Koton Siparişim 5 Gün Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yok

Koton’dan online olarak verdiğim siparişimin Sürat Kargo ile gönderimi 11’inde yola çıkmasına rağmen 16’sı itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş kodu 3230556998233948p1 olan gönderim 3 gündür aktarma merkezinde bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Dün Sürat Kargo Kozan şubesini aradığımda gönderimin bugün teslim edileceği söylendi, ancak bugün ne teslimata çıktı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bugün tekrar aramama rağmen telefona da cevap verilmedi. Bu süreç, sistemin şeffaf ve dürüst işlemediğini düşündürüyor.

Adana Kozan adresime gelecek olan bu kargonun neden bu kadar geciktirildiğinin açıklanmasını ve gönderimin ivedilikle, daha fazla zaman kaybı olmadan teslim edilmesini talep ediyorum.