralı kargom, Kocaeli Gölcük adresine 5 iş günü içinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Bugün teslimatın son günü olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kuryene...
4 Kasım’da Kuryenet aracılığıyla kargoya verilen cep telefonum (takip numarası: 100005643940) halen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Kocaeli İzmit olmasına rağmen, bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme veya teslimat gerçekleşmedi. Konu hakkında Kuryenet müşteri hizmetlerine e-posta yolu...
Yorumlar