Sürat Kargo’dan Teslim Edilmeden Geri Gönderilen Kargo İçin Mağduriyet

Sürat Kargo Tokat Turhal şubesine gelen, Trendyol üzerinden sipariş ettiğim 15801972380539 takip numaralı kargom dün hiçbir şekilde eve gelinmediği halde tarafıma ulaştırılmadan geri gönderildi. Evde olmama rağmen ne kapıya gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı.

İçinde iç çamaşırı bulunan bu kargoyu özellikle ihtiyaç için sipariş etmiştim, keyfi bir iade ve teslimatsız geri gönderim nedeniyle mağduriyet yaşadım. Süreçle ilgili doğru bilgilendirilmek ve uğradığım zararın Sürat Kargo tarafından karşılanmasını talep ediyorum.

Yaşanan bu teslimat aksaklığının incelenerek, tekrar etmemesi için gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.