süreci

Pull & Bear uygulamasından aldığım 6004871525 iade kodlu “pırıltılı drape midi elbise”yi 30 Ocak tarihinde DHL kargo ile sabah saatlerinde gönderdim; kargo şirketi tarafından teslim edilmiş olmasına rağmen bugün, 9 Şubat itibarıyla, uygulamada iade süreci hâlâ “yolda” görünüyor. İadem teslim edildi...

Trendyol üzerinden eurogold markasına ait “Eurogold Creamy Cat Mix Karışık Sıvı Kedi Ödül Maması” ürününden 60 adet satın aldım. Kedim ürünü beğenmediği için, yalnızca 2 adedini denedim ve kalan 58 adedi için iade süreci başlattım. Ürünlerde kullanım olduğu gerekçesiyle iadem kabul edilmedi ve ürünl...

30 Ocak tarihinde IKEA’dan online olarak sandalye siparişi verdim. Teslimat sürecinde IKEA’nın birlikte çalıştığı Horoz Lojistik adlı nakliye firması yüzünden ciddi şekilde mağdur edildim. Adresime gelmedikleri halde gelmiş gibi gösterip evde olmadığımı söylemişler, evin fotoğrafını çekip güya aramı...

07.02.2026 tarihinde saat 11:50 – 12:10 aralığında, 7330030114616184 gönderi kodu ile tarafıma teslim edilmesi gereken ürün için Trendyol Express kargo personeli tarafından arandım. Adresim sistemde açık ve net bir şekilde yazılı olmasına rağmen telefonda bana “caminin altındaki yer mi?” şeklinde so...

İdefix’ten yaşadığım süreçten dolayı son derece mağdur edildiğimi ve firmanızdan artık hiçbir şekilde memnun olmadığımı belirtmek istiyorum. Üyeliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesi için defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, ayrıca WhatsApp de...

07.02.2026 Cumartesi günü BİM’in web pos sistemi üzerinden yaptığım işlemde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sadece bir tane işlem yaptığımı ve tek ödeme olacağını düşünürken, sonradan hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde kartımdan aynı işlem için toplam 4 kez çekim yapıldığını gördüm. Toplamda yaklaş...

Amazon üzerinden cumartesi günü saat 9–10 civarında iPhone 15 ve Apple 20w şarj cihazı siparişi verdim. Siparişim hiçbir onayım olmadan kendi kendine iptal edildi ve sistemde hâlâ “iade/iptal süreci devam ediyor” şeklinde görünüyor. Buna rağmen bankamla görüştüğümde, kartıma yansıtılmış herhangi bir...

24 Ocak 2026 tarihinde Massimo Dutti’nin online sitesinden 6317/621/700 kodlu atkıyı sipariş ettim ve ürün 28 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Aynı gün, yani 28 Ocak’ta ürünü iade etmek için sistem üzerinden talep oluşturdum ve bana bir iade kodu verildi. Site üzerinde iade işlemi için kargo ile gönd...

9 Şubat 2025 saat 15:24’te GetirYemek uygulaması üzerinden McDonald's’s’tan 260209-126769243 numaralı bir sipariş verdim. Yanlış ürün seçtiğimi fark eder etmez, sipariş oluşturulduktan sonra bir dakika bile geçmeden uygulama üzerinden iptal talebinde bulundum. Buna rağmen siparişim iptal edilmedi ve...

Zara’dan online olarak yaptığım alışverişte 4 adet ürün satın aldım ve tamamını iade etmek üzere geri gönderdim. Ürünlerden 3’ünün iadesi sorunsuz bir şekilde onaylanırken, beyaz pantolon için “kullanıldığı” gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Söz konusu pantolonu kesinlikle kullanmadım, hatta den...

2023 yılının Eylül ayında Trendyol üzerinden JBL Tune 520 bt model bir kulaklık satın aldım. Yaklaşık 1 sene önce kulaklığım kendi kendine kapanmaya başladı ve şarja taktığımda kırmızı ışığın belli aralıklarla yanıp söndüğünü, bir süre sonra da tamamen söndüğünü fark ettim. Bu nedenle kulaklığımı ar...

05.01.2026 tarihinde Xprime üzerinden 18534 sipariş numarası ile bir oyuncu koltuğu satın aldım. Ürün açıklamasında termin süresi 12–15 iş günü olarak belirtilmişti ancak koltuk 30.01.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünleri paketten çıkardığımda, satış görsellerinden farklı bir ürünle karşılaştım; fa...

Organik Scarf üzerinden 15 Ağustos 2025 tarihinden bu yana yaşadığım sipariş ve iade süreci, profesyonellikten tamamen uzak bir hale gelmiştir. Instagram üzerinden yönlendirilerek siteye girip sipariş oluşturdum ve ödemelerimi eksiksiz yaptım; ancak buna rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. 2...

18.11.2025 tarihinde Yunanistan Selanik’teki Plaisio mağazasından 1 adet iPhone 17 Pro ve 1 adet iPhone 17 Pro Max satın aldım. İki telefonun da ödemesini kendi kredi kartımla yaptım. Tax Free işlemlerinde bir form benim pasaportuma, diğer form ise eşimin pasaportuna yazıldı. Çıkışta İpsala–Kipi sın...

TGS’de yükleme, boşaltma ve temizlik pozisyonu için Ocak 2026 itibarıyla işe giriş sürecindeyim. Benden talep edilen tüm evrakları eksiksiz şekilde teslim ettim. Ancak iş yeri hekiminiz hem yazılı hem de sözlü olarak Nöroloji bölümünden “yüksekte ve gece vardiyasında çalışabilir” ibareli ek bir rapo...

Gardrops üzerinden “makul ürün kategorisi” kısmından bir satıcıdan kırmızı bir cüzdan satın aldım. Ancak kargoyu açtığımda, ilandaki kırmızı cüzdan yerine kullanılmış çorap gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine hemen iade talebi açtım ve iadem onaylandı. İade talebim onaylandıktan sonra süreci tamam...

Ck Elektrik İstanbul Sarıyer Tarabya Mahallesi’indeki aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eşimin vefatından sonra elektriği kendi adıma almam gerektiğini açıkçası düşünemedim, firma tarafından da bu konuda hiçbir bilgilendirme veya uyarı almadım. 6 Şubat 2026 Cuma günü, ta...

Trendyol üzerinden 27 Kasım’da satın aldığım Riomi marka lazer cihazı, 12 Şubat tarihinde kullanım esnasında aniden patladı. Herhangi bir fiziksel hasar ya da yaralanma yaşanmamış olsa da, böyle bir cihazın patlaması hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından son derece endişe verici bir ...

2 Şubat’ta N11 üzerinden Maitech marka multimedya ekran siparişi verdim. İlk başta Maitech mtc 432 modelini almıştım, satıcı benimle iletişime geçerek Maitech mtc 664 QLED ekranın daha iyi olduğunu, iki ürünü kıyaslayan video ve mesajlar göndererek QLED olanı almamı önerdi. Ben de daha iyi olsun diy...

Yaklaşık üç ay önce Allianz bireysel emeklilik sistemine dahil oldum, ancak acil nakit ihtiyacım olduğu için Şubat başında sistemden tamamen ayrılmak zorunda kaldım. Ayrılma talebi sonrasında hesabımdaki yaklaşık 7.500 TL tutarındaki tüm birikimime “çıkış aidatı kesintisi” adı altında el konuldu ve ...

Son bir iki gündür MHRS üzerinden hastane randevusu almaya çalışırken ciddi zorluklar yaşıyorum. Sistem güncellemesi sonrasında MHRS beni e-Devlet veya e-Nabız uygulamasına yönlendiriyor, e-Devlet’e girdikten sonra da mutlaka iki aşamalı doğrulama istiyor. Bu kadar karmaşık bir süreç, özellikle sağl...

Holiganbet hesabımdan para çekmek istediğimde işlemlerim sürekli iptal ediliyor ve sanki paramı içeride tutmak için özellikle zorluk çıkarılıyor. 6 Şubat ile 9 Şubat tarihleri arasında toplamda yaklaşık 2.5 bin TL’lik (1.5k ve 1k) tutarda sorun yaşadım. Hesaptaki kullanıcı adım burhan1245’tir. Bu s...

Hyundai Ioniq 6 aracımı satmak için oğlumun aldığı randevu ile 09.02.2026 tarihinde Ankara’daki RS ekspertiz servisine, vavacars adına bulunan temsilci M***** C** ile görüşmeye gittim. Karşılama ve ilgi oldukça iyiydi, aracım detaylı ekspertize alındı ve ekspertiz sonucunda aracımın hatasız olduğu, ...

Hoover HLEH10A2TCEX-17 model kurutma makinesini kullanıyorum. Bir süredir makineden yüksek düzeyde ses geliyor ve çamaşırları yeterince kurutmuyor. Asıl sorunum ise bu teknik arıza ile ilgili başvurduğum servis sürecinde yaşadıklarım oldu. Geçen hafta cumartesi günü servis kaydı oluşturduk ve bize 4...