Gön Deri

Yaklaşık 1 yıl önce Ankara İzmir Caddesi’indeki Gön Deri mağazasından klasik bir deri ayakkabı aldım. Ayakkabıyı sadece ara sıra giymeme rağmen, daha 5 ay dolmadan tabanı ikiye ayrıldı ve bu durum beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yıllardır tüm ayakkabı, çizme ve bot...

Gön Deri’nin web sitesi üzerinden kadın bej fermuarlı kauçuk taban hakiki deri postal bot satın aldım. Botu yaklaşık 1 hafta önce kullanmaya başladım ve en fazla 3–4 kez giymeme rağmen taban kısmında açılma olduğunu ve ön parmak ucunda renk değişimi oluştuğunu fark ettim. Ürünü alırken tabanındaki a...

Gön Deri Ürünleri A.Ş.'nin kendi mobil uygulaması üzerinden 22 Ekim 2025 tarihinde kadın siyah orta kalın topuklu hakiki deri ayakkabı satın aldım. Ürünü 24 Ekim 2025 tarihinde Hepsijet kargo ile iade ettim. Aradan yaklaşık iki aya yakın süre geçmesine rağmen, banka kartımla ödediğim 2.958 TL’lik ia...

Gön Deri’den 24.11.2025 tarihli ve s112025000019180 numaralı faturayla, 1.449,43 TL ödeyerek kadın siyah fermuarlı kalın topuklu bot satın aldım. Ürün 25.11.2025 tarihinde tarafıma ulaştı, aynı gün gündür25479929 numaralı kargo ile teslim aldığım ürün için hemen iade talebi oluşturdum ve 30’unda tek...

Gön Deri’nin internet sitesinden 11.11.2025 tarihinde 574OY7934N sipariş numarası ile kadın siyah fermuarlı dolgu topuklu hakiki deri çizme satın aldım ve ürün 13.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak çizmenin topuk kısmı, kullanmaya başlamamdan itibaren bir ay bile olmadan parçalanmaya başladı. Bu...

Gön markasından mobil uygulama üzerinden satın aldığım bej deri ayakkabının iç tabanında, ayağı rahatsız edecek seviyede yapıştırma hataları ve dış kısımlarında kusurlar olduğu için mail yoluyla iade ya da değişim talebinde bulundum. Müşteri temsilcisi, gayet yapıcı bir yaklaşımla birebir değişim i...

+2

Gön Deri markalı kadın botu 17.11.2025 tarihinde Trendyol’un resmi mağazasından satın aldım. Ürünü sadece geçtiğimiz hafta, en fazla ikişer kez ve toplamda yaklaşık 4’er saatlik kullanımlarda giymeme rağmen, botun tabanla deri birleşim yerinde açılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede, üstelik bil...

Gon.com.tr üzerinden 2.000 TL tutarında bir çift Loafer ayakkabı satın aldım. Ürünü 23 Ekim’de teslim aldım ve ertesi gün iade için kargoya verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Hem Gon.com.tr müşteri temsilcileriyle hem de bankamla defalarca görüştüm....

Gön Deri Firmasından internet üzerinden aldığım ürünü büyük geldiği için iade ettim. İade 15 günden beri ellerinde olmasına rağmen iade ücretini yatırmıyorlar. 2 defa aradım. Her seferinden ödeme şekilleriyle ilgili sorun yaşadıklarını söylüyorlar. Bana bankanıza ya da ödeme firmasına şikayet etmemi...

Gön Deri'nin kendi internet sitesinden Kadın Siyah Fermuarlı Kalın Topuklu Hakiki Deri Bot (Stok Kodu: gkzb13450415001) ve Kadın Nude Hakiki Deri Loafer Ayakkabı (Stok Kodu: gdza61324138104) sipariş ettim. Sipariş numaram: 981WM4556P. Toplamda 10.537,26 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürünle...

10621620449 no.lu siparişin sahibiyim. Ürünü 8 bine sattılar ve kasım indirimi adı altında 4 bine düşürdüler. Ayakkabıyı hiç kullanmadığım için fiyatın düştüğünü görünce iade kodu oluşturdum ancak çeşitli sebeplerle kargoya götüremedim. Süresi dolduğu için iade hakkımı kullanamadım. Haksız kazanç sa...

Geçen yıl Aralık ayında Gön Deri Ankara Gölbaşı şubesinden 4.275 TL ödeyerek sneaker modeli bir ayakkabı satın aldım (fatura no: glb2024000007144). Ürünü düzenli şekilde kullandım ve herhangi bir bakım ya da temizlik işlemi uygulamadım. Ancak birkaç ay sonra ayakkabının derisinde belirgin renk solma...

2 Kasım tarihinde Gön Deri'nin internet sitesinden "triko önden bağlamalı" model ayakkabı satın aldım. Ürünle ilgili bir konuda müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak defalarca denememe rağmen telefon hattına bağlanamıyorum. Hat sürekli düşüyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum...

Gön Deri’nin internet sitesinden satın aldığım ayakkabıyı, sipariş numarası 147ıt97710 ile Hepsijet üzerinden iade ettim. İade talebim onaylanmasına rağmen, üzerinden 34 gün geçmesine karşın 2.585,13 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca ilet...

29-30 Eylül 2025'de Gön’ün resmi web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden toplamda 13 adet ayakkabı ürünü sepetime ekledim. Eylül 2025 kampanyasında, 7.500 TL alışverişe 2.500 TL indirim ve yeni üyeye ek %10 indirim vardı. Ancak 30 Eylül’de kampanya, ekim kampanyasına çevrildi ve ürünlerin fiyatlar...

Yaklaşık 1,5 ay önce Gön Deri Kızılay Ankara mağazasından birkaç çift ayakkabı aldım. İçlerinden bir tanesi, ilk giydiğim andan itibaren ayaklarımın altını acıttı. Durumu mağazaya ilettim ve ayakkabıyı atölyeye götürdüler, ped koyacaklarını söylediler. Bir hafta sonra almaya gittiğimde ise sadece to...

27 Ağustos’ta Gön Deri’den aldığım birkaç sandalet ve promosyon olarak gönderilen küçük bir bez çantayı, bir sandalet hariç olmak üzere, çantayla birlikte kutuya koyup iade ettim. Sipariş numaram: 435FS3819J. Toplamda 4.864,34 TL’lik alışveriş yaptım ve 3.161 TL’lik ürünü iade ettim. İade işlemini y...

17 Ağustos 2025 tarihinde firmanın mobil uygulamasından toplu alışveriş yaptım. Siparişimde iki adet deri kemer vardı ve sepette ekleme-çıkarma yaparken yanlışlıkla aynı renkten iki ürün seçmişim. Farklı renk almak istemiştim, ancak sipariş onaylandıktan sonra fark ettim. İade talebi oluşturduğumda...

03.07.2025 tarihinde Ankara Gölbaşındaki Gön Deri Mağazasından 3 al 2 öde kampanyasından yararlanarak 3 adet ayakkabı aldım. 3. Ayakkabıyı alırken resmi gösterilen ayakkabıyı Mağaza Müdürü K****bey ısrarla almamı istedi. Ben başka ayakkabı beğenmişken ısrarla kendisi resimde gösterilen ayakkabıyı al...

Gön Deri'den terlik aldım ve kutu ile içeriği tam bir hayal kırıklığıydı. Daha önce de alışverişlerim olmuştu. Sürekli müşteri olunca bu şekilde mi davranılıyor? Aldıkları parayı hak etmiyorlar ve şimdi benden iade isteyip, benim uğraşmamı bekleyecekler. Parasını alırken hemen alınıyor ama 'kontrol ...

Gön markasından 36 numara bir sandalet aldım. Ama ayağıma olmadı, 37 numara ile değiştirilmesi için gönderdim, kullanılmış ürün diye değişim talebimi red edip aynı ürünü geri gönderdiler. Müşteri hizmetlerini arayınca ayakkabının altında aşınma var, kullanılmış diye iddia ettiler, ben hep numaraya o...

16.01.2025 tarihinde FLO'dan 1 alana 1 bedava kampanyasıyla Reebok marka Royal Complete Sneakers spor ayakkabı aldım. Bir çiftini kendime, bir çiftini ise hediye olarak aldım. Dört ay dolmadan ayakkabının sağ ayak ucunda, taban kısmında yırtılma meydana geldi. Buradaki yorumlardan olumsuz etkilendim...