İdefix üzerinden 'Funky Chairs Camper Katlanabilir Piknik Sandalyesi' adlı ürünü satın aldım ve iade sürecini başlattım.... Tarafıma verilen CLMY80093 kodu ile 20.08.2025 tarihinde İstanbul Sultangazi Sankop Şubesi (Yurtiçi Kargo) üzerinden iade işlemini gerçekleştirdim. Ancak sistemde 'kargoya verildi...
Siteden nispeten daha uygun fiyatlı olması nedeniyle 18.07.2023 tarihinde firmadan SKT öğrenerek Türk kahvesi sipariş et...tik. (Sipariş no: #6359) Siparişi takip eden 2 hafta boyunca yoğunluk bahanesiyle sipariş gönderilmedi. Artık ürünlerin gönderilmeyeceğine ikna olunca bu defa 01.08.2023 tarihinde ...
22.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Opel Corsa sol ayna siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünü ...iade etmek için bir hafta boyunca iade kodu oluşturamadım. Müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm, bana satıcıya ait bir telefon numarası verildi fakat satıcıya ulaşamadım. Şans ese...
1
Set İçeriği Eksik Gönderildi, Yanıltıcı Görseller Kullanıldı
İdefix'ten bir set aldım. Bu set, şarj cihazı ve aküsünü içeriyor; resimde de bu şekilde gösteriliyor. Ürünün adı set ol...arak geçiyor ve resimler tamamen seti anlatıyor. Fakat bana sadece akü gönderildi. Neden böyle olduğunu sorduğumda, sayfanın altında ürün içeriği kısmında sadece akü yazdığını, baş...
1
Sipariş İptal Talebimin Geç İşleme Alınması Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
23 Ağustos’ta İdefix üzerinden Pro Plan kuzu etli köpek maması siparişi verdim (Sipariş No: IDE68a9f9b1ef379). Siparişi ...yanlışlıkla hesap kartımdan aldığımı fark ettiğim için, ertesi gün yani 24 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüşmede sipariş iptalinin not alındı...
25 Ağustos’ta İdefix üzerinden La Roche-Posay Oil Control marka güneş kremi siparişi verdim. Siparişim 26 Ağustos’ta eli...me ulaştı. Ürünün orijinal olmadığından şüphelendim çünkü üzerindeki QR kod La Roche-Posay’ın sitesine yönlendirmiyor, kapağında olması gereken çentik yok, ürünün ağız kısmı normal...
İdefix İade Edilen Ürünüm Geri Gönderilmedi Mağdur Oldum
İdefix Prime satıcısından Erazer Deputy P60I model elektronik ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan üç gün sonra iade... etmek üzere PTT Kayseri Organize Şubesi aracılığıyla gönderdim. Ancak iade talebim onaylanmadı ve bilgisayarım da tarafıma geri gönderilmedi.
Yaklaşık bir haftadır herhangi bir ç...
İdefix.com.tr üzerinden Tonguç Yayınevi’ne ait Dinamo Soru Bankası kitabını sipariş ettim (Sipariş No: IDE68517a69544bc).... Ancak yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime karar çıktı. Haziran 2025’ten bu yana kararın uygulanmasını bekliyorum.
Kararın gereği olarak, aynı ...