Hasarlı Teslimat Nedeniyle 1800 TL Zarar Ve Sürat Kargo’dan Tazminat Talebi

Trendyol satışlarımdan tarafıma iade olarak gönderilen 2 koli alüminyum asma tavan plakası Sürat Kargo ile bana ulaştırıldı. Ancak iki koli de paketlerinden belli olacak şekilde yıpranmış ve ezilmiş, ürünlerin üzerine basılmış gibi, içlerindeki plakalar hasarlı şekilde teslim edildi. Ürünlerimi bu halde görünce ciddi maddi zarara uğradım.

Bu iki gönderiden en az birine ait 37232112391912 numaralı kargo takip numarasıyla işlem yapılmıştır. Hasarlı gelen ürünler nedeniyle toplam yaklaşık 1.800 TL zararım bulunmaktadır. İade kargo ücreti de dahil olmak üzere tüm maddi zararımın Sürat Kargo tarafından karşılanmasını talep ediyorum.

Ürünlerin ve kolilerin hasarlı halini gösteren fotoğrafları da şikayetime ekleyeceğim. Hem kendi mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer durumların tekrar etmemesi için süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.