to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Kargosu Teslim Edilmedi Ve Şubede Kayıp
Sürat Kargo ile yaşadığım bir gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 20513222711021 takip numaralı kargom sistemde teslimat şubesine ulaştı olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Takip ekranında kargonun Işıkkent Acente şubesine geldiği yazıyor ancak bana ulaşmadı.
Durumu öğrenmek için hem şubeyi hem de Sürat Kargo’yu aradığımda, ellerinde böyle bir kargo olmadığını söylediler. Işıkkent şubesi ise kargonun kaybolduğunu, yapabilecekleri bir şey olmadığını belirtti. Bu yaklaşım nedeniyle hem kargomdan oldum hem de tamamen mağdur edildim.
24.09.2026 tarihinden beri bu gönderim ortada yok ve bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Kaybolan kargomun akıbetiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını ve ürün bedelimin tarafıma ödenmesini ya da zararımın eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.
