süreci

Doğtaş Mobilya’dan Ankara‑Eskişehir Yolu üzerindeki mağazadan yeni bir salon takımı satın aldım. 3’lü koltuğun altındaki astar kısmının fermuarı çalışmıyor ve koltuk, astar kısmı sarkmış şekilde; üstelik zaten 62 gün gibi uzun bir sürede tarafıma teslim edildi. Teslimat günü gelen kurulum ekibi, ha...

Evkur Malatya Battalgazi şubesinden Bohem yemek masası ve konsol satın aldım. Ürünlerin kurulumu yapıldıktan sonra masayla konsolun renk tonlarının birbirinden farklı olduğunu fark ettim. Takım olarak aldığım bu ürünlerin renk uyumunun olmaması beni hem görsel olarak rahatsız ediyor hem de aldığım ü...

8 Şubat’ta Fıstıkçı Sahap Bey isimli satıcıdan verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen, CPR743850790301 numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hepsijet’in sitesine girerek özellikle 12 Şubat tarihini teslimat günü olarak seçtim ve o gün evde olacağımı planladım. Ancak buna rağmen kargom...

Yaklaşık bir ay önce Almanbahis sitesinde yaşadığım büyük bir ödeme sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Sitede toplamda 505 bin TL tutarında kazancım olmasına rağmen, bu ödeme tarafıma yapılmadı ve çeşitli bahanelerle sürekli oyalandım. Altyapı incelemesi, evrak kontrolü gibi gerekçeler öne sürü...

Beymen’den 11 Şubat 2026 tarihinde bey20260211-12999510 numaralı siparişimi oluşturdum. Sipariş oluşturduğum sırada ilgili ürün stokta mevcut olarak görünmekteydi ve tahmini kargoya teslim süresi 12–17 Şubat aralığı olarak belirtilmişti. Buna rağmen siparişim hâlâ “tedarik bekliyor / hazırlanıyor” a...

25.01.2026 tarihinde Media Markt e-ticaret mağazası üzerinden Bosch marka KDN55NLE0N model e Enerji Sınıfı 453 l üstten donduruculu No-Frost buzdolabı satın aldım. Ürün 28.01.2026 tarihinde adresime teslim edildi, ancak kutusu hiç açılmadı, ürün kullanılmadı. Eski buzdolabımın tamir edilmesi nedeni...

2024 model, 2025 trafiğe çıkışlı Opel Mokka Edition aracımın ön cam açma‑kapama tuşunda, henüz araç çok yeni olmasına rağmen kırılma sorunu yaşadım. Cam açılıp kapanmıyor, tuşun iç kısmındaki küçük plastik parça kırılmış durumda. Bu parça o kadar derinde bir yerde ki birinin bilinçli şekilde kırması...

Hyundai i20 aracımla 29 Ocak’ta kaza yaptım, 31 Ocak’ta hasar dosyası açıldı ve 2 Şubat’ta eksper aracı inceledi. Ancak bugün 12 Şubat olmasına rağmen parçaları tedarik edecek firma daha yeni belli oldu. Bu kadar yavaş ilerleyen bir sistem gerçekten kabul edilemez. Aracım İzmir’de Teknik Oto’da bek...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım hizmet kapsamında, kampanya dahilinde Samsung Galaxy TAB a11 tabletin tarafıma teslim edileceği belirtilmiş olmasına rağmen cihaz hiçbir şekilde bana ulaşmadı. Tableti teslim almadığım ve doğal olarak hiç kullanmadığım halde, ocak–şubat döneminden itibaren fatu...

19 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 17 satın aldım. Ürünü aldıktan 6 ay geçmeden telefonda yazılımsal hatalar oluşmaya başladı ve cihazı Troy yetkili servise götürdüm. Yetkili servis sorunu tespit ederek bana doa raporu düzenledi. Bu rapora istinaden Hepsiburada üzerinden iad...

Betanotr520.com sitesinde “kralufuk35” kullanıcı adıyla açtığım hesabımdan kripto para ile çekim talebi oluşturdum. Toplam 150.000 TL tutarında çekim talebi vermeme rağmen, yaklaşık 10 gündür paramı göndermediler ve sürekli oyalama ve bahanelerle süreci uzattılar. WhatsApp üzerinden görüştüğüm tems...

Media Markt internet sitesinden 21 Ocak 2026 tarihinde LG SH5A 4.1 Kanal 600 W Bluetooth Soundbar model ses sistemi satın aldım. Ürünle ilgili iade talebimi ise 11 Ocak 2026 tarihinde oluşturduktan sonra telefonuma “Değerli müşterimiz, 297499009 numaralı siparişinizdeki ürün/ürünler için adresinizde...

Yaklaşık 5 yıldır kullandığım 24 cm Karaca Bio Diamond tenceremin son 2 yıldır iç yüzeyinde çizilmeler ve kaplamasında yer yer soyulmalar oluştu. Bu durumu önce garanti kapsamında değişim haklarım olduğunu bilmediğim için önemsemedim, ancak mağazaya başka bir ürün almaya gittiğimde çalışanlardan böy...

Hepiyi Sigorta nezdinde bulunan Tamamlayıcı Sağlık Sigortam kapsamında, VM Medical Park Florya Hastanesi’nde planlanan ameliyatım için daha önce 643840 numaralı proforma için tarafıma açık ve net şekilde onay verilmiştir. Ameliyatım poliçe kapsamım dahilinde değerlendirilmiş ve bu doğrultuda provizy...

24.12.2025 tarihinde VavaCars üzerinden bir araca teklif verirken, sistemde sehven başka bir araca da teklif girmişim. Bunu ihale bitişine yaklaşık 25 dakika varken fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradım, durumu detaylı şekilde anlattım ve yanlışlıkla teklif verdiğim aracı almak istemediğimi aç...

30 Ocak 2026 tarihinde Trendyol.com üzerinden Trendyol satıcısından Reebok marka ayakkabı satın aldım. Ürün 3 Şubat’ta kargoya verildi olarak göründü ve tahmini teslimat tarihi 5 Şubat olarak belirtilmesine rağmen, bugün 12 Şubat 2026 olmasına karşın halen ne ürün elime ulaştı ne de tarafıma herhang...

28 Ekim 2025 tarihinde tuba butik isimli butiğin kendi internet sitesi üzerinden ıks24992 sipariş numaralı alışverişimde bir elbisenin s ve m bedenlerini satın aldım. Ürünlerim 3 Kasım 2025 tarihinde teslim edildi. M beden olan ürünü hiç açmadan, kullanılmamış ve eksiksiz şekilde geri iade etmeme ra...

Eminevim sistemine kayıtlı bir müşteriyim. Cizre’de aktif temsilci bulunmadığı için işlemlerim Siirt şubesi üzerinden yürütülmektedir. 15 Ocak ile 12 Şubat tarihleri arasında yaşanan teslimat sürecimde Siirt şubesi teslimat sorumlusu B**** E******** ile görüştüm. Kendisi sunduğum kefil ve evraklarla...

"Bahisnow" adlı siteye dikkat! Çoklu hesap bahanesiyle 1000 tl tutarında ana param ve kazancım çöktü. 2000 tl kazanç sağladım, çekim talebinde bulundum. Çekim talebimden sonra hesabım kapatıldı. Siteden sorgusuz sualsiz atıldım; hem de yatırdığım 1000 tl ana param silinerek bakiyeme tamamen el konul...

EasyCep Bilişim ve Ticaret A.Ş.’nin “Eskiyi Getir / Cihaz Sat” sistemi üzerinden Samsung Galaxy S22 Plus 256 GB cihazımı sattım; ancak firma taahhüt ettiği ödemeyi yapmayarak beni mağdur etmektedir. Cihazım firma tarafından teslim alınıp incelendikten sonra 22.01.2026 tarihinde tarafıma 16.351,00 TL...

Dolap üzerinden yaptığım sp09895713139 numaralı siparişimin iade süreci 12.02.2026 tarihinde başladı. İade olarak tarafıma gönderilen ürün ise eksik şekilde elime ulaştı. Ürünün powerbank kablosu ve kutusu paketin içinde yoktu, yani ürün tam ve eksiksiz olarak geri gönderilmedi. Durumu fark ettiğim...

Zara’dan pantolon ve ceket siparişi verdim, bu sipariş Bir Günde Kargo firması ile gönderildi. 11.02.2026 tarihinde kargom “dağıtıma çıktı” olarak göründü, çok kısa bir süre sonra da “devir 12.02.2026 teslimat” şeklinde güncellendi. Ancak bugün itibarıyla ne bir teslimat yapıldı ne de herhangi bir b...

Amazon.com.tr üzerinden yaklaşık 1,5 yıl önce 16X2 g. Skill Flare X5 RAM satın aldım. Ürünü kullandığımda RAM’in bozuk olduğunu fark ettim ve bu nedenle iade/değişim süreci başlatmak istedim. Ancak arızalı ürün gönderilmesine rağmen süreç boyunca tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve konu ile ilg...

12 Şubat günü saat 10.15 civarında Peugeot 408 Allure model aracımın devirini Van’daki Fuzul Otomotiv müşterisine gerçekleştirdim. Tüm devir ve satış işlemleri tamamlandıktan sonra, 800.000 TL ödemenin en geç yarım saat içinde İş Bankası’ndaki vadesiz hesabıma yatacağı açıkça söylendi. Ancak aradan ...