to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Şükrüpaşa Şubesinde Tekrarlayan Teslimat Gecikmesi Ve Kaba Personel Davranışı
Erzurum’da ikamet ediyorum ve Sürat Kargo Şükrüpaşa şubesiyle tekrar eden bir teslimat sorunu yaşıyorum. Dolap uygulaması üzerinden adıma gönderilen kargom 06.11.2026 tarihinde saat 11.57’de kargolandı. Takip ekranında 10.11.2026 tarihinde kurye dağıtımına çıktığı bilgisi görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın kargo tarafıma teslim edilmedi.
11.11.2026 tarihinde Şükrüpaşa şubesini aradığımda, ismini vermek istemeyen kadın görevli, görevlilerin kargo indirdiğini ve henüz dağıtıma çıkılmadığını söyledi. Durumu sakin bir şekilde sormama rağmen sert bir üslupla konuşup telefonu yüzüme kapattı. Hem kargomun günlerdir teslim edilmemesi hem de çalışanınızın saygısız ve kaba davranışı nedeniyle ciddi mağduriyet ve zaman kaybı yaşıyorum.
Aynı şubeyle daha önce de teslimat gecikmesi sorunları yaşamıştım. Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini, Şükrüpaşa şubesindeki personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını ve bu şubede teslimat gecikmelerinin tekrarlanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
