to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Yaşamkent Şubesi aracılığıyla 29.04.2026 tarihinde tarafıma gönderilmek üzere teslim alınan, içinde araç seramik kaplama ve boya koruma ürünleri bulunan ve yaklaşık 24.000 TL değerindeki kargom günlerce “yönlendirme sürecinde” denilerek oyalandı. Buna rağmen 08.05.2026 tarihinde, kargo bana teslim edilmediği halde sistemde ve genel müdürlük nezdinde “tarafınıza teslim edilmiştir” şeklinde işlem yapıldı.
Bir hafta içinde iki defa şikayet kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve çözüm odaklı hiçbir adım atılmadı. Şube ile telefonla iletişim kurmak mümkün değil, hiçbir şekilde telefonlara cevap vermiyorlar. Şubeye gidip sorduğumda ise kargonun iade olduğunu söyleyip geçiştiriyorlar, ancak bu iddiayı destekleyecek hiçbir evrak gösteremiyorlar. Buna rağmen sistemlerinde kargonun teslim edilmiş gibi gösterilmesi, yaşanan sorunları gizlemeye çalıştıkları izlenimini vermektedir.
Kargom gerçekten kaybolduysa, içinde bulunan ürünlerin yaklaşık 24.000 TL tutarındaki bedelinin tarafıma ödenmesini ve olayla ilgili resmi bir araştırma yapılarak sonucunun yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo Yaşamkent Şubesi hakkında şikayetçiyim. 18 Kasım 2025 tarihinde verdiğim siparişin, 25 Kasım 2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Kargonun her aşamasını “Kargom Nerede” üzerinden takip ettim ve 14054372516915 takip numaralı gönderimin şubeye geldiğini gördüm. İlk dağıtıma çık...
Ankara Yaşamkent Sürat Kargo şubesinde günlerdir çözülemeyen bir kargo mağduriyeti yaşıyorum. Ofis malzemelerim 27 Kasım 2025 tarihinden beri teslim edilmiyor, kargom dağıtıma çıkarılmıyor. Siparişime toplam 1817 TL ödedim ve ürünler iki kutu şeklinde kargolandı. Bunlardan birini Yıldız şubeye gönde...
Sürat Kargo ile Ankara Yaşamkent bölgesine gelecek olan, içinde iki adet t-shirt bulunan kişisel kargom 6 gündür teslim edilmedi. Takip bilgilerinde 07.05.2026 tarihinde teslim edilecek yazmasına rağmen halen elime ulaşmadı ve hiçbir ilerleme göremiyorum. Gönderi kodum elimde olmasına rağmen Yaşamk...
04.02.2026 tarihinde Sürat Kargo’ya verilen kargom 05.02.2026 tarihinde adresime teslim edilmek üzere Ankara/Yaşamkent şubesinden dağıtıma çıktı olarak göründü, ancak o gün tarafıma teslim edilmedi. 2–3 gün sonra şubeyi aradığımda, kuryenin işten ayrıldığını ve şubeden kargomla ilgili bilgi alamayac...
Sürat Kargo Yaşamkent şubesinde bulunan 10198080355 takip numaralı kargom için 07.02.2026 tarihinde “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi verildi. O gün tüm gün evde olmamıza rağmen hiçbir şekilde kargo gelmedi, ne zile basıldı ne de telefonla arandım. Saatlerce şubeye ulaşmaya çalıştım, yaklaşık 3 saat hat...
Yorumlar