Sürat Kargo’nun Paketi Yol Ortasına Bırakması Ve Güvenlik Endişesi

Madmext firmasından sipariş verdiğim tişörtüm, Sürat Kargo tarafından kabul edilemeyecek şekilde teslim edildi. 23 Eylül Çarşamba günü Erdek Sürat Kargo Kapıda şube sorumluluğundaki kargom apartman içine bile çıkarılmayıp resmen yol ortasına bırakılmış. Bir kat merdiven çıkmaya üşenildiği için kargom sokakta bırakılmış olması hem güvenlik hem de saygı açısından büyük bir sorumsuzluk.

Kargonun yol ortasına bırakılması nedeniyle paketin dışı kirlendi ve bu durum beni çok rahatsız etti. Teslimat için ayrıca bir kapıda ödeme yapmamış olsam da, ücretini ödediğim bir ürünün bu kadar özensizce ve gelişi güzel bırakılmasını kabul etmiyorum.

Olay sonrası Sürat Kargo’ya şikayetimi ilettim ancak bu yaşanan sorumsuzluğun ciddiye alınmasını, ilgili kurye ve şube hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bir daha aynı durumun yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Ayrıca kirlenen paketle ilgili mağduriyetimin de giderilmesini istiyorum.