Teslimat Yok Bilgilendirme Olmadan İade Süreci Başlatıldı
A101 üzerinden 5344****40 numaralı siparişim Bir Günde Kargo ile tarafıma gönderildi. 26 Haziran tarihinde kargonun dağıtıma çıktığı bilgisi görünmesine rağmen Bursa Gemlik Kumsaz Mahallesi’indeki adrese hiçbir şekilde uğranmadı, beni arayan ya da bilgilendiren de olmadı.
Herhangi bir teslimat denemesi yapılmadan, arama ya da SMS olmadan doğrudan iade süreci başlatıldığını öğrendim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir muhatap bulamadım, kimseye derdimi anlatamadım.
Ben ürünümün iade edilmesini değil, hızlı bir şekilde adresime teslim edilmesini istiyorum. Kuryenin gerçekten adrese gelerek teslimat yapmasını ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
















