Teklif Ücretinin Çift Faturalandırılması Ve İptal Talebi
Armut Pro üzerinden hizmet veren olarak profil oluşturdum ve yaklaşık 700–900 TL civarında bakiye yükledim. Sistem üzerinden iki adet işe teklif verdim, bu teklifler esnasında bakiyemden zaten teklif verme bedelleri düşüldü ve teklif verdiğim işlerin hiçbiriyle ilgili dönüş olmadı, yani herhangi bir iş tamamlanmadı.
Buna rağmen 21.06.2026 tarihli 272,29 TL ve 14.06.2026 tarihli 529,28 TL tutarlarında, açıklamasında “teklif verme bedeli” yazan iki ayrı fatura kesildi. Teklif aşamasında zaten cüzdanımdaki bakiyeden teklifler için ücret kesilirken, bir de ayrıca bu tutarlar için fatura düzenlenmesi ve sanki yeniden ödeme yapmam gerekiyormuş gibi görünmesi benim için ciddi bir kafa karışıklığı ve mağduriyet oluşturdu.
Ben teklif verirken bakiyemden düşülen tutarların zaten bu hizmet bedelini karşıladığını düşünüyorum. Bu nedenle bu iki faturanın neden düzenlendiğinin açık ve net şekilde tarafıma açıklanmasını, varsa mükerrer veya haksız bir ücretlendirme söz konusuysa faturaların iptal edilmesini ve benden tekrar ödeme talep edilmemesini talep ediyorum. Ayrıca bu konuyla ilgili telefon üzerinden kimseye ulaşamıyor olmam da süreci zorlaştırdığı için, tarafıma yazılı veya mümkünse telefonla bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Merhaba Seyit Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Seyit Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
















