Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo

12100
(8.039 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
90.352 Şikayet
Sürat Kargo
12100
(8.039 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Resmi Evrak İçeren Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Cihan
10 Aralık 2025 20:29
197

Kargom Nerede Teslimat Gecikti Bilgiler Çelişkili

profile
Begüm
10 Aralık 2025 20:09
217

Kargom Personel Tarafından Teslim Alınıp Günlerce Tarafıma Ulaştırılmadı

profile
Mehmet
10 Aralık 2025 19:59
202

Sürat Kargo Saraycık Şubesi Teslimat Sorunu Ve İletişimsizlik

profile
Sibel
10 Aralık 2025 19:59
116
surat-kargo-saraycik-subesi-teslimat-sorunu-ve-iletisimsizlik-1.jpg

Kargo Teslimatı Güvenliğe Bırakıldı, Adrese Getirilmedi

profile
Eda
10 Aralık 2025 19:30
217

Kargom Kayboldu, 950 TL’lik Ürünümün Bedelini Talep Ediyorum!

profile
Melisa
10 Aralık 2025 19:30
178

Kargom Kayboldu, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Ve Çözüm Sunmuyor

profile
Zelis
10 Aralık 2025 19:21
254
kargom-kayboldu-musteri-hizmetleri-ilgisiz-ve-cozum-sunmuyor-2.jpg

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gösterilen Kargom Ve Saygısız İletişim

profile
Enes
10 Aralık 2025 19:11
193

Kargom Tüm Gün Dağıtımda Görünüyor, Teslim Edilmiyor!

profile
Mehmet
10 Aralık 2025 19:02
168

Sürat Kargo Teslimatında Uzayan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Ezgi
10 Aralık 2025 19:01
150

Evde Beklememe Rağmen Kargom Teslim Edilmiyor Şubeden Almam İsteniyor

profile
İrem
10 Aralık 2025 18:53
177

Teslimata Çıkıp Getirilmeyen Kargolar İçin Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Batın
10 Aralık 2025 18:52
100

Kargoda Eksik Çıkan Jant Lastik Takımı Ve Çözümsüzlük

profile
Cengizhan
10 Aralık 2025 18:43
165
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
Büşra
10 Aralık 2025 18:43
143
surat-kargo-teslimatinda-surekli-gecikme-ve-iletisim-sorunu-3.jpg
surat-kargo-teslimatinda-surekli-gecikme-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

Sürat Kargo Nazilli Şubesinde Güvenlik Zafiyeti Ve Dağınıklık

profile
Onur
10 Aralık 2025 18:15
411

Sürat Kargo Esenyurt Şubesi'nde Sürekli Gecikme Ve İlgisizlik

profile
Nihal
10 Aralık 2025 18:04
187

Sürat Kargo Ankara Ovacık Şubesi'nde Süregelen Kurye Gecikmesi Ve Mağduriyet

profile
Erhan
10 Aralık 2025 17:54
210
1
Neyran sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Ulaşılamayan Şube Mağduriyeti

profile
Neyran
10 Aralık 2025 17:44
257
surat-kargo-teslimat-gecikmesi-ve-ulasilamayan-sube-magduriyeti-1.jpg

Zamanında Teslim Edilmeyen Hediye Kargomun İadesini Talep Ediyorum

profile
Fatih
10 Aralık 2025 17:44
97

Kargom Şubede Bekletildi, İlgisiz Davranış Ve Keyfi İade

profile
İbrahim
10 Aralık 2025 17:32
78

Sürat Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

profile
Elif
10 Aralık 2025 17:32
81

Sürat Kargo Şubesinde Saygısız Ve Kaba Telefon Görüşmesi Mağduriyeti

profile
Teoman
10 Aralık 2025 17:22
155
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

profile
Mehmet
10 Aralık 2025 17:21
240
kargom-gunlerdir-teslim-edilmiyor-musteri-temsilcisine-ulasilamiyor-1.jpg

Teslim Edilmeyen Ürünün Ücret İadesi Hala Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Salih
10 Aralık 2025 16:58
73

Sıkça Sorulan Sorular

Sürat Kargo çalışma saatleri nedir?
Sürat Kargo, hafta içi 09:00-18:30; hafta sonu 09:00-14:30 saatleri arası faaliyet göstermektedir. Sürat Kargo şubeleri, Pazar günleri ve resmi tatil günlerinde hizmet vermemektedir.
Sürat Kargo üzerinden nasıl gönderi takibi yapabilirim?
Sürat Kargo ile teslimatını beklediğiniz gönderinin takibini, kargo şirketinin resmi websitesinde yer alan Kargom Nerede ekranı üzerinden yapabilirsiniz. Burada gönderinizin anlık olarak transfer ve hareket detaylarına erişebilir, tahmini teslimat süresini öğrenebilirsiniz.
Sürat Kargo iletişim bilgileri nedir?
Sürat Kargo'nun resmi internet sitesinden Canlı Destek bölümünü tıklayarak marka temsilcileri ile iletişime geçebilir ya da 0850 202 02 02 numaralı çağrı merkezi numarasını arayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Sürat Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Sürat Kargo Hakkında

Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.

Sürat Kargo Ödülleri

Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.

Sürat Kargo Hizmetleri

Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.

Sürat Kargo İletişim

Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.