to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Kayseri'ye Ulaşmıyor Ve Acil Teslim Talebi
28.09.2026 tarihinde bir pazarlama sitesinden alışveriş yaptım ve ürünüm 29.09.2026 tarihinde Sürat Kargo ile 23123010458184 takip numarasıyla Kayseri Melikgazi adresime gönderildi. Kargonun tahmini son teslim tarihi 01.10.2026 görünmesine rağmen paketim hâlâ elime ulaşmadı.
Kargo takip ekranında gönderim önce Erzurum aktarma merkezinde, daha sonra Merzifon aktarma merkezinde, şu anda ise Marmara aktarma merkezi olarak görünüyor. Kısacası kargom Kayseri’ye gelmek yerine farklı aktarma merkezleri arasında dolaşıyor ve yaklaşık 2 gündür gecikme yaşıyorum. Bu ürün, yarın üniversite için şehir dışına çıkacak kızım için özellikle ve acil olarak sipariş edilmişti.
Dün müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve kargom hâlâ yolda görünüyor. Ürünün bana en geç yarın akşam saatlerine kadar acil olarak teslim edilmesini, aksi takdirde zaten ürüne ihtiyacım kalmayacağı için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
