Sürat Kargo Talas Şubesinde Hakaret Ve Yetersiz Teslimat

10 Kasım 2026 günü yaklaşık 12:00 civarında adrese teslim olarak gelmesi gereken 10 adet kargomdan sadece 2 tanesi teslim edildiği için Sürat Kargo Talas şubesine gittim. Kargolarımın durumunu sorduğumda şubede görevli, top sakallı personelden son derece saygısız ve hakaret içeren bir tavırla karşılaştım.

Personel, konuşma esnasında bana karşı el‑kol hareketleri yaparak, çok affedersiniz “ha s…tir” tarzı bir el hareketinde bulundu ve “bana mecbursunuz, şükredin” gibi ifadeler kullanarak kargoyu önüme atarcasına bırakıp gitti. Bu davranış hem müşteri olarak onur kırıcı, hem de kurumsal bir firmada asla kabul edilemeyecek niteliktedir.

Şubedeki bu top sakallı personelin kimliğini bilecek bir isim ya da kod göremedim; ancak olayla ilgili sesli ve görüntülü kaydımız mevcuttur. İstenmesi halinde yetkili mercilere sunabilirim. Sürat Kargo’dan, Talas şubesindeki bu personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve bu tür bir saygısızlığın tekrar etmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.