süreci

Us. Sleeping markasından 29.01.2026 tarihinde online olarak 3 adet us. Sleeping Ultra Ortopedik Touch Brown Orijinal Pedli Yaylı Yatak 120X200 cm ve 1 adet us. Sleeping Ultra Ortopedik Exclusive Seri Lannister Torba Yaylı Yatak 180X200 cm siparişi verdim. Sipariş numaram 17428’tir. Ürünlerden 3 adet...

6 Şubat 2026 günü saat 16.00 civarında Akbank Muğla Fethiye Likya Şubesi’ne kartımı teslim almak için gittim. İlk kez bu şubeye gelmeme rağmen, müşteri temsilcisi K******* Bey kartımı sorduğumda yüzüme bile bakmadan, son derece ilgisiz ve ters bir şekilde kartımın orada olmadığını söyleyerek beni ad...

Bybit TR üzerinden Akbank hesabıma para transferi yaptım ancak gönderdiğim tutarlar banka hesabıma ulaşmadı. 06.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:00 sularında 290.828,7 TL ve 14.363,42 TL olmak üzere iki ayrı transfer gerçekleştirdim. Bu işlemlere ilişkin olarak Bybit TR tarafından exc2019759676824...

Türk Telekom Ailece 15 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine 15–20 gün kaldı. Yaklaşık 1 aydır sadece taahhüdümü yenilemek ve paketimi 50 GB’a yükseltmek için başvuruyorum ancak bayi, çağrı merkezi ve genel müdürlük arasında sürekli dolaştırılıyorum; hiçbir birim sorumluluk almıyor ve ...

Ürün aldığım andan itibaren asla çalışmıyor. Hiç kullanmadan iade talebinde bulundum. Onarım kabul etmiyorum iade istiyorum. Bozuk ürünün iade süreciyle neden ben uğraşıyorum. Neredeyse bir aydır bu süreçle ben uğraşıyorum. Büyük pişmanlık.

06.02.2026 tarihinde saat 15.28 civarında İstanbul Marina’daki Flooral SMP işletmesiyle yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. İşletmeyle yaşadığım bir durum üzerine telefonla aradım ve doğrudan mesajlarına kimin baktığını sordum. Telefonda görüştüğüm kişi, hiçbir şekilde kabul edilemey...

Türkiye Hayat Emeklilik’te maaşımın yattığı banka olan Yapı Kredi Bankası üzerinden otomatik katılımlı bireysel emeklilik sistemine dahil oldum. Sistemde yer alan otomatik BES sözleşmelerimi iptal ettim, gerekli tüm belgeleri yaklaşık 40 gün önce kendilerine ilettim ve iptal işlemlerimin onaylandığı...

Türk Telekom ile yaşadığım abonelik ve modem iade süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evim kentsel dönüşüme girdiği için başka bir adrese taşındım. Taşındığım adreste Türk Telekom’un bana sunduğu internet hızı yetersiz olduğu için sözleşmemi 03.12.2025 tarihinde haklı nedenle feshettim....

16 Aralık 2025 tarihinde Pazarama üzerinden Kiwi kwp-8555 model su sebili satın aldım. Üründe arıza yaşadığım için 26 Ocak’ta arıza talebi oluşturdum ve 28 Ocak’ta garanti kapsamında servise gönderdim. Servis inceleme sonucunda motor sesinin normal olduğunu söyleyerek ürünü tarafıma geri gönderdikl...

+1

Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvurusu için yatırmış olduğum 5.000 TL, sonuçlar açıklanıp üç hafta geçmesine rağmen hâlâ hesabıma iade edilmedi. TOKİ süreci tamamlandığı ve iade edilmesi gerektiği halde, para hesabıma düşmediği için mağduriyet yaşıyorum. Bu durumla ilgili Halkbank müşteri hizme...

Ziraat Bankası kredi kartımın sonu 2291 ile biten kartımdan, benim bilgim ve onayım olmadan 1 Şubat 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden 1.744 TL, yine aynı gün 483 TL ve 355 TL olmak üzere üç ayrı harcama yapılmıştır. Bu işlemler sırasında ne mobil bankacılıktan ne de banka tarafından herhangi...

Vodafone faturalı hattımı yeni başladığım iş yerimde kullanamıyorum. İstanbul Sancaktepe’de bulunan devlet hastanesinde sağlık personeli olarak çalışıyorum ve hastane binasında telefonla görüşme yapamıyor, mobil internete bağlanamıyorum. Hattım sadece bu adreste çekmiyor, bu durum hem işimi yaparken...

Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşımak için yaklaşık 6 gündür uğraşıyorum, işlemim iki kez reddedildi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Süreci tamamen Vodafone bayisi üzerinden yürütüyorum; her seferinde sadece “başvuru reddedildi” deniliyor, ancak neden reddedildiğiyle ilgili net...

31 Ocak’ta Organic Scarfs üzerinden kahverengi bir elbise siparişi verdim ve bu ürün için 1500 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 1154097. 6 Şubat’ta Aras Kargo ile gelen kargoyu teslim aldığımda, paketin içinden sadece bir adet toka çıktığını, sipariş ettiğim elbisenin gönderilmediğini gördüm. Sipar...

2 Şubat’ta Pazarama üzerinden Moor Çanta satıcısından MÇS polipropilen üçlü valiz seti siparişi verdim, sipariş numaram 643357310. Aradan 4 gün geçtiği halde ürün hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte Moor Çanta ile hiç iletişim kuramadım; tüm görüşmelerim...

14 Kasım tarihinde kızım Ö*** M*** için Bilge Fil Anaokulu ile sözleşme yaptım. Okul müdürü ve kurucusu B**** S******** tarafından benden 20.000 TL yıllık kırtasiye ücreti ve 10.000 TL aylık okul ücreti talep edildi ve bu ödemeleri yaptım. Kızım 17 Kasım tarihinde okula yarım gün olacak şekilde baş...

31.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Altunel Bisiklet satıcısından 480 615 653 5 numaralı siparişimle bir bisiklet satın aldım. Sipariş detayı “Pazartesi kargoda, salı günü kapında” şeklinde görünmesine rağmen bugün 06.02.2026 olmasına karşın ürün hâlâ teslimat şubesinde bekliyor. Sistem üzeri...

Boyner'in mobil uygulaması üzerinden 21 Aralık 2025 tarihinde 4158175411 numaralı sipariş verdim. Ürün elime ulaştı fakat hediye aldığım kişiye beden uymadığı için 5 Ocak 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Aras Kargo'ya teslim ettim ürünü ve kargo şirketinden paketin üzerinde yazılı Takip No: 60...

08.09.2025 tarihinde İstanbul Esenler’de bir trafik kazası geçirdim. Öndeki aracın ani fren yapması sonucu araca arkadan çarptım. Aracım Allianz trafik sigortası kapsamında olduğu için sürecin poliçem üzerinden yürütüleceğini düşünüyordum. Kazadan yaklaşık 5 ay sonra, 05.02.2026 tarihinde avukatlık...

30.01.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından Manisa’ya teslim edilmek üzere iki adet kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 5456*****02. Siparişi oluşturduğum gün sistemde tahmini teslimat tarihi 2 Şubat olarak görünüyordu; ancak o tarihten bu yana ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve teslimat t...

Pronet güvenlik hizmetlerinden taahhütlü hizmet aldım. Hizmeti aldığımda 1200 TL olan faturam, taahhüt son ay itibarıyla 2900 TL olarak tarafıma yansıtıldı. Fiyat artışına bağlı taahhüt süreci içinde iptal taleplerimde 21.000 lira gibi bir cayma bedeli talep edildi. Sabırla taahhüt süremin bitmesini...

2024 model Chery Omoda 5 Excellent paket aracım henüz 25 bin kilometredeyken 11 Şubat’ta şanzıman sensörleri arıza verdi. Aracımı 12 Şubat’tan bu yana İstanbul Esenler’de bulunan Chery Aldatmaz yetkili servisine bıraktım ve o günden beri araç serviste bekliyor, kullanamıyorum. Şu ana kadar Chery Tü...

30.01.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Köfteci Y**** A********* şubesinde yaptığım alışverişte, fazla yazılan üründen kaynaklı 755 TL’lik bir iade süreci başlatıldı. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı....

UPS Türkiye ile yaşadığım iade sürecinde yaklaşık iki haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. 27.01.2026 tarihinden bu yana 7734278 takip numaralı gönderim için kurye talebim oluşturulmasına rağmen Bursa Nilüfer adresime bir türlü kurye yönlendirilmiyor. Her seferinde kurye telefonda beni arayıp “15 d...