Sürat Kargo’da 3 Gün Süren Teslimat Gecikmesi Ve Acil Teslim Talebi

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesi nedeniyle şikayetçiyim. İstanbul Arnavutköy’den Hatay’a gönderilen, 7270038755815231 takip numaralı kargom 3 gündür kargo aşamasında görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Uygulamada 12 Kasım tahmini teslim tarihi yazmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslimat gerçekleşmedi ve kargom Adana Yüreğir teslimat şubesine doğru yolda görünüyor.

11 Kasım sabahı saat 09:00–09:30 arasında çağrı merkeziyle görüşerek neden hâlâ elime ulaşmadığını sorduğumda, çalışan kişinin işi bıraktığı ve bugün göndermeye çalışacakları söylendi. Bugün elime ulaşması gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen “inşallah” denilerek net bir garanti verilmedi.

Kargomun daha fazla gecikmeden, bugün içinde acilen teslim edilmesini talep ediyorum.