Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teklif Ücretinin Çift Faturalandırılması Ve İptal Talebi

30 Haziran 16:5257

Armut Pro üzerinden hizmet veren olarak profil oluşturdum ve yaklaşık 700–900 TL civarında bakiye yükledim. Sistem üzerinden iki adet işe teklif verdim, bu teklifler esnasında bakiyemden zaten teklif verme bedelleri düşüldü ve teklif verdiğim işlerin hiçbiriyle ilgili dönüş olmadı, yani herhangi bir iş tamamlanmadı.

Buna rağmen 21.06.2026 tarihli 272,29 TL ve 14.06.2026 tarihli 529,28 TL tutarlarında, açıklamasında “teklif verme bedeli” yazan iki ayrı fatura kesildi. Teklif aşamasında zaten cüzdanımdaki bakiyeden teklifler için ücret kesilirken, bir de ayrıca bu tutarlar için fatura düzenlenmesi ve sanki yeniden ödeme yapmam gerekiyormuş gibi görünmesi benim için ciddi bir kafa karışıklığı ve mağduriyet oluşturdu.

Ben teklif verirken bakiyemden düşülen tutarların zaten bu hizmet bedelini karşıladığını düşünüyorum. Bu nedenle bu iki faturanın neden düzenlendiğinin açık ve net şekilde tarafıma açıklanmasını, varsa mükerrer veya haksız bir ücretlendirme söz konusuysa faturaların iptal edilmesini ve benden tekrar ödeme talep edilmemesini talep ediyorum. Ayrıca bu konuyla ilgili telefon üzerinden kimseye ulaşamıyor olmam da süreci zorlaştırdığı için, tarafıma yazılı veya mümkünse telefonla bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

30 Haziran 17:26 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Merhaba Seyit Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

30 Haziran 17:27

Merhaba Seyit Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Teklif Ücret Kesintileri Ve Geri Ödeme Talebi

7 Nisan 18:12689

Armut.com platformunda zemin kaplama hizmeti veren olarak İstanbul’da uzun süredir sistemde yer almaktayım. Sürekli baki...

Armut Pro’da 600 TL Bakiye Askıda Kaldı, İade Ve Destek İstiyorum

3 Mart 15:501.458

Yaklaşık üç gün önce Armut Pro uygulamasına Psikolojik Danışmanlık ve Eğitim Koçluğu alanlarında hizmet veren olarak üye...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bir Kadın Olarak Armut’ta Yaşadığım Güvenlik Endişesi

Bir Kadın OlarakArmut’ta Yaşadığım Güvenlik Endişesi

Profil fotoğrafı
Gözde
İşletmemizin 9 Ay Önce Tanıştığı Armut Sayfası Sebepsiz Erişim Engeli Koydu!

İşletmemizin 9 AyÖnce Tanıştığı Armut Sayfası Sebepsiz Erişim Engeli Koydu!

Profil fotoğrafı
Berat
Armut Tuvaletim 170 Metrede Açıldı Diye 59.500 TL Talep Edildi!

Armut Tuvaletim170 Metrede Açıldı Diye 59.500 TL Talep Edildi!

Profil fotoğrafı
Tuğçe
Armut Uygulaması Ücreti İade Etmiyor!

Armut UygulamasıÜcreti İade Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Metin
Armut Hizmet Veren Olarak Şikayetçiyim!

Armut HizmetVeren Olarak Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Armut Teklif Ücreti Ödeyip Yanıltıcı İletişim Numarası Alma

Armut TeklifÜcreti Ödeyip Yanıltıcı İletişim Numarası Alma

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular