to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Gönderilerim Kahramankazan Aktarım Merkezinde Kilitleniyor Ve Çözüm Bekliyor
Sürat Kargo ile ilgili 7270038704308272 ve 7270038706886129 takip numaralı gönderilerim günlerdir Kahramankazan gönderi aktarım merkezinde bekliyor. Takip ekranında gönderiler için 9 Kasım tarihinde teslimat görünüyor olmasına rağmen halen herhangi bir hareket yok.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünlerin eşim adına olduğu için kendi adım üzerinden sadece bildirim açabileceklerini söylediler. Eşimin mesai saatleri içinde telefona geçemediğini ve bu nedenle kendisinin arama yapamadığını özellikle belirtmeme rağmen, şubeye gerekli bildirimi iletemeyeceklerini ifade ettiler ve somut bir çözüm sunmadılar.
Kargolarımın daha fazla bekletilmeden, en hızlı şekilde adresime ulaştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kargo aktarım merkezine gittim kargom oradan ayrılmış. Ankara Göksu ddm şubesine iletildiğini söylediler. Şu an Göksu ddm şubeden ayrıldım. Şube kargo almıyoruz ve dağıtamıyoruz dedi. Madem böyle bir durum var neden bu şubeye yönlendiriliyor. 100 mt ilerisinde Eryaman şube çalışıyor. Sorumsuzluğunuzun hesabını biz veriyoruz.
