Teslim Edildi Görünen Kargo Elime Ulaşmadı

02.10.2026 Cuma günü Sürat Kargo Isparta Lavanta şubesine ait 23151173894409 takip numaralı gönderim için sistemde “teslim edildi” görünüyor; ancak ne beni arayan oldu ne de elime herhangi bir kargo ulaştı. Ortada ne kargom var ne de kargoyu teslim aldığı söylenen bir kişi. Üstelik kargomun içinde şahsi bilgilerim ve benim için maddi/manevi değeri olan eşyalar bulunmaktadır.

İşten saat 20.00’de çıktığımda durumu fark edip hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, muhatap bulamadım. Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilen bir kargom var ve şu an kargomun nerede olduğu belirsiz.

Kargomun içinde yer alan kişisel bilgiler ve değerli eşyalarım nedeniyle durumun aciliyet taşıdığını özellikle belirtmek istiyorum. Kargomun gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin acilen araştırılmasını, kargom bulunamıyorsa da mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve bu teslimat süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.