Sürat Kargo’nun Adrese Teslimat İhmalı

Trendyol üzerinden verdiğim ve adrese teslim seçeneğiyle sipariş ettiğim kargom bugün Sürat Kargo Buhara Şubesi’ne ulaşmış olmasına rağmen evime getirilmedi. Şube çalışanları telefonla arayarak kargomu benim almam gerektiğini, eve teslimat yapılmayacağını söylediler.

Evim Buhara Şubesi’ne yaklaşık 5 km uzaklıkta ve araçla 10 dakika, hatta daha kısa sürede ulaşılabilecek mesafede. Eğer kendim gidip almak isteseydim zaten “şubeden teslim” seçeneğini tercih ederdim. Buna rağmen adrese teslim olarak gönderilen kargonun dağıtıma çıkarılmaması ve şubeden almamın istenmesini kabul etmiyorum.

Sürat Kargo’dan, kargomun adresime teslim edilmesini ve bu tür keyfi uygulamaların sonlandırılmasını istiyorum.