Kargo Görevlisi Kapı Teslimatı Gerekliliğini Görmezden Gelerek Yaşlı Anneyi Sokağa Çıkardı

Sürat Kargo ile 65191192171664 numaralı gönderimin teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Şirketin kapıya kadar teslim etme zorunluluğu olmasına rağmen, görevliler emrivaki bir tavırla kargoyu sokağın başından almamızı söyleyerek diretmişler.

Ben evde olamadığım için kargolarımı annem teslim alıyor. Annem yaşlı ve hasta, aylardır evden çıkmamış, yürümekte zorlanan bir insan. Buna rağmen personelinizin ısrarcı ve sorumsuz tavrı nedeniyle dışarı çıkmak zorunda kaldı ve bu süreçte yolda düşme, zarar görme riski vardı. Bu durum bizi hem endişeye sevk etti hem de ciddi anlamda mağdur etti.

Sürat Kargo Mardin Kızıltepe Acentesi tarafından yapılan bu teslimatta görevli personeliniz hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu kişiyle ilgili gerekli işlemlerin uygulanarak ikaz edilmesini talep ediyorum. Benzer durumda olan başka insanların da aynı şekilde mağdur olmaması için bu konuda hassasiyet göstermenizi rica ediyorum.