to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo’da Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
19.09.2026 Cumartesi günü Çekmeköy Sürat Kargo şubesinden teslim alınan ve 21.09.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargomuzun, İçerenköy şubesine teslim edilmek üzere Maltepe Aktarma Merkezi’ne sevk edildiği kargo takip ekranında görülmektedir. Ancak gönderimiz ilgili merkezde beklemekte olup süreçle ilgili tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır.
Kargo içeriğinde okul kitapları bulunduğu için teslimattaki bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşamaktayız. Ayrıca konu hakkında bilgi alabilmek amacıyla Maltepe Aktarma Merkezi’ne ulaşmaya çalışmamıza rağmen herhangi bir şekilde muhatap bulamamış, iletişim sağlayamamış durumdayız.
Durumu Sürat Kargo müşteri hizmetlerine de ilettik; buna rağmen sadece sürecin beklenmesi gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. 36874921173382 takip numaralı gönderimizin acilen işleme alınarak tarafımıza teslim edilmesini ve yaşanan aksama ile ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
