to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Şanlıurfa Karaköprü Şubesi Kurye Tarafından Onaysız Asansör Teslimatı
Sürat Kargo Şanlıurfa Karaköprü şubesi aracılığıyla teslim edilmesi gereken kargom, 10.11.2026 tarihinde saat 14:34’te hiçbir şekilde onayım alınmadan apartman asansörüne bırakılmış. Kurye kapıya kadar çıkmadan, teslimat kodunu almadan kargoyu asansöre bırakıp gitmiş ve ardından beni telefonla arayarak teslimat kodunu istemiştir.
Kargonun güvenliği açısından bu durum beni hem tedirgin etti hem de yapılan işlemi kesinlikle doğru bulmuyorum. Teslimatın bizzat alıcıya ya da yetkili kişiye, kod ile onay alınarak yapılması gerekirken asansöre bırakıp gitmek, kargonun kaybolmasına ya da zarar görmesine sebep olabilecek bir davranıştır.
Konuyu Sürat Kargo genel merkeze de ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş ya da tatmin edici bir açıklama alamadım. Bu şekilde sorumsuz teslimat yapılmasının nedenini öğrenmek, ilgili kurye ve şube hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Kargoyu asansöre bırakıp binadan ayrılıp beni arayıp teslimat kodu istedi ben de kendisine tekrar binaya dönüp asansörden kargoyu alıp eve bırakmasını söyledim onun üzerine dönüp kargoyu alıp evime teslim edip teslimat kodunu aldı böyle bir şey kabul edilir değil ayrıca benim kargom gizli kargo aldığım firmadan özellikle belirttim
