süreci

26 Nisan 2026 tarihinde E-Bebek online mağazasından 5837****09 numaralı siparişimle 6 adet baby toys Oyuncak Kutusu 80 litre (hob-021160 kodlu ürün) ve 1 adet gömlek-şort takımı satın aldım. Toplamda 4.409,96 TL ödedim. Bir Günde Kargo ile yapılan teslimatta oyuncak kutularından sadece 5 adet gönder...

Yaklaşık 6 gün önce Zara Metromall mağazanızdan bir etek satın aldım. Ürün hiç kullanılmadı, etiketi üzerinde duruyor. Eteği yalnızca evde denedim ve belimden düştüğü için bedeninin büyük geldiğini fark ettim, mağazada denemeden almıştım. Bugün, 13 Mayıs tarihinde değişim için Metromall mağazanıza ...

Trendyol üzerinden halkhouse adlı satıcıdan, Samsung a17 model telefon için mürdüm renk telefon kılıfı satın aldım. 11 Mayıs 2026 tarihinde verdiğim sipariş, 13.05.2026 tarihinde Trendyol Express tarafından tarafıma teslim edildi; ancak sipariş sırasında özellikle mürdüm renk seçmiş olmama rağmen ba...

532 *******77 numaralı Turkcell hattımda Rahat Efsane Bol 6 GB paketini kullanıyordum. 12.05.2026 tarihinde Turkcell mobil uygulaması üzerinden faturalı hatta geçiş önerilerinden Dolu Mega 5 GB paketini seçerek geçiş yaptım. İşlemi onayladıktan sonra telefonuma gelen SMS’lerde ise hattımın Dolu Mega...

Digiturk internet aboneliğimin nakli için bugün Aydın ili Didim ilçesi Akbük Mahallesi 5712 Sokak No: 34a adresine taşınmak üzere başvuruda bulundum. Nakil talebim sırasında, yeni adreste boş port olmadığı için Türk Telekom’u aramam gerektiği ve port işlemlerini onların yapması gerektiği söylendi. ...

18.02.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’de bulunan İstanbul Yolu Ergazi Mahallesi FSM Bulvarı No: 348 adresindeki Model Grup Mondihome mağazasından bir yemek odası takımı ve mutfak sandalyesi satın aldım. Sipariş fişi numaram 010840’tır. Aradan aylar geçmesine rağmen sandalyelerim halen teslim edilm...

Denizbank’ta taksitlendirme yaptığım kredi kartı ve nakit avans borcumla ilgili, borcu ödeyemediğim için dosyamın icraya verildiğini Yön Hukuk Bürosu üzerinden öğrendim. Yaklaşık 1–2 haftadır bu süreç devam ediyor ve borcun ne olduğuna, detayına dair bilgi almak için kendilerini defalarca aramak zor...

Pegasus Havayolları’na ait 1W9B8N PNR kodlu, toplam tutarı 42 bin TL’nin üzerinde olan biletimi 8 Mayıs tarihindeki uçuşumdan yaklaşık 10–15 gün önce Turna.com üzerinden iptal etmek için başvuruda bulundum. Başvuru ekranında 28 bin TL’nin üzerinde bir iade teklifi görünmesine rağmen, bu teklifi onay...

Yaklaşık 20 yıldır Seç Turizm’i tercih eden bir yolcuyum. Piyasada daha uygun fiyatlı firmalar olmasına rağmen, bildiğimiz ve alıştığımız için Seç ile yolculuk yapmayı seviyorduk. Ancak özellikle son yıllarda, seyahatler sırasında teknolojinin ve yolcu davranışlarının yönetilmesi konusunda yaşadıkla...

6 Mart 2024 tarihinde Trendyol üzerinden “ideal Cadde” satıcısından Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürge satın aldım. Ürün satış sayfasında açıkça 2 yıl garantili olduğu belirtiliyordu ve şu an elimde Trendyol tarafından kesilmiş fatura bulunmaktadır. Ürünümün garanti süresi 13 Mart 2026 tarihind...

29 Mayıs Çarşamba günü İstanbul Çekmeköy Şahinbey Caddesi’indeki Arçelik bayisinden bir aspiratör satın aldım. Ürünün montajı için ertesi gün, yani perşembe günü servisin geleceği söylendi. Ancak bayi, telefon numaramı servise yanlış ilettiği için servis beni arayamamış ve ulaşamadığını söyleyerek g...

18 Nisan Cumartesi günü İzmir Mavibahçe Teknosa mağazasından Delonghi Magnifica Evo Next ECAM310.80 SB otomatik kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk çalıştırdığımda su pompası su almadığı için cihazı hiç kullanamadım. Ertesi sabah ürünü iade etmek için aynı mağazaya götürdüğümde, ürünün şirkete fat...

İnternet üzerinden verdiğim sipariş, Gün Kargo aracılığıyla Aras Kargo’ya teslim edilmiştir. Bu gönderiye ait kargo takip numaram 6428151993711’dir. Ancak kargo süreci boyunca tarafıma hiçbir SMS, arama, teslimat bildirimi ya da bilgilendirme yapılmamıştır. Kargonun şubede bekletildiğini ve sonrasın...

10 Mayıs Pazar günü saat 14.00 civarında İzmir Çeşme ilçesindeki fd628 kodlu QNB Finansbank ATM’sinden kartımla maaş hesabıma toplu para yatırma işlemi yaptım. İlk olarak yatırdığım 7.000 TL’yi ATM tanımladı, ardından “para ekle” seçeneğine tıklayıp yaklaşık 10.000 TL daha ekledim. Ancak ikinci kez ...

Jetbet adlı siteye deneme bonusu ile üye oldum ve verilen bonusun çevrim şartlarını eksiksiz tamamladım. Ardından 1.000 TL yatırım istediler, onu da yatırıp çevrimini tamamladım. Daha sonra bu kez 1.300 TL depozito talep ettiler, onu da yatırdım. Son aşamada 8.357 TL’lik çekim talebim varken, yaklaş...

Türk Hava Yolları’nın bagaj gecikmesi tazminatı konusundaki tutarsız ve hukuki açıdan çelişkili uygulamaları nedeniyle bu şikayeti paylaşıyorum. Paris–İstanbul–Moskova (20.11.2025, TK1830/TK0415) uçuşumun ardından pır vkotk34068 raporu düzenlenmiştir. Bagajım ancak 24.11.2025 tarihinde teslim alınm...

Favorisen adlı sitede bulunan hesabımdan yaklaşık bir hafta önce 17 bin tl tutarında para çekme talebi oluşturdum. Ancak para çekme talebim herhangi bir ek belge ya da şart istenmeden doğrudan reddedildi ve hesabımdaki paramı çekemedim. Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için müşteri hizmetleri ...

Konya Divanev mağazasından 12 Nisan tarihinde bir orta sehpa siparişi verdik. Sipariş oluşturulurken ürünün 6-8 hafta içerisinde teslim edileceği söylendi ancak şu an 10. Haftadayız ve hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş süreci uzayınca mağazayı ve yetkilileri arayıp bilgi almak istedik f...

14.03.2026 tarihinde Bursa Kent Meydanı Teknosa mağazasından Ecovacs Deebot t30 c robot süpürge satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra şarjının çok hızlı tükendiğini, tek bir temizlikte bile pil yüzdesinin anormal şekilde düştüğünü fark ettim. Bunun üzerine ürünü Kent Meydanı Teknosa mağaza...

"2523603300 abone ve 3981061000 tesisat numarası ile hizmet aldığım ck Akdeniz Elektrik tarafından tarafıma, 'sizi piyasadaki enerji zamlarından koruyacağız' ve 'fiyat sabitleme' vaatleriyle bir ikili anlaşma süreci dayatılmıştır. Şirket yetkilileri, bu sistemin faturamı düşüreceğini ve maliyet artı...