Alıcı Ödemeli Olmadığı Söylenmesine Rağmen Göndericiden 725 TL Ücret Alınması

23.09.2026 tarihinde Ankara Eryaman Sürat Kargo şubesine, bana gönderilecek bir kargo için alıcı ödemeli gönderim talimatı verilmiş olmasına rağmen, şubede kargonun alıcı ödemeli gönderilemeyeceği söylenerek ücret göndericiden tahsil edilmiş ve 2 desi kısa hat paket için 725 TL gibi yüksek bir tutar alınmıştır.

Kargo alıcı ödemeli gönderilmeyecek denilerek göndericiden bu şekilde yüksek ücret alınması kabul edilemez. İşlem sırasında ne göndericiye ne de bana herhangi bir açıklama veya sağlıklı bir ücret bilgilendirmesi yapılmamıştır.

Bu yanlış ve yüksek ücretlendirme ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak göndericiye tahsil edilen ücretin düzeltilmesini ve fazla alındığını düşündüğümüz kısmın iadesini talep ediyorum.