to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Teknet Store mağazasından bir adet tablet kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram 102087643. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm henüz kargoya bile verilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Trendyol uygulamasından sipariş detaylarına baktığı...
4 Şubat 2026 tarihinde Akbank kredi kartım için limit artış talebinde bulundum ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir sonuç veya net geri dönüş alamadım. Her görüştüğümde portföy yöneticim değerlendirme sürecinin devam ettiğini ve süreci hızlandırmak için gerekli bilgilerin ile...
22 Aralık 2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan banka kartı talebinde bulundum ve kartımın Kuryenet firması ile teslim edileceği bilgisi verildi. İlk aşamada iş yeri adresimi iletmeme ve adreste olmama rağmen, “adreste yok” denilerek kartım teslim edilmedi. Daha sonra bu kez ev adresimi verdim, ancak b...
EasyCep firmasına satmak üzere gönderdiğim Samsung a34 cihazım için 29 Ocak tarihinde satış onayı verdim. Cihazımın satış süreci 26 Ocak tarihli siparişimle başladı. Firmanın her yerde reklamını yaptığı ve taahhüt ettiği “3 iş günü içinde ödeme” süresi çoktan dolmasına rağmen tarafıma hala herhangi ...
Bereket Sigorta nezdinde açılmış olan 793853 numaralı hasar dosyamla ilgili yaklaşık 2 aydır yeterli ve şeffaf bilgilendirme alamıyorum. Dosya kapsamında ekspertiz raporu ve hasar detayları tarafıma iletilmemekte, şirket tarafından yalnızca “sistemde görünmüyor” şeklinde cevaplar verilmektedir. E-D...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürünümü 16.06.2025 tarihinde kargoya verdim. Ürün alıcıya bir türlü ulaşmayınca yaptığım kontrollerde kargonun kaybolduğunu öğrendim. Trendyol Express ile gönderim yapmıştım, ancak net bir muhatap bulamadım, süreci sağlıklı takip edemedim ve kimse detaylı bir ...
"Sizlere ulaşmadan bu sorunun çözülmesine gerek yoktu, sizin sayenizde sorun çözüldüğü, çok teşekkür ediyorum"
Philips xb9155/797 süpürgemin sapı katlandığı için süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık bir yıldır devam ediyor ve artık ürünü...
16.02.2026 günü saat 16:00 civarında İstanbul Kolan Hastanesi’ni 444 1 443 numaralı telefondan arayarak tomografi çekimi için fiyat bilgisi almak istedim. Telefonda görüştüğüm görevli, tomografi fiyatını veremeyeceklerini, bu bilgi için mutlaka hastaneye gelip vezneden sormam gerektiğini söyledi. K...
Muğla Köyceğiz’deki GYM PUDO noktasında yaşadığım kargo teslim sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. Aras Kargo ile PUDO’ya gelen kargolarım 3 gündür dolapta bekliyordu ve bu süre boyunca PUDO ekranı bozuk olduğu için hiçbir şekilde teslim alamadım. Bu 3 gün içinde defalarca dolaba gi...
A101 Extra’dan Altus al cm 121460 d 12 kg çamaşır makinesini 20.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Kurulumdan bir gün sonra makineyi ilk çalıştırdığımızda kazanın kırık olduğunu fark ettik. Yetkili servis çağrıldı, kontrol sonrası değişim talebi açtılar ve en geç 3 gün içinde yenisinin geti...
E-bebek’in online mağazasından 5831****47 numaralı siparişim için iade süreci başlattım, ürünümü göndermemin üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen 487,49 TL tutarındaki iadem hâlâ kartıma yatırılmadı. Bu süreçte E-bebek ile iki kez WhatsApp üzerinden görüştüm; 1‑5 iş günü içerisinde iade ya...
11.02.2025 tarihinde saat 15.58’de Garanti BBVA’den, 8046 ile biten kredi kartımla 33.560 TL tutarında “mokaunıted *Oysho giy” şeklinde görünen bir işlem yapıldığına dair SMS aldım. Bu işlem bana ait değildir. Aynı zamanda provizyonda 33.560 TL ve 20.000 TL olmak üzere iki ayrı şüpheli işlem görünme...
31.01.2026 tarihinde akşam saat 18.30 civarında Yunusemre Devlet Hastanesi doğumhanesine 39 haftalık, normal doğum için yatış yaptım. O vardiyada görevli olan ebelerin iletişimleri ve davranışları beni çok olumsuz etkiledi. Doğum gibi hassas ve zor bir süreçte destek olmaları gerekirken, kullandıkla...
Özel Ege Yaşam Hastanesi kadın hastalıkları ve doğum bölümüne yaklaşık 6 aydır aynı kadın doktora düzenli olarak gittim. Özellikle kadın bir doktor olmasını istediğim için kendisini tercih etmiştim. Hamileliğin doğal bir süreç olduğunu düşünerek ilk başta ilgisiz tavırlarını görmezden geldim, ancak ...
Media Markt mobil uygulaması üzerinden 6 Şubat tarihinde Kochler dikey tırmanma egzersiz aleti siparişi verdim, ürün 9 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Ürünün montajını yaptığım sırada, kablosunun gerekli yere monte edilmediğini ve bu şekilde kullanıma uygun olmadığını fark ettim. Hemen ardından du...
Lobbeco’dan 7 Kasım tarihinde Tech Fleece Joggers Black/Dark Beetroot/Phantom adlı ürünü 800 TL ödeyerek satın aldım. Siparişimden yaklaşık bir hafta sonra kargoya çıktığına dair mesaj geldi ancak kargo hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Bana verilen kargo takip numarası da hatalıydı. Durumu mail yoluy...
Tamam Melek Hanım 🌿 Şimdi size e-Devlet Tüketici Hakem Heyeti başvurusu için hazır ve güçlü bir metin hazırlıyorum. Direkt kopyalayıp yapıştırabilirsiniz. 📌 e-Devlet Başvuru Yolu 1️⃣ e-Devlet’e girin 2️⃣ Arama kısmına “Tüketici Hakem Heyeti Başvurusu” yazın 3️⃣ “Yeni Başvuru” deyin 4️⃣ Satıcı/Şirk...
Ekim ayında Flo.com üzerinden yaklaşık 800 TL ödeyerek siyah beyaz şerit detaylı, fermuarlı kadın bot satın aldım. Ayakkabıyı sadece birkaç kez giymeme rağmen üzerinde açılmalar oldu ve fermuarı söküldü. Bu nedenle ürünü garanti kapsamında incelemeye göndermek istedim. 28.01.2026 tarihinde ürünü gö...
2 Şubat 2026 tarihinde Apple Store üzerinden, Enpara sonu 1765 ile biten kredi kartımla 86.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İşlemi dakikalar içinde iptal etmeme rağmen, bugün 11 Şubat olmasına karşın, aradan geçen 9 günde ne kredi kartı limitim açıldı ne de param hesabıma iade edildi. Bu tutar...
Son dönemlerde Trendyol platformu üzerinden gerçekleştirdiğim alışverişlerde ciddi mağduriyetler yaşamaktayım. Platform, bünyesinde satış yapan mağazaların ürünlerini kendi sistemi üzerinden satışa sunmakta; ancak ürünle ilgili bir sorun yaşandığında sorumluluğu doğrudan mağazaya yönlendirmektedir. ...
10 Şubat saat 11.40 civarında Denizbank hesabımdan Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden kendi hesabıma 1.300 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşleme ait dekont/işlem numarası 2602100257003434 olmasına rağmen gönderdiğim para Yapı Kredi hesabıma düşmedi. Bu durum üzerine iad...
Engelli kardeşim adına Samsun Ayvacık 500 bin konut TOKİ projesi için yapılan ödemelerde, kura sonucu TOKİ kendisine çıkmadığı için iade alma sürecine başladık. Yaklaşık iki haftadır Ziraat Bankası üzerinden bu iade işlemini gerçekleştirmeye çalışıyoruz ancak bankadan iade ödemesi bir türlü yapılmıy...
Ajet ile 12 Şubat 2026 tarihinde saat 08:35’teki Ankara–Frankfurt uçuşu için PNR numarası 3MG2L9 olan biletlerimizi satın aldım. Eşim için basic paket + 8 kg kabin bagajı, kendim için ise basic paket olacak şekilde işlem yaptım. Sonrasında gerekirse paketi yükseltirim ya da bagaj eklerim diye düşünd...
Çiçek Sepeti mobil uygulaması üzerinden kaısareıa marka bir ısıtıcı satın aldım. Sipariş numaram 435676621. Ürünü kısa süre önce kullanmaya çalıştığımda ısıtıcının hiç çalışmadığını fark ettim. Kışın ortasında aldığım ürünü kullanamıyor olmam beni gerçekten mağdur ediyor. Yaklaşık 20 gündür garanti...
süreci