Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo

12100
(8.058 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
90.320 Şikayet
Sürat Kargo
12100
(8.058 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kargo Gecikmesi Nedeniyle Doğum Günü Hediyesi Zamanında Teslim Edilmedi

profile
Senem
14 Kasım 2025 14:46
105

Kargom Günlerdir Yolda, Bilgi Ve Çözüm Yok!

profile
Gözdenur
14 Kasım 2025 14:26
219

Kargom Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor Ve Sorun Tekrarlanıyor

profile
Hüseyin
14 Kasım 2025 14:10
261
kargom-teslim-edilmedi-bilgilendirme-yapilmiyor-ve-sorun-tekrarlaniyor-1.jpg

Ağır Kargom Evime Teslim Edilmedi, Yanlış Adrese Bırakıldı

profile
Azra
14 Kasım 2025 14:02
150

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi Şube Telefonda Oyalıyor

profile
Berkay
14 Kasım 2025 14:01
258

Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Endişe

profile
Mehmet
14 Kasım 2025 13:38
516

Kargom Teslim Edilmedi, Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Saliha
14 Kasım 2025 13:28
195
1
Şerif sonuçtan hiç memnun değil

Acil İhtiyaç Duyduğum Siparişim Teslim Edilmedi, Gecikmeden Mağdur Oldum

profile
Şerif
14 Kasım 2025 13:28
112

Kargolarım Sürekli Markete Bırakılıyor Adresime Teslim Edilmiyor

profile
Yasemin
14 Kasım 2025 13:21
169
1
Medine sonuçtan hiç memnun değil

Kargom 3 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Medine
14 Kasım 2025 13:21
160
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Paketinin Kapıya Fırlatılması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Pınar
14 Kasım 2025 13:13
318
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Murat
14 Kasım 2025 13:04
158

"Teşekkürler."

Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Kargo İçin Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Büşra
14 Kasım 2025 13:04
121

18 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Dilara
14 Kasım 2025 12:56
171
1
Seval sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Şubede Bekletiliyor, Teslimat Yapılmıyor

profile
Seval
14 Kasım 2025 12:56
121

Kargo İadesi Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

profile
Ayşe
14 Kasım 2025 12:56
290
1
Yaren sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gecikmesi Nedeniyle İade Ve Ücret İadesi Riski

profile
Yaren
14 Kasım 2025 12:48
196
1
Elanur sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Kayboldu Çalışanlar Hakaret Etti Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Elanur
14 Kasım 2025 12:47
274
1
Suna sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo'nun Dağıtım Ve Müşteri Hizmetlerindeki Sorunları

profile
Suna
14 Kasım 2025 12:36
84

Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

profile
Betül
14 Kasım 2025 12:36
449

Sürat Kargo Şubesinde Kargomun Sebepsiz Bekletilmesi Ve Tekrar Eden Teslimat Gecikmeleri

profile
Umut
14 Kasım 2025 12:25
163
surat-kargo-subesinde-kargomun-sebepsiz-bekletilmesi-ve-tekrar-eden-teslimat-gecikmeleri-2.jpg
surat-kargo-subesinde-kargomun-sebepsiz-bekletilmesi-ve-tekrar-eden-teslimat-gecikmeleri-1.jpg

Sıkça Sorulan Sorular

Sürat Kargo çalışma saatleri nedir?
Sürat Kargo, hafta içi 09:00-18:30; hafta sonu 09:00-14:30 saatleri arası faaliyet göstermektedir. Sürat Kargo şubeleri, Pazar günleri ve resmi tatil günlerinde hizmet vermemektedir.
Sürat Kargo üzerinden nasıl gönderi takibi yapabilirim?
Sürat Kargo ile teslimatını beklediğiniz gönderinin takibini, kargo şirketinin resmi websitesinde yer alan Kargom Nerede ekranı üzerinden yapabilirsiniz. Burada gönderinizin anlık olarak transfer ve hareket detaylarına erişebilir, tahmini teslimat süresini öğrenebilirsiniz.
Sürat Kargo iletişim bilgileri nedir?
Sürat Kargo'nun resmi internet sitesinden Canlı Destek bölümünü tıklayarak marka temsilcileri ile iletişime geçebilir ya da 0850 202 02 02 numaralı çağrı merkezi numarasını arayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Sürat Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Sürat Kargo Hakkında

Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.

Sürat Kargo Ödülleri

Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.

Sürat Kargo Hizmetleri

Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.

Sürat Kargo İletişim

Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.