Kargo Personellerinin Teslimatı Asansöre Bırakması Müşteriyi Mağdur Ediyor

Yaklaşık 1 aydır Sultanbeyli Sürat Kargo şubesinin yaptığı teslimatlarda sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Kargo personelleri, teslimatı daire kapıma getirmek yerine asansöre bırakmayı teklif ediyor ve kata çıkmak istemiyor. Evde olmama rağmen paketi kapıma kadar getirmeyip asansörde bırakmak istemeleri nedeniyle teslimat hizmeti eksik ve hatalı şekilde yerine getiriliyor.

Bu durum hem güvenlik açısından hem de hizmetin tam anlamıyla sunulmaması nedeniyle beni mağdur ediyor. Konunun ilgili şube özelinde incelenmesini, teslimat personellerine gerekli uyarıların yapılmasını ve kargolarımın yönetmelik ve prosedüre uygun şekilde daire kapıma kadar getirilmesini talep ediyorum.