süreci

Atlad Rent A Car’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı şubesinden kiraladığım araca tam kapsamlı, yani “ful sigorta” yaptırmama rağmen, aracı 02.05.2026 tarihinde teslim ettiğimde kapının alt kısmında oluşan bir vuruk gerekçe gösterilerek benden 660 Euro (yaklaşık 35.000 TL) tahsil edildi. Üstelik b...

Trendyol üzerinden Bofigo marka çamaşır makinesi dolabı siparişi verdim ve kargom Ceva firmasına teslim edildi. Siparişim sistemde 4’ünde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen kargom üç gündür gecikmiş durumda ve hala elime ulaşmadı. Evi toparlayamıyor, aldığım ürünü kullanamıyorum. Bu süreçte ...

15.04.2026 tarihinde Penguen Soğutma üzerinden Arçelik 6155ı model bulaşık makinem için alt tekmelik siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Her yazdığımda sadece “1 hafta sonra elinizde olur, ürün teda...

06.05.2026 tarihinde saat 14.00–15.00 aralığında Bursa İnegöl Devlet Hastanesi acil servisine kanama şikayeti ve düşük tehlikesi nedeniyle başvurdum. Acilde yapılan değerlendirme ve tetkikler sonrasında Kadın Doğum bölümüne yönlendirildim ve burada görev yapan Dr. F**** N** Y***’nın tutum ve davranı...

Togg T10X aracım ile ilgili hem teknik hem de hizmet sürecine ilişkin ciddi sorunlar yaşamaktayım. Uzatılmış garanti satın alma sürecinde tarafıma garanti bitiş tarihi 06.09.2030 (180.000 km) olarak sunulmuş, 03.11.2025, 05.11.2025 ve 10.11.2025 tarihlerindeki yazışmalarda da bu süre tarafıma yazılı...

Hepsiburada uygulaması üzerinden, satıcısı bizzat Hepsiburada olan Einhell fortexxa 18/30 - Solo, Akülü Ağaç Kesme ürünü için 30.04.2026 tarihinde sipariş verdim. Siparişi verdikten hemen sonra uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine yazarak özellikle görseldeki ürünün birebir aynı şekilde gönderilm...

Trendyol üzerinden Nisan ayında iki adet ürün siparişi verdim. Daha sonra her iki ürünü de iade etmek için talep oluşturdum. İadeleri Aras Kargo ile göndermem gerekiyordu ancak çalıştığım için şubeye gidemeyeceğimden, Trendyol asistan üzerinden evden alım talebi oluşturdum. İki ürünün de üzerine tüm...

Atlad Rent A Car’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı şubesinden kiraladığım araca tam kapsamlı, yani “ful sigorta” yaptırmama rağmen, aracı 02.05.2026 tarihinde teslim ettiğimde kapının alt kısmında oluşan bir vuruk gerekçe gösterilerek benden 660 Euro (yaklaşık 35.000 TL) tahsil edildi. Üstelik b...

TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde dün saat 13.00–14.00 sularında başlayan kesinti sebebiyle yaklaşık 29 saattir evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde online çalışan bir kişi olmasına rağmen bu süre boyunca bağlantı tamamen yok. Yaklaşık 10 gündür TurkNet abonesiyim ve kendi tarafım...

Bg1 Sportive isimli Instagram sayfasını birçok fenomenin reklamında gördükten sonra güvenip Shopier üzerinden alışveriş yaptım. 25 Nisan tarihli 168044292 numaralı siparişim 6 Mayıs’ta elime ulaştı. Kargo süreci zaten oldukça uzundu ancak asıl sorun ürünlerin kendisinde yaşandı. Puma ve Adidas olmak...

+3

VakıfBank üzerinden maaş promosyonu anlaşmam kapsamında hesabıma yatırılan 85.000 TL tutarındaki banka promosyonuma 06.05.2026 tarihinde “talipli müşteri tahsilatı” adı altında el konuldu. Maaşımdan zaten mevcut icra dosyam nedeniyle dörtte bir oranında kesinti yapılmasına rağmen, bunun dışında kala...

LCW’nin online mağazasından yaklaşık 3,5 ay önce bir adet pantolon satın aldım. Pantolon daha ilk kullanımdan itibaren giydikçe aşırı bollaşıp şalvar gibi durmaya başladı, formu tamamen bozuldu. Ürünün toparlanması için iki kez soğuk suda elde yıkama yaptım, ancak bu kez de pantolonun rengi attı ve ...

Sultan Butik’ten Nisan ayında online alışveriş ile 1100 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Gelen ürün defoluydu ve üzerinde tükenmez kalem yazıları vardı. Hatalı ürün gönderilmesine rağmen, iade için özellikle iade kabul etmeyen bir şubeye yönlendirmeye çalıştılar, ben ise mecburen İstanbul’da farklı...

28.04.2026 tarihinde Sultan Butik isimli işletmenin internet üzerinden satış yaptığı kanaldan toplam 1.299 TL EFT ödemesi ile bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında kumaş kalitesinin beklentimin çok altında olduğunu, ayrıca dikim ve ölçü hataları nedeniyle ciddi orantısızlıklar bulunduğunu gör...

İzmir Gaziemir Optimum AVM Watsons mağazasından iki gün önce bir fondöten satın aldım. Satış danışmanı arkadaşın önerdiği rengi, tenime çok beyaz kalacağını söyleyerek defalarca uyardım ancak “size bu olur” diyerek ısrarcı oldu. Önerisine güvenerek ürünü aldım fakat yüzümde tamamen bembeyaz kaldı ve...

5 Mayıs 2026 tarihinde Enterprise Gaziantep Havalimanı şubesinden kiraladığım ve sözleşme numarası 4609923c olan araçla otobanda seyir halindeyken, arkamdan gelen bir araç ya yola bakmadığı ya da freni tutmadığı için sağ arka taraftan aracıma çarptı. Sağdan alınan darbenin etkisiyle aracım sola yöne...

N11 üzerinden georgehenry adlı satıcıdan 203755149330 numaralı siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından kaybedildi ve ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargo firması süreci sağlıklı şekilde takip etmedi, yalnızca “kayıp” bilgisi verildi ve tarafıma herhangi bir çözüm ...

5 Mayıs 2026 tarihinde Teknosa internet sitesinden Samsung s20 model bir telefon siparişi verdim. Sipariş ekranında uzun süre “cihaz hazırlanıyor” şeklinde görünürken herhangi bir talebim olmadığı halde daha sonra sipariş durumunun “iade edildi” olarak değiştiğini gördüm. Ben kesinlikle iptal veya i...

Güven Sorumluluğu İhlali, Haksız Sözleşme Feshi ve İkame Ürün Maliyet Farkı Tazmini 20 Nisan 2026 tarihinde amazon.com.tr üzerinden 402-6275576-7102735 sipariş numarası ile “İffalcon TV 75U95A 75 İnç Akıllı TV QD‑Mini LED Google TV, 144 Hz (2026 Model) ” ürününü 72.999 TL bedelle satın aldım. Ücret...

23 Aralık’ta Birevim Sakarya şubesinde 3 milyon tl’lik konut için tasarruf planına yazıldım ve 102 bin tl peşinat ödedim. İlk olarak imza provası yaptılar, ardından son imzayı attığımı söylediler. Aradan yaklaşık 18 gün geçtikten sonra beni arayıp imzalarımın tutmadığını, yeniden imzaya gelmem gerek...