
Gündemdeki Şikayetler
Ayıplı Botta İzinsiz Dikiş Ve Tam İade Talebi

Nata Vega AVM Greyder mağazasından 19.10.2025 tarihinde eşim için bir bayan botu satın aldım. Ürün Aralık ayının ikinci haftasından itibaren kullanılmaya başlandı ancak yaklaşık 1 ay gibi kısa bir sürede bağcık kısımlarından, herhangi bir darbe veya fiziki temas olmamasına rağmen kendi kendine yırtı...
Taahhütlü Tablet Teslimatı Gecikti, Çözüm Ve Sözleşme Feshi Talebi
24 Ocak tarihinde Turkcell Superonline paketimi yenilerken TV+ ve tablet kampanyasını kabul ettim. Görüşme sırasında tabletin en geç 8 iş günü içinde ...
EcoPayz Doğrulama Süreci Cevapsız, Para Çekemiyorum

EcoPayz hesabımın doğrulama süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 1 Şubat’ta gerekli tüm belgeleri yükleyerek hesap doğrulama talebinde bulundum; ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir onay ya da geri dönüş yapılmadı ve süreç beklemede görünüyor. Hesabım doğrulanmadığı için şu a...
Canlı Destek Yanıtlarında Kopya Yapıştır Ve Kişiselleştirme Eksikliği
Rekorbet canlı destek hattına bağlandığımda sorduğum sorulara net ve açıklayıcı cevaplar alamıyorum. Görüşmelerde sürekli kopyala-yapıştır yapılmış, h...
Matbet'te Yatırım Sonrası Para Geçmemesi Ve Temsilcinin Görüşmeyi Aniden Kapatması

Matbet sitesinde yatırım yaptım, ancak para yaklaşık 1 saattir hesabıma geçmedi. Canlı destekte G**** K** adlı müşteri temsilcisi benden dekont atmamı istedi. Ben zaten yatırım yapmışken neden ayrıca kendimi ispat etmek zorunda bırakıldığımı anlamıyorum. Durumu anlatmama rağmen temsilci yardımcı ol...
Canlı Destekte Yanlış Yönlendirme Ve Görüşmenin Kesilmesi

06 Şubat saat 01:50 sularında GrandPashaBet canlı destek hattına 600 TL’lik bakiyemi çekmek için yazdım. Bana anında havale yöntemiyle çekim yapabileceğim söylendi, ancak hesabımda böyle bir çekim yöntemi görünmüyordu. Bunu belirttiğimde de ısrarla var olduğunu söylediler. Ekran görüntüsü alıp gönd...
Onaylanan 100.000 TL Çekim Hesaba Yatmadı, Uzun İnceleme Süreci Ve Cevapsız Destek
03.02.2026 tarihinde saat 14.06’da Betandyou üzerinden 100.000 TL tutarında VakıfBank hesabıma para çekme talebi verdim. Aynı gün saat 23.58’de çekim talebimin onaylandığı ve tutarın hesabıma yatırıldığına dair sitenin kendi mesaj sisteminden bildirim aldım. Ancak banka hesabımı kontrol ettiğimde bö...
Beymen Teslim Etmeyeceğim Ürün Kargo Tarafından Dağıtıma Çıkarılıyor Ve İade Süreci Durakladı
Beymen’den yaptığım internet alışverişimin kargosu bir günde Kargo ile İstanbul Beylikdüzü bölgesine gönderildi. Kargo görevlisine ürünü kesinlikle teslim almayacağımı, direkt iade olacağını özellikle belirtmeme rağmen gönderim iki gündür iade edilmek yerine sürekli dağıtıma çıkarılıyor. Teslim alm...
Yazılı Başvurulara Cevap Yok, Telefonla Israrla İletişim Talebine Saygı Gösterilmedi

Yazılı başvurulara yazılı cevap verilmiyor, ısrarla telefonla aranıyorum Satın aldığım 24.000 BTU klimanın, yetkili servis tarafından odama uygun olmadığı tespit edilmesi ve 18.000 BTU seri bir ürünle değişim önerilmesine rağmen bu talebin reddedilmesiyle başlayan süreçte, firmaya yaptığım yazılı b...
Sesli Komut Özelliği İçin Orijinal Philips Kumandasının Talebi

2023 Ekim ayında Düzce’deki Ni mağazasından Philips 50pus8057/62 model televizyon satın aldım. Televizyonun üzerinde sesli komut özelliği olmasına rağmen, bana bu özelliği destekleyen bir kumanda verilmedi ve verilen kumandanın sağ yön tuşu ilk günden beri düzgün çalışmıyordu. Bu durumla ilgili yet...
Lunabet 3.000 TL Bakiyem Bir Anda Silindi Ve Tekrar Hesabıma Yansımadı

Lunabet'te sitesinde “b***” kullanıcı adıyla oynarken Pragmatic sağlayıcısının Sugar Rash oyununda 04.02.2026 tarihinde saat 03:46 civarında spin çevi...
Tchibo Uygulamasında Sipariş Durumu Bilgisi Ve Destek Eksikliği

Tchibo mobil uygulaması üzerinden 02.02.2026 tarihinde yaklaşık 2.000 TL tutarında bir ürün için sipariş verdim. Uygulamada sipariş detaylarına girdiğimde sadece “fatura kesildi” ifadesini görüyorum; bunun dışında kargo, hazırlık, tahmini teslimat tarihi gibi hiçbir bilgi yer almıyor. Sipariş numar...
Açıklamasız Sipariş İptali Ve Telafi Talebi

2 Şubat Cumartesi günü Suwen internet sitesi üzerinden suw4332814304519 numaralı siparişi verdim. 4 Şubat tarihinde ise herhangi bir gerekçe gösterilmeden siparişim firma tarafından iptal edildi. Sipariş iptaline ilişkin tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı, yaşatılan mağduriyete karşı herhangi bir t...
Allianz Bireysel Emeklilik Çekim Talebimde Sürekli Gecikme Ve Cevapsızlık

Allianz bireysel emeklilik hesabımdaki birikimimi toplu olarak tamamen çekmek için 26 Ocak’tan bu yana hem telefonla hem internet üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden defalarca işlem yapmaya çalışıyorum; ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Kendi birikimimi almak için bu kadar uğraşmak zorunda kal...
Ziraat Bankası'nda Vefat Tazminatı Ödeme Sürecinin Uzaması
Ziraat Bankası aracılığıyla ablam adına Ziraat Bireysel Emeklilik sözleşmesi yaptırmıştım. Ablamın vefatı sonrasında gerekli tüm belgeleri tamamlayarak başvurumu 12 Kasım tarihinde Bursa Keles Şubesi üzerinden gerçekleştirdim. Buna rağmen aradan uzun bir süre geçmesine karşın tarafıma hiçbir net dön...
Garanti Bankası IBAN Paylaşımıyla İlgili Hukuki Koruma Talebi

5 Şubat’ta saat 23.05’te Garanti Bankası’na ait kendi IBAN bilgilerimi, boşanma sürecinde olduğum eşim F**** K****’ın talebi üzerine, üzerime yapılmış olan borçları ödeyeceğini söylemesi nedeniyle kendisiyle paylaştım. Bu IBAN bilgisini yalnızca kendisine verdim, başka hiç kimseyle paylaşmadım ve pa...
Superbox Hizmetindeki Düşük Hız Ve Geciken İptal Süreci

Turkcell Superbox hizmetini Kocaeli Darıca’daki adresimde aylardır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet hızı sürekli 0,5 Mbps civarında olduğu için hizmetten fiilen faydalanamıyor durumdaydım. Bu nedenle 30 Aralık 2025 tarihinde cayma bedelsiz iptal hakkımı kullanmak için Turkcell’i arayarak ip...
Çocuk Randevularında Yeni MHRS Güncellemesi Aileyi Mağdur Ediyor

MHRS sistemine yapılan son güncellemeden sonra çocuklarıma randevu alırken ciddi zorluk yaşamaya başladım. Daha önce çocuklarım için ayrı MHRS şifreleri oluşturmuş ve hiçbir sorun yaşamadan aylık kontrollerine randevu alabiliyordum. Şimdi ise sistem, çocuklar için e-Devlet veya e-Nabız üzerinden ayr...
We World Express'ten Gümrükte Belirsiz Kargo Ve Uzun Teslimat Gecikmesi

We World Express aracılığıyla Petsies.com sitesinden, vefat eden köpeğimin peluş oyuncağını yaptırdığım uluslararası kargom yaklaşık bir buçuk aydır elime ulaşmadı. 9 Aralık 2025 tarihinde verdiğim siparişe ait kargomun takip numarası WWETA0140404485YQ olmasına rağmen, süreci sağlıklı şekilde takip ...
Yanlış Yere İndirilen Emanette Çözüm Eksikliği

05.02.2026 tarihinde saat 19.00’da Bursa’dan Uludağ Turizm aracılığıyla bir koli ve bir kova emanet verdirdim, ücretini de ödedim. Emanetin Burhaniye terminalinde indirilmesi gerekirken yanlışlıkla Edremit’te indirilmiş. Durumu fark ettiklerinde sadece “yanlış oldu, özür dileriz” gibi klasik ifadel...
Sahibinden.com'da İki Kez Yanlış Model Telefon Gönderildi, İade Süreci Uzuyor

Sahibinden.com üzerinden Yepy adlı satıcıdan 16369855 sipariş numarası ile Redmi 12 Pro 5g telefon satın aldım. Ancak elime Redmi 12 Pro 4g model telefon ulaştı. Ürünü iade ettim ve 03.02.2026 tarihinde bu süreç başladı. Daha sonra yine Sahibinden.com üzerinden bu kez 16377411 sipariş numarası ile ...
Garanti Onarımında Teslimat Şartı Müşteriyi Mağdur Ediyor

Trendyol üzerinden Bisandalye mağazasından 25.02.2025 tarihinde “Ahşap natürel zion hasırlı sandalye” adlı üründen 4 adet satın aldım. Kullanım süresi içinde sandalyelerin oturma minderleri kırıldı ve sandalyelerin iskeleti sallanmaya başladı. Ürünlerin garanti süresi hâlâ devam etmektedir, satın al...










süreci